Trabajo en una línea de fabricación donde fabricamos cables de fibra óptica.
La mayoría de los procesos involucrados son manuales y, por lo tanto, tenemos muchos operadores en la línea.
En la India, el trabajo manual es relativamente barato y mucho más subestimado.
Todos los días, cuando entro en la línea durante mis rondas regulares, saludo a todos mis operadores con una sonrisa y les doy la mano. También hago un punto para preguntarles sobre su día y cómo me va cuando tengo algo de tiempo disponible.
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Sin embargo, otra cosa que hago no es tan regular ahora … Es conducir una sesión corta de narración de cuentos al final del primer turno (un turno funciona de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.). Me permito incluir una moraleja en la historia y hacerla muy breve (alrededor de 5 minutos).
De vez en cuando, los operadores me han dicho que les gusta mi energía en la tienda y que los levanta cuando hacen su trabajo diariamente [lo que en realidad es bastante repetitivo y un poco aburrido (para mí)]
¡Eso me hace feliz! ¿Les facilita esto con su trabajo?
Creo que sí … En general, he notado que parecen estar relajados, sonríen más y hacen algunas bromas cuando estoy cerca.
Otra cosa que trato de hacer, aunque no lo hago bien, es tratar de recordar y dirigirme a todos por su nombre. Es mucho más difícil de poner en práctica, simplemente por el número de operadores en nuestras líneas … ¡Pero, muy gratificante! Quiero decir, ¿no te gustaría ser conocido por tu nombre en tu lugar de trabajo?
Sin embargo, esta práctica tiene sus contras, de vez en cuando me olvido de algunos nombres y cuando lo hago, me acerco a mis operadores directamente, me disculpo y les pido que me los vuelvan a pedir …
Es increíble cómo la gente aprecia estas pequeñas cosas que haces. Muchos de mis operadores me ayudan con pequeñas tareas y favores a veces, ¡incluso cuando no les pido que lo hagan!
Lo que me recuerda que algunos de mis operadores han empezado a quejarse de que extrañan mis historias diarias al final del turno … Supongo que será mejor que vuelva a esa práctica … Me estoy deslizando un poco.
¡Gracias por el recordatorio! 🙂