Cómo motivar a los empleados.

Gracias por tu pregunta, Abhijith.

La respuesta a esta pregunta es el Santo Grial del liderazgo en el siglo XXI. También será el tema de mi gira de conferencias en los Estados Unidos esta primavera.

Primero, veamos el problema. Según un estudio reciente realizado conjuntamente por McKinsey & Co y la Organización Gallup, el PIB mundial se está quedando sin gas. ¿Por qué?

“No se trata de aprender cómo administrar mejor las empresas , se trata de aprender cómo manejar las empresas de manera diferente”.

Todas las empresas de cualquier tamaño lo saben todo sobre iniciativas como Six Sigma, ISO 9000, Lean Management, etc., etc. Todos estamos funcionando de manera más ágil y más seria, como señala el informe.

Hemos dominado el funcionamiento de las empresas. Lo que no hemos dominado es el compromiso de la fuerza laboral, que es la forma en que encendemos y liberamos la motivación de las personas.

Desafortunadamente, la administración ha estado encerrada en un mundo de relaciones transaccionales con aquellos que buscan el liderazgo. Ha habido poco esfuerzo para establecer y construir un vínculo humano con seguidores. Todo lo cual cumple, lo que los psicólogos llaman comportamiento de umbral por parte de la fuerza laboral. Esto es lo que parece: “Sr. Jefe, obtendrá de mí exactamente lo que necesito para mantener mi trabajo. Nada mas.”

Puede tener un producto maravilloso, una gran estrategia, acceso al capital y todas las cosas que los líderes sueñan con tener, pero sin una fuerza laboral comprometida, no tendrá nada más que un rendimiento y un rendimiento de umbral.

Los líderes iluminados ven esto por lo que es: una llamada de atención. A los líderes que pueden descifrar el código sobre el compromiso de los empleados, irán al botín del éxito en el siglo XXI. A los demás les pasará lo que sobra. (NOTA: antes de que su mente corra allí, permítame enfatizar algo. No estoy hablando de habilidades blandas. Estoy hablando de física a nivel humano).

Establecer un vínculo humano con la gente es mucho más que una bonita sonrisa y un lugar externo para el equipo.

Se necesita pensamiento y un deseo sincero de explorar caminos que pueden ser incómodos al principio, pero la clave es comprometerse a convertirse en la mejor versión de ellos, pueden ser como líderes. Así es como los buenos líderes descubren una forma auténtica y auténtica de crear un vínculo humano.

Este es el núcleo de mi trabajo con líderes de todo el mundo, y lo ha sido durante más de 30 años. He escrito extensamente sobre esto en mi columna de periódicos y libros. Puedes leer mis columnas anteriores gratis en English Columns | El Instituto de Liderazgo de Praga o, puede enviarme su dirección de correo electrónico y le enviaré un capítulo gratuito de uno de mis audiolibros. [email protected]

Nuevamente, gracias por la pregunta. Usted ha tocado algo de gran importancia para los líderes de hoy.

¡Buena suerte en tu viaje!

Motivar a sus empleados
-por- Angela V. Woodhull, Ph.D.

Los estudios realizados durante las décadas de 1940 y 1950 de la industria automotriz demostraron que las plantas alemanas superaron sistemáticamente a las plantas en Inglaterra. Los británicos dijeron: “Eso se debe a que sus fábricas son más nuevas”. Pronto, los británicos construyeron nuevas plantas, pero los alemanes continuaron superando, cuatro a uno. La diferencia de productividad se conoció como ‘Factor X’ ”.

Los psicólogos trataron de descubrir cuál era el factor misterioso. Antes de la Segunda Guerra Mundial, todos los avances en la industria habían sido atribuidos a la tecnología. Pero la revolución psicológica estaba comenzando. “Factor X” fue un autoconcepto, fue descubierto. Un sentido positivo de la autoestima es el factor clave para un excelente desempeño.

Para experimentar una alta autoestima, son necesarios cinco ingredientes.

1. Objetivo. La gente debe tener un objetivo. Deben sentir que el objetivo es alcanzable. Como líder, esto significa que debe trabajar con su equipo para establecer realistas y alcanzables.

2. Trabajo en equipo. Las personas deben sentir que tienen una parte en el establecimiento de los objetivos. Mary Kay Ash, fundadora de los cosméticos Mary Kay, dice que todos portamos un signo invisible. “Haz que me sienta importante”. La gente quiere saber que sus ideas se consideran y se implementan. Esto los motiva a lograr.

3. Normas claras. Estructure el trabajo para que todos ganen regularmente. Las metas deben ser medibles y los estándares deben estar claramente articulados. Hubo una empresa que contrató a un inspector para ver qué tan bien mantenía el mantenimiento de cada planta. El inspector escribiría un informe nebuloso, “No satisfactorio”, y se negaría a los trabajadores sus bonos. ¿El resultado? La autoestima sufrió. Es necesario articular estándares claros. En lugar de decir: “Esta área de trabajo es demasiado desordenada” o “El pasto es demasiado alto”, se deben escribir normas específicas, tales como “El pasto debe mantenerse a tres pulgadas”. “Los arbustos deben mantenerse a cuatro pies “Con estándares claros y medibles, todos pueden ganar.

4. Reconocimiento. Los trabajadores necesitan muchos elogios para continuar haciendo un excelente trabajo. En un estudio de lo que los empleados esperan de sus jefes, en la parte superior de la lista estaba “Alabanza por un trabajo bien hecho”.

5. El lugar de trabajo ético. Los trabajadores deben saber que su empresa opera completamente por encima de todo en todos los asuntos. El psicólogo Nathaniel Brandon dice que la autoestima se reduce cuando las personas traicionan su conciencia. Aquí hay un ejemplo: Digamos que una persona tiene un código moral que dice “Está mal sacar los tulipanes de su vecino”. Un día, tiene una discusión con su vecino y para expresar su frustración, saca algunos de los tulipanes. Esto se conoce como una violación de la conciencia. Pero a través de las racionalizaciones (“Merece tener esas flores arrancadas después de lo que me hizo a mí”) o debe venir y decirle a su vecino lo que hizo. Como la elección posterior puede tener repercusiones adicionales, puede decidir no enfrentar a su vecino y continuar racionalizándolo. Pero ahora, despertando todos los días, vive una mentira parcial.

El incidente puede ser olvidado en algún momento, pero Brandon señala que en lo profundo de la persona está formando su autoconcepto. Con el tiempo, se sentirá digno de recibir cosas buenas en la vida, o no valerá dependiendo de la cantidad de veces que haya violado su propia conciencia.

Las empresas deben asegurarse de no violar ningún principio universal de ética. Al ignorar la ética, las empresas disminuyen la autoestima de sus trabajadores, que a menudo se ven obligados a participar en medio de verdades a medias u otras violaciones de confianza.

Algunas compañías publican una declaración de misión que incluye su código moral. Esto permite que los empleados sepan que están operando dentro de un sistema que es 100 por ciento ético. La autoestima será alta y los trabajadores estarán motivados.
Para trabajar hacia el máximo rendimiento en empresas altamente éticas.

Hay dos barreras para el desempeño que desmotivan a los trabajadores. El primero es el aprendizaje de la primera infancia. La forma en que se trató al individuo cuando, como un niño, aprendió a través de la exploración, tiene mucho que ver con sus patrones de aprendizaje como adulto. Si fue golpeado y gritado constantemente, se registró a una edad muy temprana que el aprendizaje es peligroso y que tendrá una actitud negativa hacia el aprendizaje. Para motivar a las personas, no debe recrear ninguna de las percepciones negativas que una persona pueda haber desarrollado hacia el aprendizaje. En su lugar, hágale saber que está bien cometer algunos errores.

En algunas empresas, según el consultor Tom Peters, las personas aprenden de los errores y no son castigadas. Esto crea una atmósfera de confianza. Un clima tan favorable permite a los trabajadores saber que está bien ser menos que perfecto. En IBM, por ejemplo, un empleado cometió un error de un millón de dólares. En lugar de despedir al hombre, le preguntaron qué haría diferente la próxima vez. Se le ocurrió un plan exitoso que la compañía adoptó. Al final, le ganó a la empresa varios millones de dólares.

Todos los trabajadores tienen dos necesidades básicas: autonomía y dependencia. Primero, todos deben sentirse como un individuo y ser reconocidos por su propia singularidad. Segundo, todas las personas necesitan sentir afiliación; Necesitan sentir un sentido de pertenencia. Excelentes empresas dan tanto a la gente. Si usted es positivo y de apoyo, pero deja que las personas tomen sus propias decisiones (autonomía), su equipo tendrá un mayor rendimiento y un mayor rendimiento. Sin embargo, si el ambiente de trabajo es negativo y de control, las personas realizarán solo el mínimo para evitar ser despedidos.

Para asegurarse de tener un equipo de trabajo coherente, altamente motivado, contrate a las personas adecuadas en primer lugar.

Hay un pequeño porcentaje de personas que no responden a la amabilidad y alabanza. Son antagónicos; se quejan, se quejan, degradan a otros, o desempeñan constantemente el papel de “Defensor del Diablo”.
Este tipo de personas lastimarán a tu equipo. Solo una persona en su equipo que trabaja en contra de los demás puede bajar la moral en toda su organización.

Por último, asegúrese de proporcionar a las personas una formación adecuada cuando entren a bordo. Dales mucha experiencia práctica. El ejército de los Estados Unidos tiene una gran política: decir, mostrar, hacer. Si contratas personas y luego les dejas que se hundan o naden, crea perdedores. No pongas a la gente sobre sus cabezas.

Anímelos y luego gradualmente agregue responsabilidades adicionales.

En resumen, recuerde que los ingredientes clave para motivar a los empleados incluyen expectativas claras, elogios y toma de decisiones democráticas.

Dale a tus trabajadores metas medibles. Elogíalos consistentemente. Darles un descanso cuando su rendimiento está fuera de pista. Y siempre pon un buen ejemplo. Recuerde: cada trabajador debe cumplir con un código universal de ética. Asegúrese de que sus trabajadores comprendan claramente los principios éticos. Apóyelos, guíelos y estarán motivados para alcanzar el máximo rendimiento.

Angela V. Woodhull, Ph.D. es un consultor y capacitador de comunicación corporativo y gubernamental, y un investigador privado con licencia. Es autora de The New Time Manager, Estrategias y técnicas de investigación privada, Comunicación policial en paradas de tráfico y Cómo lidiar con maestros difíciles.

[Ahora, por favor lee mi último post, tres directamente encima de este:

Respuesta de Angela V. Woodhull a ¿Qué es el Gaokao chino?]

