La conclusión es que, si desea ser una mejor persona de negocios o simplemente ahorrar dinero; Necesitas aprender a convertirte en un negociador experto. Aquí hay algunas maneras de hacer eso.
Aprende a anticiparte y úsalo para prepararte.
Antes de entrar en cualquier negociación, asegúrese de haber considerado todas las variables que pueden surgir. En caso de que surjan problemas inesperados, finalice las negociaciones e infórmese sobre el nuevo asunto antes de volver a unirse al proceso.
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Usa el resultado a tu favor.
El resultado final es el “peor trato que estarías dispuesto a hacer” y debería ser un indicador de cuándo retirarte antes de invertir tu tiempo y energía.
La sugerencia de alejarse lleva la negociación a un punto muerto … el objetivo es que los competidores vuelvan a llamar o sugieran otra idea. Si lo hacen, mi estrategia ha dado sus frutos. Si no lo hacen, salgan de la sala, salgan de la reunión y consideren otra estrategia para evitar que la negociación llegue al piso.
Construye sobre tu confianza
Independientemente de cuán mal pueda necesitar un cierto resultado de sus negociaciones, nunca permita que las otras partes piensen que está desesperado. Mostrar la desesperación lo pone en una posición más débil y le da a la competencia un mayor poder sobre la situación.
Ser el mas paciente
Nunca le dé a los clientes la línea de fondo cerca del comienzo. Hacer que los clientes esperen unas horas para acercarse a un acuerdo legítimo los frustra un poco, hacer que quieran lo que busca aún más y lo pone en control. También cumple otros tres objetivos:
Ya que tomó tanto tiempo, la impresión es que debe haber mucho pensamiento, conocimiento e investigación detrás.
Es por escrito, lo que lo hace más sólido y verdadero, como si no hubiera nada más que discutir.
Les hace querer más tus productos o servicios.
Construir un búfer
Nunca comience con su oferta final. Dése un “colchón” suficiente entre lo que está pidiendo y lo que quiere. Esto le permitirá hacer compromisos sin renunciar a nada importante, y demuestra a la otra parte que usted es flexible.
Sé el mejor oyente del mundo.
Observa atentamente el lenguaje corporal. Lee lo que no se está diciendo.
Las negociaciones suelen ser emocionales, por lo que tomarse el tiempo para reconocer los sentimientos de su contraparte, en lugar de minimizarlos, puede ayudar a que las cosas estén en equilibrio.
Parafrasee lo que se dijo, reflejando las últimas palabras, formulando preguntas abiertas para brindar mayor comprensión y alentando con un gesto de cabeza o diciendo “Ya veo”.
Intenta escuchar más de lo que hablas; utilizar el silencio y la pausa; y construir una buena relación y confianza, lo que puede conducir a un mejor acuerdo.
El lenguaje corporal puede afectar la forma en que se recibe y presenta la información. La inquietud, el morderse las uñas o las contracciones pueden indicar nerviosismo o falta de confianza. También podría distraer a otros de lo que estás tratando de decir.
Siempre negociar en persona
Las personas están más conectadas a sus teléfonos y computadoras que nunca, lo que dificulta incluso que se reúnan en persona. Pero será más efectivo cuando lo hagas.
Un gran negociador, cuando es necesario, utiliza sus emociones, familia, herencia, espiritualidad, lenguaje corporal, moda, sexualidad, humor y todo lo demás para ganar, a fin de lograr un acuerdo.
Sin embargo, si el teléfono es su única opción, tenga en cuenta la importancia de tener una agenda, saber qué desea obtener de la llamada antes de hacerla y usar pocas palabras.
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Cambiar la responsabilidad (incluso si la persona no es real)
Cuando un acuerdo o una negociación no es como lo desea, puede darse un margen de maniobra si le asigna la responsabilidad a otra persona … incluso si tiene que recuperar a la persona.
No digas demasiado
Una respuesta clásica cuando se pone una marcha neutral es una larga mirada en blanco sobre la mesa. Esto confunde y molesta a los competidores al mismo tiempo.
Ser neutral y no reaccionar le da ventaja en la negociación y hace que el otro lado trabaje más duro para obtener una respuesta.
Ocasionalmente dan señales mixtas.
Si su contraparte sabe lo que le espera a la vuelta de la esquina, él o ella estarán preparados y usted querrá mantener al otro lado desprevenido , con los dedos de los pies.
Para hacer eso, intente enviar señales mixtas para que el competidor se ponga nervioso. Podría decir algo positivo y luego cambiar de opinión drásticamente, despreveniendo a la otra parte.
Conoce tus límites
Decida de antemano cuál es su resultado mínimo absoluto y no tenga miedo de abandonar las negociaciones si no puede lograrlo.
Retroceder para un respiro
Pruebe la estrategia para hacer que el otro lado se olvide del trato por unos minutos. Lleve la conversación a un lugar alejado de su tema y un tema agradable. Luego, de repente, sin aviso, llévelo a la negociación.
Esto a menudo funciona bien cuando la negociación no se está moviendo hacia donde usted quiere que esté o si la situación se calienta demasiado. También puede darle la oportunidad de abordar el trato desde un ángulo diferente.
Trabaja con un compañero cuando sea posible … policía bueno, policía malo
A menudo, escuchar el mismo mensaje de dos personas con diferentes perspectivas reforzará el mensaje. Para que esto funcione, necesita encontrar un socio que trabaje bien con usted y que pueda tomar el control de la situación cuando no pueda.
El policía bueno solo existe con el policía malo, y parece que trabajan por separado, pero todo es una ilusión, después de todo, están en el mismo equipo.
Mantén siempre la calma
Si las negociaciones se vuelven discutibles, aléjese y “tome cinco” para reevaluar su situación. Si la otra parte no está dispuesta a llegar a un compromiso aceptable, considere si es más beneficioso para usted continuar o finalizar las negociaciones simplemente.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe sobre temas para ayudar a mejorar el rendimiento de las pequeñas empresas. Encuéntralo en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn .