¿Cómo ponerle valor al marketing para pequeñas empresas, si los propietarios simplemente no lo entienden? ¿Qué es una forma efectiva de explicarlo?

TODAS las inversiones comerciales requieren un retorno de la inversión. El marketing no es una excepción. Ayudo a desarrollar campañas de marketing todo el tiempo; y creo que primero tengo que demostrar cómo atraer más clientes potenciales se convertirá en más ventas y esas ventas se convertirán en más ganancias.

Primero debe cuantificar el valor de una venta promedio. Entonces debe comprender cómo un plan de marketing específico aumentará los clientes potenciales; y cómo esos leads se convertirán en ventas adicionales. Multiplicas las ventas adicionales por el valor promedio por venta y eso te da los ingresos y ganancias adicionales. Luego, debe dividir los ingresos agregados por el costo agregado de la comercialización y obtener el retorno de la inversión.

Incluso las estimaciones conservadoras sobre el aumento de los ingresos harán que el propietario invierta en una campaña de marketing sólida. … Solo asegúrese de que su campaña produzca resultados; o ese será el último dinero que obtendrá para que el propietario de su pequeña empresa invierta en marketing.

Gran pregunta !! Los propietarios de pequeñas empresas a menudo son escépticos sobre el valor de los servicios de marketing. Y esto presenta un problema táctico: ¿Tratas de convencerlos de valor, o los dejas como prospectos y tratas de encontrar una oportunidad más fértil?

Cuando tuve éxito en superar este escepticismo, utilicé un enfoque muy específico: todo se trata de la competencia, todos los dueños de negocios conocen su competencia y tienen una idea del negocio que pierde frente a la competencia. Es decir, la Compañía A conoce las perspectivas que llegaron a través de su puerta, tuvo algunas discusiones, pero decidió comprarle a la Compañía B. Lo que él desconoce es la cantidad de prospectos que nunca llegan a través de su puerta, porque la publicidad tiene los convenció de ir directamente a la empresa B

Si puede demostrarle a la Compañía A que está perdiendo negocios debido a los gastos de publicidad de la Compañía B, y puede armar un plan de bajo costo (para empezar) con un buen retorno de la inversión, y puede posponer el cobro de sus tarifas hasta que realmente vea algunos resultados, entonces podrías cambiar de opinión.

Dinero en contra dinero fuera.

Si tiene que explicar demasiado cuál es el valor de gastar dinero en marketing, es probable que esté hablando con la clientela incorrecta.

Golpear a un caballo muerto no hace que el caballo muera menos.

O tal vez, simplemente no eres el vendedor adecuado para el trabajo …

No perdería el tiempo hablando con el propietario de una pequeña empresa que no comprendía el valor del marketing. Él o ella no estará en el negocio mucho tiempo. Parece que está vendiendo ayuda de marketing a propietarios de pequeñas empresas, por lo que debe tener muchas perspectivas.

Hay millones de propietarios de pequeñas empresas que saben que necesitan la ayuda y están ansiosos por encontrar a alguien que les ayude a comercializar mejor sus negocios. Avanza rápidamente a la siguiente perspectiva.

Si le gusta explicar cosas o cree que quiere al propietario como cliente, puede compartir que las empresas obtienen ingresos al satisfacer a los clientes y que el marketing se trata de conectarse con más personas que tienen una necesidad lógica de lo que vende el propietario de la empresa.

Si él o ella no está entusiasmado con el marketing en ese momento, no puede hacer mucho más. Puede hacer preguntas como estas: “¿Quién es su mejor cliente?”; “¿Por qué él o ella te compra?”; “¿Le gustaría encontrar otra docena de clientes como [nombre del cliente]?”; “¿Qué significaría eso para sus ingresos y ganancias?”

Si el propietario de la empresa no lo entiende en ese momento, debe sonreír cálidamente, agradecerle cortésmente por el tiempo, darle un buen apretón de manos y seguir adelante.