Aquí están mis once consejos para motivar a sus empleados.

1. No haga que sus empleados vengan en los días en que normalmente no están programados para trabajar, ni los llame mientras están de vacaciones. Una manera segura de hacer que los empleados se resientan es invadir su tiempo personal para el trabajo no urgente. A menos que tenga que hacer algo absolutamente, deje pasar el tiempo fuera del trabajo de esa manera.
2. No juegues a favoritos: jugar a favoritos puede sesgar tu juicio y perjudicar tus habilidades de liderazgo. Trate a sus empleados por igual.
3. Dé crédito cuando sea necesario : no tome crédito por las ideas de sus empleados ni acapare su atención. Esta acción no solo fomenta el resentimiento sino que también hace que parezcas poco confiable.
4. No realice micromanajes: aunque está bien mantenerse al día con lo que sus empleados están trabajando, no mire constantemente por encima de sus hombros.
5. Nunca discuta los asuntos de los empleados con sus compañeros de trabajo: este tipo de chisme siempre regresa a la persona y lo hará parecer poco profesional.

6. No interfiera con el trabajo de los empleados: si sus empleados hacen su trabajo, no se preocupe por cómo se hace. Incluso si no se hace de la manera que lo haría, es mejor dejar que los empleados empleen su mejor criterio.
7. No impongas plazos irrazonables. No querrá pasar todo el tiempo en la oficina, ni tampoco sus empleados.
8. Mantén tus promesas. A menos que ocurra un evento catastrófico, siempre debe cumplir las promesas que haga a los empleados, especialmente sobre el pago y los beneficios.
9. Mantener el trabajo sobre el trabajo. No requiera que los empleados hagan sus mandados personales. Cuida tu propio negocio personal o contrata a un asistente.
10. Recompensa el trabajo duro. Asegúrese de que sus empleados se sientan valorados por el trabajo que realizan. Los empleados estarán más dispuestos a hacer un esfuerzo adicional si saben que es notorio y apreciado.
31. Proporcionar motivación. A veces los empleados necesitan un impulso moral. Proporcionarles aliento para poner en marcha un proyecto.

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COSAS QUE MOTIVAN A LOS EMPLEADOS MÁS QUE EL DINERO

Una motivación más grande que el dinero es difícil de creer, pero existe. La patada que recibimos de ser aplaudidos no tiene precio. Solo una persona con verdaderas cualidades de liderazgo puede crear una fuerza laboral comprometida. Ofrecer recompensas y oportunidades antes de que sea demasiado tarde es realmente importante. Alimentar a sus empleados con las habilidades que requieren para alcanzar los desafíos futuros es donde reside el éxito de su empresa. Si su empresa enfrenta constantemente fallas, entonces es parcialmente su culpa. En tales situaciones, los jefes ciertamente carecen de las habilidades requeridas y deben considerar trabajar en su propio desarrollo de habilidades antes de culpar a los empleados. Después de todo, un verdadero líder es aquel que es lo suficientemente humilde como para admitir sus errores. Tiene sentido, ¿verdad?

Gritarle a tu personal nunca puede mejorar la situación; más bien empeorará su vínculo con ellos. Una vez que creen una percepción negativa sobre usted, probablemente nunca cambie, y esto afectará su rendimiento.

Aquí hay 12 formas efectivas de cerrar la brecha entre los jefes y los empleados:

