¿Cuáles son los puntos principales en los que centrarme si quiero ser Ingeniero de UX?

Answer 1

Concéntrese en estudiar cómo piensa la gente el problema que su aplicación está tratando de resolver, luego intente diseñar una aplicación como esa.

Esto es importante porque la buena experiencia del usuario reduce la brecha cognitiva entre el modelo de sistema de realidad y el modelo mental de usuario de realidad. Es por eso que algunas aplicaciones son exitosas y otras no.

Aquí un ejemplo: el señor John que quiere pedir una pizza.

John lo piensa de esta manera: quiero una pizza de pepperoni. Ese es su proceso de pensamiento, y un modelo mental que usa para expresar su deseo. Si John estuviera en un restaurante, sería muy fácil para él simplemente hablar para pedir una pizza. Nada que pensar, solo hablar con el camarero. Carga cognitiva cero.

Pero John tiene que usar una aplicación. Y la aplicación lo obliga a seguir un modelo de realidad muy diferente:

1. Registrarse
2. Elige un plato> Pizza
3. Elegir aderezos> Pepperoni> Picante
4. Elegir bebidas> Sin alcohol> Coca Cola
5. Elija el tiempo de entrega
6. Ingresa la direccion
7. Confirmar
8. Paga
9. ¡Comer!

Como puede ver, John está muy frustrado porque tiene que seguir un camino que es tan rígido y diferente de su propio proceso de pensamiento. ¡Sólo quiere una maldita pizza!

Eso es lo que se llama una experiencia de usuario pobre. La aplicación puede verse hermosa, pero no tiene conexión con el modelo mental del usuario. Desafortunadamente, la mayoría de las aplicaciones están diseñadas de esta manera.

Ahora imagine una aplicación que le permita al usuario decir que le gustaría comer una pizza y luego pedirle que lo ordene, como si estuviera hablando con el camarero. Podría decir justo antes de hacer un pedido “Oh, espera, también me gustaría unas papas fritas con eso” y el sistema diría “¡Claro!”. ¿No sería eso mucho mejor?

Esto es lo que se supone que UX Engineer debe estar pensando.

Answer 2

Reitero otras respuestas aquí: el problema que tiene ahora es que la ingeniería no es la base para el rol de UX. El comportamiento humano es.

Debe comprender la psicología: el comportamiento humano, la cognición, la medición del comportamiento (de la que forman parte las pruebas de usabilidad), así como la psicología aplicada en forma de diseño (por ejemplo, composición, teoría del color si está trabajando en una interfaz de usuario visual o cosas como Percepción auditiva, interacción social, diálogo / escritura de guiones y conversación si está trabajando en la interfaz de usuario de voz).

Mi opinión es que UX es una mentalidad, un proceso y una base de conocimiento. Para realizar UX, necesita los tres: cómo obtener esa base depende de la mejor manera de aprender y de la seriedad con que construya su competencia. Ya sea que decida obtener otro título, pruebe un curso de certificación, realice un autoestudio, busque un mentor / entrenador, una combinación de estos o algún otro enfoque realmente depende de cuál sea su visión definitiva para usted. Es un gran campo y las formas de entrar son muchas.

¡Los mejores deseos!

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Answer 3

No sé si estoy calificado para responder a esto, trabajo con programadores, pero no soy uno, así que solo puedo imaginar cómo abordan su trabajo y cómo debería cambiar para obtener una perspectiva de “más UX”.

Por lo tanto, supongo que como programador usted está más interesado en hacer que esa cosa funcione de la manera en que se espera que funcione, en lugar de simplificar aquí (disculpas de antemano), ¡pero espero que sea de ayuda!

Ahora, como UXer, estoy más interesado en entender realmente si:

• Mis usuarios realmente quieren o necesitan esa cosa.
• Mis usuarios realmente usarán esa cosa y se beneficiarán de ella.
• Mis usuarios esperan que esa cosa funcione de esa manera, lo que puede ser el sentido común, o puede que no, nunca damos nada por sentado.

Para que comience a ver esta perspectiva, recomendaría mirar esto: IDEO.org y participar en los proyectos / cursos en línea disponibles en colaboración con Acumen Design Kit: Guía del facilitador.

¡Buena suerte!

Answer 4

El hecho de que pueda programar ya lo tiene cubriendo los aspectos técnicos de la posición. Pero como Joey mencionó sobre la psicología, recomendaría tomar un aprendizaje menos específico y más basado en la teoría.

Lo que quiero decir es algo así como un HCI (Interacción con computadora humana), un curso de tipo que se centra en el comportamiento humano. Cosas como esta conducen a productos UX como mapas mentales y flujos de procesos. La sociología y la psicología son temas que pueden aplicarse, pero tendrá que elegir y elegir los que tengan una dirección tecnológica.

Me parece que la capacidad de empatizar con todo tipo / tipo de personas que podrían llegar a ser sus Personas de usuario para los productos.

Combine esto con su experiencia técnica, y debería ser de oro. Como puede entender a su audiencia, y sabrá específicamente cómo entregar lo que ellos quieren.

Answer 5

Muchos de los grandes diseñadores de UX que he conocido hablan mucho sobre psicología de cómo se sienten las personas cuando interactúan con una interfaz de usuario. El ejemplo más básico es si un usuario se sentirá o no frustrado al tener que buscar un control en la UI o si la UI no responde al error humano (por ejemplo, no me permita agregar ‘-‘ en mi número de teléfono Si el servidor lo va a rechazar de todos modos).

No soy un diseñador de UX, pero soy muy franco acerca de mis sentimientos sobre el UX de una aplicación. Muchas veces parece menos importante, pero la experiencia de los usuarios con el producto es lo que hace que vuelvan al final del día o lo denuncien a todos sus amigos y colegas. Esta es la misma psicología que se usa en el marketing: todos odian los comerciales, así que hagamos de ellos pequeños cuentos de drama o comedia, y a los espectadores ni siquiera les importará que se los promueva.

UX (como marketing) se trata de comprender su objetivo demográfico. Su producto no es una herramienta que hace X, es un producto creado para un grupo de usuarios que desean ejecutar las tareas Y y Z claramente definidas de una manera que cumple o excede los requisitos de X.

Muchos diseñadores de UX famosos dicen: “Comience con el cliente y trabaje hacia atrás”.

Answer 6

La respuesta corta:

Averigüe qué es lo que más le gusta de UX, y siga así hasta que aprenda lo suficiente como para saber lo que está haciendo. También hay muchas otras buenas preguntas / respuestas sobre cómo ingresar a UX en Quora y UX StackExchange.

La respuesta larga:

Por lo general, la forma más fácil de pasar a UX es aprovechar su fortaleza e intentar aprender sobre las otras disciplinas / habilidades involucradas a medida que adquiere más experiencia y confía en poder participar en el proceso de extremo a extremo.

Como programador de javascript, puedo sugerir que el diseño de interacción es un buen punto de partida porque es posible que haya tenido que programar / codificar las interacciones de los componentes de la interfaz de usuario que ha diseñado un diseñador de UX, y puede trabajar al revés de cómo se derivan del diseño. Decisiones / patrones que te piden que implementes.

Sin embargo, no creo que haya necesariamente un camino ‘correcto’ o prescrito. Solo piense en el estilo de aprendizaje que funcionó para usted como programador, y comience con eso a medida que intenta aprender sobre los diferentes aspectos del diseñador de UX. Una vez más, no sean estereotipos de programadores, pero creo que los aspectos de investigación y prueba pueden ser algo con los que está menos familiarizado, así que creo que el objetivo es cubrir esos motivos más adelante o al menos tratar de tenerlo en mente para aprender más. acerca de los experimentados diseñadores de UX.

Quizás el punto más importante en el que centrarse es el enfoque que debe tomar en el proceso de pensamiento, y cómo la investigación y la prueba de ideas pueden transformarse en decisiones de diseño y fundamentos. En la programación, generalmente existe un problema conocido en el cual usted proporciona una solución programática. En el diseño de UX creo que a menudo la clave está en determinar qué preguntas debe hacer (del usuario) para averiguar cuál es el problema (tal vez un poco como depuración).

Answer 7

El punto principal sería, en mi opinión, aprender a mejorar la usabilidad a través de la empatía para el usuario final.

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Quora analytics me dice que necesito decir más aquí, pero no estoy de acuerdo, ya que esta es una de las tareas más desafiantes que aparecen repetidamente en la interfaz de usuario.