Este es un extracto de una publicación del blog que escribí sobre cómo ganar audiencias en mi firma Big Fish Presentations, pero debería ayudarlo.
Antes de profundizar en puntos específicos, me gustaría abordar un par de cosas:
- La confianza es algo que se gana a través de la práctica repetitiva y el conocimiento y la pasión sobre el tema que está presentando. La forma de mejorar su confianza regularmente es grabarse presentándose y criticarse con la pregunta, “¿sería esta una presentación en la que me gustaría sentirme?”. Sea muy duro con esto porque nunca quiere que alguien se siente con una presentación que usted hace. no querría entregar
- La confianza también puede ser algo que te da la audiencia. No solo creer en tus palabras, sino también tu tono y tu lenguaje corporal causan una gran impresión de cómo lo harás en el discurso. El lenguaje corporal (cómo su cuerpo refleja el mensaje) es una parte importante de la comunicación, así como también del tono (aprender a enfatizar cierta parte de su presentación y controlar su energía). Aprenda a cuidar su lenguaje corporal y su tono al verse presente y compárelo con los mejores oradores.
Ahora para crear contenido con el que las personas resuenen más, aquí hay algunos consejos:
1) Cuente historias
- ¿Steve tenía confianza en los trabajos o sufría de dudas y de inseguridades personales?
- Quiero escribir canciones, pero me preocupa que lo que he escrito se copie de algo que ya he escuchado. ¿Cómo puedo construir más confianza?
- ¿Qué tan seguro está de que puede reconocer a una persona inteligente después de 1 hora de reunión?
- Quiero iniciar una empresa de ropa. Tengo confianza en mi capacidad para operar, ejecutar y distribuir. ¿Qué tan competitivo es este espacio?
- Me he visto obligado a jubilarme debido a una lesión relacionada con el trabajo. ¿Cómo puedo recuperar mi confianza para volver a ser un miembro contribuyente de la sociedad?
Contar historias permite a la audiencia crear una conexión personal con usted, su producto y su servicio. Las historias son geniales porque le dicen a la audiencia QUÉ haces y POR QUÉ lo haces. Esto es importante, porque las personas desean conectarse con usted para comprender qué lo impulsa.
Solo recuerda que las historias cuentan con tres elementos clave:
- El villano: este es el problema que afecta la calidad de vida de sus clientes. Caracterice al villano de forma cobarde y déjele saber al cliente lo que sucede si prevalece.
- El Héroe: Esta es tu solución. Devuélvele la historia al héroe y cómo se levantaron para luchar contra el villano. Deja que el cliente sea parte del viaje del héroe para prevalecer.
- Suspense: Tu historia debe tener acción a lo largo. De lo que sucede cuando se presenta al villano, a cuando el villano y el héroe se enfrentan; lleve a su cliente a un cuento para tomar una decisión lógica que se sienta emocionalmente correcta.
La forma en que cuentes tu historia debe ser suspensiva y abierta, y la audiencia debe participar para que el héroe prevalezca.
Aquí hay un ejemplo de nuestra historia:
En enero de 2011, dos estudiantes universitarios, Kenny Nguyen y Gus Murillo, estaban emocionados de ver un discurso de un ejecutivo de Fortune 500. Llegando temprano al evento, se prepararon para ser sorprendidos intelectualmente, consiguiendo asientos en la primera fila para hablar. Sin embargo, cuando el ejecutivo de Fortune cargó su presentación, vieron 200 diapositivas en la esquina inferior derecha de su plataforma de PowerPoint. Fue entonces cuando se dieron cuenta, “Esto va a ser difícil”.
Y eso fue.
Lo que vieron fue la presentación más aburrida de sus vidas. Imagina 200 diapositivas sin imágenes y solo texto. Lo peor de todo: el presentador leyó todas las diapositivas . No fue una experiencia; fue una pesadilla. Sentados allí completamente miserables, Kenny y Gus pensaron para sí mismos, “Wow, qué pérdida de tiempo”.
Esto llevó a otro pensamiento:
“Hombre, si las compañías más grandes se presentan de esta manera, es probable que la próxima gran idea no sea escuchada”.
Luego otro pensamiento:
“¿Y si hubiera una compañía que pudiera librar al mundo de las aburridas presentaciones?”
Fue entonces cuando otro pensamiento golpeó:
“¿Y si pudiéramos ayudar a los malos presentadores a ofrecer experiencias? ¿No podríamos cambiar el mundo?
A partir de este momento, nació la idea de Big Fish Presentations.
En nuestra historia, el villano es el pensamiento de presentaciones aburridas que impiden que se escuchen las buenas ideas; Los héroes somos yo y Gus; y el suspenso es la realización de una oportunidad. Contamos esta historia cuando hablamos de Big Fish Presentations en los discursos, ya que entendemos que otros profesionales pueden relacionarse. Todos hemos visto presentaciones aburridas en nuestras vidas, por lo que contar esta historia ayuda a otros a apreciar la razón por la que hacemos lo que hacemos.