  1. Honesto y generoso con elogios funciona a su favor. Sea específico mientras elogia a su empleado y hágales saber que nota sus esfuerzos en detalles. Siempre debe hacer todo lo posible para que los elogios coincidan con sus esfuerzos. Esto puede parecer un concepto muy simple, pero abrazar su potencial debería ser su objetivo, en lugar de esperar resultados positivos. Trate de alabar regularmente a sus empleados en función de sus valiosos rasgos y pronto los verá elogiarse unos a otros, lo que es una buena señal para una cultura laboral feliz.
  2. Deshágase de los gerentes para lograr un cambio . Los gerentes de proyecto pueden ser demasiado buenos para manejar sus responsabilidades, pero a veces es bueno considerar que su equipo maneje las responsabilidades sin un líder. Empoderar a su personal puede darle resultados sorprendentemente excepcionales. Sin un líder, se vuelven más responsables y trabajarán juntos en un nivel igual.
  3. Comparta sus ideas con ellos: a nadie le gusta que le digan qué hacer y qué no hacer, por lo que siempre es recomendable compartir sus ideas y hacerlas suyas. Esto es bastante simple porque todo lo que necesita hacer es preguntarles sus opiniones sobre sus ideas. Esto aumentará su confianza para acercarse a usted con nuevas ideas sin dudarlo.
  4. Asigne la misma prioridad a cada empleado: un proyecto se convierte en un éxito cuando cada miembro del equipo hace su esfuerzo independientemente de los obstáculos. Todos deben obtener el mismo crédito por su contribución y sentirse orgullosos del equipo en general. Esto les hará darse cuenta de que todos son importantes y nunca permitirán que el éxito llegue a su cabeza.
  5. Una comida sorpresa del jefe. Simplemente, acérquese a ellos, invítelos a almorzar y sorpréndalos. Hazles saber que aprecias su trabajo y te impresionaron con su dedicación. Si acaba de contratar a nuevos empleados, un almuerzo sorpresa es un gran rompehielos para los nuevos miembros del equipo. Esta es una manera increíble de generar confianza y establecer una gran relación.
  6. La crítica matará el entusiasmo. Nunca juzgues a tus empleados basándose en algo que es lo menos importante. La crítica nunca es divertida en el extremo receptor, especialmente cuando lo haces frente a otros. Un mal desempeño necesita motivación, no un jefe malvado que sabotea su confianza en todos los niveles. Cuanto más apoyas, menos se centran en la observación del reloj y se vuelven más productivos.
  7. Comparta las recompensas primero y luego espere. Las recompensas pueden estar en cualquier forma aparte del incremento y este es el momento en que hace uso de su creatividad. Regale entradas de cine gratis, membresía gratuita al gimnasio, reservaciones para la cena, cupones de salones o spa, trofeos y placas. Hay tantas cosas que puedes darles y hacerles saber que aprecias sus esfuerzos. Esto los motivará a trabajar más arduamente en sus proyectos futuros, incluso antes de pedirles que lo hagan.
  8. La comodidad importa. ¿Te importa la comodidad? Lo mismo ocurre con sus empleados y muchas cosas pequeñas pueden hacer una gran diferencia. Un refrigerador completamente surtido, un cómodo sofá (para una siesta corta ocasionalmente) o permitirles trabajar desde casa, si es posible, son todos los beneficios necesarios. La comodidad en el lugar de trabajo es la piedra angular de la productividad.
  9. Horas de trabajo flexibles: todos tienen un “momento productivo del día” diferente y esperar que los empleados trabajen activamente durante todo el día no es razonable. Esto solo puede desperdiciar tiempo, así que les permite establecer sus horas de trabajo (con una razón válida). Esto definitivamente elevará su rendimiento y no le fallarán.
  10. Celebre una fiesta de empresa asesina: muestre interés en las celebraciones, al igual que le entusiasma comenzar un nuevo proyecto. Celebre cuando sus empleados tengan un buen desempeño, organice fiestas de cumpleaños o haga un brindis si tiene un gran cliente como su gran avance. Nunca subestimes el poder de las celebraciones, ya que trae positividad.
  11. Artista del mes: aunque este es un método de reconocimiento muy clásico, pero sigue siendo uno de los favoritos entre los empleados. Elija algunos artistas estrella como nominados en diferentes departamentos (categorías). Elige a todos los empleados sobresalientes y recompénsalos por su magia detrás de escena.

Reflexiones finales: – Las personas que esperan esperan grandes cosas, y mantener la paciencia con sus empleados puede cambiar el juego. Sea un jefe generoso prestando atención a los empleados y podrá aprender de ellos. Revise y analice el desempeño de sus empleados a través del Sistema de gestión de desempeño y brinde recompensas a los empleados que le han dado sudor y sangre a su negocio.

Fuente: Cosas que motivan a los empleados más que el correo postal de Fretty Francis

Espero que estos puedan ser un buen ejemplo para ti:

1. Trabajo significativo

Lo más importante que cualquier líder puede hacer para crear un entorno motivador es asegurarse de que el trabajo que cada miembro está haciendo sea significativo. Es decir, el trabajo es importante para el éxito del negocio: cada empleado siente que lo que están haciendo es hacer una diferencia y es energizante.

Por otro lado, no hay peor sensación que saber que tu trabajo simplemente no importa. Cada líder tiene cierto grado de discreción para poder eliminar o minimizar la cantidad de (trabajo sin valor agregado) que fluye en un equipo.

Cualquier trabajo puede ser significativo. Estoy seguro de que has escuchado la historia de los dos albañiles; uno de ellos vio su trabajo como apilar ladrillos. El otro vio su misión como construir una magnífica catedral. Mismo trabajo, diferente cosmovisión.

Asegurarse de que el trabajo sea significativo es la mejor forma de seguridad laboral que un líder puede ofrecerle a un equipo.

El trabajo de cada líder es analizar el trabajo de cada miembro del equipo como un CEO que busca trabajos para recortar. Si el trabajo es importante, es menos probable que se elimine.

2. Contratar a los de alto rendimiento y deshacerse de los de bajo rendimiento

Para empezar, los de alto rendimiento tienden a ser motivados a sí mismos. Cuando creas un equipo de alto rendimiento, se alimentan mutuamente. Se elevan los estándares, aumenta el nivel de energía, mejora el trabajo en equipo y hay una baja tolerancia para cualquier cosa menos que la excelencia. Por otro lado, uno o más holgazanes con malas actitudes pueden infectar a un equipo como el cáncer, generar resentimiento y arrastrar a todos hacia abajo.

3. Don’t Micromanage – Salir del camino

A nadie le gusta que su gerente se lo trague, de hecho, enloquece a los empleados. Muéstrales a tus empleados que estás interesado en lo que están haciendo, pero confías en ellos para que tomen sus propias decisiones y hagan las cosas de manera diferente a como lo harías tú.

4. Promueva los logros de su equipo

Como líder, es su trabajo ser el agente de relaciones públicas de su empleado. Asegúrese de que su buen trabajo sea notado, reconocido y apreciado. No se preocupe por promover en exceso el buen trabajo de su equipo: a la mayoría de los gerentes les encanta recibir buenas noticias. Solo asegúrate de que el alarde se trate de ellos, no de ti.

