¿Por qué alguno de ellos tiene que “perder”?
Es ridículo la cantidad de personas que siguen asumiendo que este es un juego de suma cero. Hay espacio para que todas estas empresas continúen triunfando, a pesar de las demás.
De hecho, ninguna de estas cuatro empresas está compitiendo directamente con la otra. Existe cierta superposición entre lo que ofrecen en términos de productos y servicios, pero en muchos casos incluso las áreas en las que se superponen no son completamente iguales.
Por ejemplo, Apple y Google son fuertes en el espacio del sistema operativo del teléfono móvil, pero los dispositivos iOS y Android atraen a tipos de usuarios muy diferentes y existen razones válidas para comprar cada uno. La idea de que uno “ganará” y el otro “perderá” prácticamente ignora todos los demás negocios que se encuentran fuera de la industria del sistema operativo principal del computador. No hay concepto de que alguna empresa importante esté matando a otra. De hecho, las consolas de juegos probablemente son el ejemplo más interesante, ya que las plataformas principales son completamente incompatibles entre sí, pero todas siguen teniendo éxito a pesar de esto.
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Amazon y Apple tienen negocios similares en términos de entrega de contenido, pero adoptan enfoques opuestos. Apple entrega contenido como un medio para vender hardware, Amazon vende hardware como un medio para entregar contenido. Además, debido a que Amazon se enfoca tanto en el contenido, realmente no hay necesidad de comprar su propio hardware para consumir su contenido; por ejemplo, puede leer libros de Kindle en un dispositivo iPad, iPhone o Android, y no hay razón para suponer que Amazon sí lo está. Voy a cambiar esa estrategia.
Facebook, de las cuatro compañías, se encuentra en una isla en sí misma. Google está tratando de producir una alternativa con Google+, sin embargo, creo que Facebook está lo suficientemente arraigado en la conciencia general de que es poco probable que la mayoría de la gente cambie a cualquier otra cosa a menos que Facebook haga algo para ahuyentarlos, e incluso en ese caso Las personas han demostrado ser notablemente tolerantes con los diferentes errores de Facebook a lo largo de los años.
Al final, creo que esto va a ser cierto para todas y cada una de estas empresas … Fallarán o tendrán éxito por sí mismos, no porque ninguna otra compañía “gane” un juego que no está siendo realmente jugado.