Recuerde: contar una historia poderosa puede tomar la decisión al abrir o cerrar un lanzamiento.
2) Crear estructura
Las buenas presentaciones tienen estructura y flujo. El público debe estar emocionado y sorprendido con lo que tiene que decir, pero también debe saber dónde se encuentra actualmente dentro de la presentación. Imagina estar perdido en un lanzamiento de una hora. No importa cuán maravilloso sea el presentador, todavía se preguntará a dónde lo llevan en su presentación.
Aquí hay una estructura común que recomendamos para presentaciones:
Introducción
Abridor (historia, pregunta, estadística, broma, cita o captador de atención)
Explicación del abridor (cómo el abridor se relaciona con el tema de la presentación)
Vista previa de los temas (proporcionar una hoja de ruta para la audiencia)
Declaración de tesis (vista previa de la llamada a la acción)
Punto principal uno – Punto tres principal
Copia del cuerpo que apoya la declaración de la tesis.
Incluye una declaración de transición cuando se mueve de un punto a otro
Resumen de temas
Recopilación de temas con puntos principales y cómo se relaciona con la llamada a la acción
Llamada a la acción
Conclusión (no hay hechos nuevos en conclusión)
Cierre (historia, pregunta, estadística, broma, cita, etc.)
La creación de una estructura y una hoja de ruta no solo ayuda a la audiencia a identificar dónde se encuentran, sino que también lo ayuda a controlar su presentación. Practicar su presentación en partes le ayudará a clavar más fácilmente una sección específica. Después de practicar todas las partes, podrá recordar fácilmente su contenido, ya que al principio hay menos presión para memorizar todo el discurso.
3) Mantenlo simple
Cuando se trata de entregar presentaciones, es importante asegurarse de que conoce a su audiencia. Conocer a su audiencia no solo le asegurará que no los alienará, sino que también identificará lo que quieren escuchar.
Aquí hay algunos consejos simples sobre cómo mantener las cosas simples en una presentación:
- Explicando temas complejos como si estuviera hablando con la abuela de alguien.
- Pregúntese si el público puede comprender fácilmente los datos que presenta.
- El ejemplo clásico es Steve Jobs: mientras presentaba el iPod, apeló a los técnicos explicando cuánto espacio tenía y luego explicó cuántas canciones podía contener. Esto ayuda a dos audiencias diferentes a apreciar el mismo producto.
- Averigüe si sus imágenes y diapositivas son simplistas, preguntándose quién realmente cuenta la historia: sus diapositivas o sus palabras.
- Usted debe ser la presentación, no la presentación de diapositivas. Vea nuestro SlideShare aquí para ver buenos ejemplos de diseño simplista.
La simplicidad es más difícil de alcanzar en las presentaciones; Confía en nosotros, lo sabemos. Sin embargo, no podemos enfatizar la importancia de tomar temas complejos y hacerlos fácilmente digeribles para la audiencia general. Escribimos específicamente sobre cómo abordar esto en un artículo sobre el desarrollo de Ethos, Logos y Pathos como presentador; y cómo ser simplista puede ayudar a aumentar su atractivo como orador.
4) Tener una llamada a la acción
Tener una llamada a la acción es fundamental en una presentación, ya que aumenta el suspenso entre usted y su audiencia. Si no hay un llamado a la acción, solo desperdicias el tiempo de tu audiencia. Las presentaciones están destinadas a persuadir, convencer y empoderar; así que si no hay solicitud de cambio, hay una línea plana en la presentación.
A continuación hay algunos ejemplos de diferentes maneras en que puede tener una llamada a la acción:
1) La pregunta , o “gran pregunta”, requiere que la audiencia cambie la forma en que piensan y sienten sobre su tema.
Ejemplo:
“¿Cuándo vas a hacer tu parte en la lucha contra el hambre en el mundo?”
2) La demanda urge a la audiencia a moverse de inmediato. Esto es más efectivo en asuntos basados en la confianza o situaciones extremas donde el tiempo es un problema. Para esto, es mejor ser asertivo que agresivo.
Ejemplo:
“En este mercado laboral, o te marcas o mueres”.
3) La oferta le da inmediatamente a la audiencia algo a cambio de su decisión. La gente tiene dificultades para rechazar un trato fácil, por lo que les ofrece un premio garantizado de algún tipo; Estás impulsando la acción a tu favor.
Ejemplo:
“Si se registra hoy, recibirá una tarjeta de regalo Visa gratuita y un boleto de ida y vuelta a Aspen, Colorado”.
Su llamada a la acción debe ser lo primero en su mente cuando comience a escribir la presentación. Esto siempre te ayudará a preparar el contenido de una manera que sea compatible con tu argumento.
Para ser seguro y grande, su presentación debe ser lógica y emocionalmente convincente para la audiencia. Crear un gran contenido es tan importante como entregar una gran presentación. Y mientras que la práctica es importante, no olvides afinar tu historia, dirigir a tu audiencia, simplificar las cosas y siempre pedirles que cambien para mejorarlas.
¡Espero que esto ayude!