5. Minimizar las reglas y la burocracia.

Siempre que su equipo se centre en lo que es realmente importante (vea el número uno, el trabajo significativo) y se desempeñe a un nivel alto (vea el número dos), disminúyalos un poco. No los moleste con minucias, no les dé flexibilidad en las horas de trabajo y protéjalos de las reglas estúpidas.

6. Tratar a las personas con respeto

Todos merecen ser tratados con dignidad y respeto. Gritar, gritar, lanzar insultos y acusaciones, y comentarios sarcásticos crean un ambiente de miedo y resentimiento, donde los empleados están motivados a hacer solo lo suficiente para no gritar, y nada más.

7. Obtener personal

Conozca a sus empleados como personas y aprenda sobre sus familias, sus objetivos profesionales y realmente se preocupe por ellos. Conocí a un gerente que, cuando uno de sus empleados iba más allá de su deber y trabajaba horas extras, enviaba una nota escrita a mano al cónyuge del empleado junto con un certificado de regalo para una salida nocturna.

Reconoció el efecto que el trabajo estaba teniendo en la vida familiar de su empleado y quería que el cónyuge supiera qué gran trabajo estaba haciendo y cuánto apreciaba su apoyo. Si bien eso puede no ser apropiado para todos, es un ejemplo de mostrar a sus empleados que se preocupa por sus vidas personales, no solo del trabajo.

8. Establecer un buen ejemplo

Esté motivado, entusiasmado, enérgico y apasionado por su propio trabajo y el trabajo del equipo.

9. Fomentar la camaradería (durante las horas de trabajo)

Lleve a su equipo a almorzar o traiga regalos a la reunión de su equipo para celebrar los hitos, o simplemente para animarse y divertirse juntos. Note que dije durante las horas de trabajo. Aunque está bien si sus empleados quieren salir a tomar algo después del trabajo o reunirse en su propio tiempo, no creo que un líder deba entrometerse en el tiempo de las personas en nombre de la formación de equipos.

10. Pagar a las personas por lo que valen

Sí, la compensación es importante, pero la he enumerado en último lugar. Si bien el pago no es un motivador, puede ser un desmotivador si las personas sienten que están mal pagadas. Haga todo lo que pueda como líder para luchar por merecidos aumentos de méritos, promociones y bonos.

Aquí hay una gran pieza sobre cómo motivar a sus empleados para mejorar la productividad:

El Manifiesto de Capacitación para Empleados para una Productividad Mejorada

¿Por qué la capacitación de los empleados debe ser una prioridad organizacional superior?

La incorporación de empleados realiza algo más que preparar a un nuevo empleado para realizar sus funciones. Cuando se realiza correctamente, puede mejorar la retención, aumentar el rendimiento y la productividad de los empleados, aumentar el compromiso y aumentar la satisfacción.

La capacitación es fundamental para la adopción efectiva de software. Sin él, su inversión en tecnología conducirá a la frustración de los empleados y a una menor productividad.

La formación sólida produce una mayor productividad de los empleados

La creación de un plan de capacitación integral requiere un tiempo significativo, energía y participación de varias personas. Sin embargo, es parte integral del éxito de un nuevo empleado. Y cuando se hace correctamente, dará a su empresa un alto retorno de la inversión.

Según un informe de la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, un proceso formal de incorporación está vinculado a un menor tiempo de productividad. Cuanto antes una nueva contratación se convierta en un contribuyente significativo, más pronto podrán convertirse en un verdadero activo para la empresa.

La capacitación formal de los empleados ayuda con la claridad del rol, que es un requisito previo clave para la productividad. Sin expectativas claramente definidas, el desempeño de los empleados sufrirá. Según el informe, las empresas pierden un estimado de $ 37 mil millones por año debido a que los empleados no comprenden su rol.

Además de la claridad de los roles, el SHRM encontró que la capacitación efectiva abarca tres categorías más:

  • Autoeficacia: los nuevos empleados que confían en que están haciendo bien su trabajo estarán más motivados y tendrán más éxito.
  • Integración social: se refiere a la facilidad con la que los nuevos empleados se reúnen y comienzan a trabajar con “miembros de la organización”. La integración social también incluye sentirse socialmente cómodo y aceptado por sus colegas.
  • Ajuste cultural: comprender los valores, las políticas, los objetivos y las normas de comportamiento de la organización es fundamental para adaptarse y tener éxito en una nueva empresa.

Un nuevo proceso de incorporación de empleados que aborda estas cuatro categorías ayudará a los nuevos empleados a volverse productivos más rápido.

Considere estos consejos para garantizar que el proceso de capacitación de sus empleados respalde la meta de acelerar el tiempo hacia la productividad.

  • Identificar objetivos de entrenamiento. Comience por anotar las habilidades y competencias que su nuevo empleado necesita para tener éxito en su rol. Luego piensa qué tipo de educación necesitarán para obtenerlos.
  • Organizar la formación con antelación. Cuando se trata de la incorporación de los empleados, no es un enfoque exitoso. Planifique la capacitación con anticipación para garantizar que el propósito de cada sesión sea claro tanto para el capacitador como para el alumno. Tenga en cuenta que las personas conservan más información cuando la usan, de modo que incorpore la capacitación práctica tanto como sea posible.
  • Abrir bucles de retroalimentación. No espere hasta el final del proceso de incorporación para solicitar comentarios de las nuevas contrataciones. Pregúnteles al final de cada sesión si tienen preguntas y si creen que la capacitación fue efectiva. Si lo hace, le ayudará a mejorar su capacitación y también aclarará cualquier confusión para el empleado.

La incorporación formal del empleado es crítica para la retención

La formación ayuda a reducir el volumen de negocios, otra fuente importante de residuos para las empresas. El costo de reemplazar a un empleado puede oscilar entre el 50% y el 60% de su salario, informó el SHRM.

Además de los costos asociados con la rotación de empleados, la alta rotación de empleados puede tener una influencia profundamente negativa en el rendimiento del equipo, la moral y la cultura de la empresa.

Por otro lado, los empleados que se sometieron a un flujo de proceso de incorporación estructurado tenían un 58% más de probabilidades de seguir trabajando en la empresa después de tres años, según un informe de Wynhurst Group.

Los gerentes pueden mejorar la retención al implementar estas cinco medidas simples en su modelo de capacitación de empleados:

  • Establecer una buena comunicación con el nuevo empleado antes de su primer día. Mantenga el diálogo con las reuniones periódicas de registro durante el proceso de incorporación.
  • Clarifique las expectativas y los objetivos para que no haya ninguna parte de la descripción del trabajo del nuevo empleado que sea ambigua. Si un empleado está confundido acerca de sus responsabilidades, es poco probable que pueda realizarlos bien.
  • No pase por alto la importancia de la integración cultural. Las interacciones interpersonales positivas y las relaciones de trabajo sólidas son fundamentales para el éxito individual y de equipo.
  • Haga que las redes profesionales y sociales sean sencillas al emparejar a los nuevos empleados con un “amigo” para ayudarles a aprender las cuerdas. Permítales reunirse con los empleados de nivel superior en su línea de trabajo para que puedan entender la trayectoria de la promoción.
  • Hacer que la tecnología sea fácil de usar. Hay pocas cosas más desalentadoras para un nuevo empleado que tener que aprender varios sistemas de nueva tecnología a la vez. Capacite a sus empleados para dominar nuevas tecnologías rápidamente con orientación contextual y soporte en tiempo real.

Una mejor capacitación de los empleados ayuda a aumentar la resistencia a la escasez de talento

El Instituto Global McKinsey estima que para 2020, 95 millones de trabajadores en economías avanzadas podrían carecer de las habilidades laborales necesarias. Muchas organizaciones ya identifican el reclutamiento y la retención de talentos de primer nivel como un desafío importante.

Es por eso que la capacitación efectiva y la incorporación es tan crítica. Sin él, los empleados no podrán alcanzar su potencial. También son más propensos a recurrir a competidores que ofrecen oportunidades de desarrollo superiores.

A medida que el grupo de talentos continúa disminuyendo, las compañías tienen menos opciones para reemplazar a los trabajadores que se van.

La incorporación de nuevos empleados, así como las oportunidades de desarrollo profesional continuo, son esenciales para mantener el mejor talento en medio de la creciente escasez de talento.

Cómo crear un plan efectivo de capacitación de los empleados.

Ahora que hemos aclarado los muchos beneficios de la capacitación y la incorporación de empleados que podría estar preguntando, ¿cómo puedo crear un plan de capacitación efectivo?

Para definir la respuesta correcta para su empresa, explore las siguientes áreas.

4 preguntas a considerar al diseñar un modelo de capacitación de empleados

  • ¿A quiénes involucra la capacitación? Además de los empleados que reciben capacitación, quienes en la empresa están mejor equipados para dirigir la capacitación.
  • ¿Qué necesitan saber? ¿Qué habilidades y conocimientos específicos desea que el empleado retire de la sesión?
  • ¿Cuándo deberíamos realizar las sesiones de entrenamiento? Los empleados no pueden aprender todo de una vez, por lo que debe priorizar lo que necesitan saber de inmediato y lo que pueden recoger más adelante.
  • ¿Cómo podemos atender a una audiencia diversa? Cada persona tiene un estilo de aprendizaje diferente y preferencias diferentes sobre cómo recibir nueva información. Pregunte a sus nuevos empleados qué tipo de enfoque funcionará mejor para ellos, y hágalo saber.

Haga clic aquí para leer el artículo completo

En esencia, la respuesta es que no puede motivar a los empleados , solo puede apoyarlos permitiendo que los medios encuentren su motivación interna para el trabajo.

No puede motivar a los empleados, solo puede ayudarlos a encontrar su motivación interna para el trabajo.


Hace poco escribí una publicación de blog bastante extensa sobre el tema, por lo que quizás desee leer eso: Fuentes de motivación de los empleados: comprender la teoría de los dos factores. Sin embargo, resumiré los puntos principales aquí en forma de un plan de 4 pasos que ayudará a aumentar enormemente los niveles de motivación en su organización.


Paso 0: entender la teoría
Los dos marcos académicos más populares con respecto a la motivación de los empleados son la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría de los dos factores. Aquí hay un breve resumen de ellos.

Jerarquía de necesidades de Maslow

Imagen cortesía de FireflySixtySeven

El punto principal de la Jerarquía de Necesidades de Maslow es que una persona siempre se esfuerza por escalar la pirámide, pero debe satisfacer sus necesidades de nivel inferior antes de poder avanzar a los escalones superiores de la pirámide.

Por lo tanto, muchos de los enfoques tradicionales de motivación, como las recompensas financieras y los buenos títulos de trabajo, no motivarán realmente a los empleados una vez que ya estén contentos con lo que tienen en esos niveles de las pirámides, como es el caso en la mayoría de los trabajos de cuello blanco.

Por lo tanto, los factores motivacionales buenos siempre se adaptan a la persona en cuestión, así como la oferta para llevarlos al siguiente nivel.

La teoría de los dos factores

La teoría de los dos factores, también conocida como teoría de la motivación de la higiene, por Herzberg, se basa en el trabajo de Maslow. Descubrió que los factores que hacen que las personas se sientan insatisfechas en un trabajo son en realidad diferentes e independientes de los que realmente los motivan y satisfacen.

Por lo tanto, recomienda a las empresas que adopten un enfoque de dos pasos para solucionar los desafíos de la satisfacción laboral:

  1. Eliminar factores que causan insatisfacción (Higiene).
  2. Establecer factores que permitan la motivación (Motivación).

Paso 1: Entiende tu estado actual

Por lo tanto, los pasos reales sobre cómo construir un lugar de trabajo altamente motivador son muy diferentes según un par de cosas:

  • El estado actual de la empresa en general.
  • Las preferencias individuales de los empleados dentro de la empresa.

Para averiguar el estado actual de su empresa , puede utilizar la Matriz de higiene y motivación para clasificar las respuestas a las encuestas de satisfacción de sus empleados.

Para una explicación más detallada de la matriz, vea la publicación de mi blog sobre la teoría de los dos factores.

Para averiguar las preferencias individuales (los pesos que ponen en cada uno de los factores de motivación e higiene) de sus empleados , tendrá que profundizar un poco más. Es posible que pueda obtener el panorama general de las encuestas de satisfacción de los empleados, pero el trabajo real siempre tiene que ser realizado por los gerentes que trabajan con los empleados diariamente.


Paso 2: crear un plan de acción adaptado a su estado actual
Una vez que entienda su estado actual y los deseos de sus empleados, en realidad es relativamente sencillo, aunque sea difícil de hacer a diario, calcular los factores correctos para implementar para aumentar la higiene y / o la motivación (en este orden).

Por ejemplo, si un empleado tiene una idea con la que está muy entusiasmado y que parece ser muy prometedor desde el punto de vista de la compañía, usted podría recompensar a la persona permitiéndole que se transfiera al proyecto donde la idea es ser implementado.


Paso 3: Mejora continua
Incluso si usted fuera un lugar de trabajo altamente motivador de los sueños de las personas hoy en día, todavía necesita mejorar continuamente todos los factores motivacionales (y tampoco olvidarse de la higiene) para garantizar que la situación siga avanzando en la dirección correcta.

Si no lo hace, inevitablemente comenzará a retroceder en la dirección equivocada una vez que cambie su entorno operativo o la gente se quede sin espacio para crecer. Esto es exactamente lo que le sucedió a la mayoría de las organizaciones que hoy en día ya no son lugares atractivos para participar. También, por lo general, eran lugares interesantes para trabajar antes de que estos temas se olvidaran en la organización.

  1. Tómate un descanso, te lo mereces.

Tomar descansos en el trabajo puede hacerte más feliz, más enfocado y más productivo. Cuando tomas descansos pequeños en el trabajo, regresarás con una cabeza nueva, lo que significa que harás más cosas. Es una práctica que nos anima a mantenernos conscientes de nuestros objetivos. Recibí este consejo de mi compañero de equipo Arjun Setia, él siempre sigue este consejo para motivarse.

2. hablar con alguien

Hablar con alguien puede parecer la solución más simple, pero realmente es una de las mejores cosas que puedes hacer para motivarte. Decidir con quién quieres hablar es un paso importante. Necesitas confiar en ellos y sentirte cómodo abriéndote. Compartir sus pensamientos, problemas o cualquier otra cosa no es solo un consejo motivador, esto puede ayudar a aumentar su confianza. Puede hablar con sus amigos cercanos, un miembro de la familia, un maestro, un consejero o incluso colegas. Rancy, nuestro escritor de contenido en acción utiliza esta forma inteligente de motivarse.

3. Meditación

Si te sientes desmotivado, la meditación es la clave para volver al buen camino. La meditación puede ayudar a enfocar tu mente y renovar tu entusiasmo. Es una excelente manera de cambiar tus patrones de pensamiento y volver a ponerte en la cima de la montaña, o al menos darte la mentalidad positiva necesaria.

4. Mira las citas que te inspiren.

Le pregunté a Amit (mi colega), ¿cuál es la mejor manera de motivarse? Dijo que personalmente le gusta leer citas motivacionales / inspiradoras, y eso le ayuda a conectarse con la chispa de la inspiración. Las citas inspiradoras tienen una capacidad asombrosa para motivar a otros y cambiar la forma en que nos sentimos acerca de nosotros mismos. Por lo tanto, cuando te sientas débil y desmotivado, recurre a citas de motivación de autores famosos para obtener la chispa extra de pasión necesaria para mantenerte en el buen camino.

5. Comer chocolate

Amo el chocolate. Cuando tengo poca motivación, como mucho chocolate, me motivo a mí mismo. El chocolate ocupa un lugar muy especial en nuestros corazones. El chocolate oscuro contiene antioxidantes que aumentan la producción de endorfinas al tiempo que mejoran el enfoque y la concentración. Además, desencadena una liberación de dopamina, que eleva la frecuencia cardíaca y aumenta significativamente la positividad mental.

Continúe leyendo sobre consejos de motivación: 9 formas inteligentes y sencillas de motivarse a sí mismo | Listly List

No sé si alguien ya ha hablado de esto. Leí esto en un libro. La mejor manera de motivar a tu gente puede ser arrojándoles un desafío. Hay una historia detrás de este consejo.

CHARLES SCHWAB tenía un gerente de fábrica cuya gente no estaba produciendo su cuota de trabajo.

Schwab le preguntó a su gerente cuál es el problema con los empleados y por qué no están siendo eficientes en su trabajo. “No sé”, respondió el gerente. “He persuadido a los hombres, los he presionado, los he jurado y maltratado, los he amenazado con condenarlos y despedirlos. Pero nada funciona. Simplemente no producen”.

Esta conversación se produjo justo antes de que comenzara el turno de la noche. Así que Schwab decidió que debería meterse en este problema y encontrar una solución para esto. ¿Qué hizo? Él fue y les gritó? ¿Los amenazó diciéndoles que los despedirá? No, le pidió al gerente un trozo de tiza y luego, dirigiéndose al hombre más cercano, le preguntó:

‘¿Cuántos calores hizo tu turno hoy?’

‘Seis.’

Sin otra palabra, Schwab anotó una gran figura ‘6’ en el suelo y se alejó.

Cuando llegó el turno de noche, vieron el ‘6 ‘en el suelo y preguntaron qué significaba.

“El gran jefe estuvo aquí hoy”, dijo el día en que la gente dijo. “Nos preguntó cuántos calores hicimos y lo anotó en el suelo”.

A la mañana siguiente, Schwab volvió a caminar por el molino. El turno de la noche había borrado ‘6’ y lo había reemplazado con un gran ‘7’.

Cuando el turno de día se presentó a trabajar a la mañana siguiente, vieron un gran ‘7’ marcado con tiza en el suelo. Así que el turno de noche pensó que eran mejores que el turno de día, ¿verdad? Bueno, mostrarían el turno de noche una o dos cosas. La tripulación se lanzó con entusiasmo, y cuando renunciaron esa noche, dejaron detrás de ellos un enorme ’10 ‘. Las cosas se estaban intensificando.

Poco después, este molino, que se había quedado atrás en la producción, estaba produciendo más trabajo que cualquier otro molino en la planta.

‘La manera de hacer las cosas es estipular la competencia. No me refiero a conseguir dinero sórdidamente, sino en el deseo de sobresalir.

El deseo de sobresalir! ¡El reto! ¡Tirando el guante! Una manera infalible de atraer a las personas de espíritu.

Conoce tu equipo

Antes de comenzar a enviar órdenes y pautas de proyectos a los miembros de su equipo, debe invertir algo de tiempo en conocerlos de adentro hacia afuera. Puede organizar una sesión interactiva para conocer sus fortalezas, talentos y debilidades.

La construcción de un equipo de alto rendimiento puede suceder a través de la motivación y la positividad. Tendrá que motivar y entrenar a cada individuo en su equipo para crear un sentido de pertenencia entre ellos. Pero esto es posible solo después de que los conozcas bien. Solo así podrás crear un buen equipo y dirigirlos en la dirección correcta.

Crear un entorno abierto

Si desea formar un equipo de alto rendimiento y fomentar una cultura de asociación, entonces la clave es un entorno abierto, honesto y sólido. Sin honestidad y transparencia, no puede haber confianza dentro de su organización.

La falta de confianza conduce a muchos conflictos internos y complicaciones dentro de su equipo. Si su equipo está paralizado por conflictos, no puede esperar que produzcan un resultado productivo. Siempre estarían limitados por miedos y dudas que eventualmente obstaculizarían su crecimiento general.

Ser de apoyo

Un equipo de alto rendimiento se reúne regularmente para discutir el crecimiento, realizar un seguimiento del progreso y plantear sus inquietudes. Como líder, es su primera y principal responsabilidad asegurarse de que cree suficiente espacio para que los miembros de su equipo les permitan compartir sus ideas y expresar sus problemas.

Incluso puede planificar reuniones oportunas con los miembros de su equipo para conocer sus objetivos, desempeño y desarrollo personal. Para garantizar que ofrezcan su mejor rendimiento para cada proyecto, debe respaldarlos durante los desafíos y también aceptar sus deficiencias.

Hacer ruido sobre el éxito

La mayoría de los gerentes se olvidan de apreciar a los miembros de su equipo cuando logran objetivos profesionales. Pero, no se olvidan de hacer un gran problema cada vez que un miembro del equipo comete un error. Esto simplemente actúa como un gran factor desalentador para su equipo.

Una buena idea es celebrar cada pequeño logro que hagan los miembros de su equipo. Incluso si un logro particular no contribuye directamente al proyecto, debe hacer un punto para apreciar a su equipo.

Si desea desarrollar una cultura de trabajo saludable en su lugar, entonces tendrá que mantenerlo ligero. Fomente las actividades extracurriculares y no se pierda ninguna ocasión para celebrar juntos. Esto te ayudará a forjar relaciones estrechas con confianza mutua y amistad.

Fuente: https://medium.com/@kashyapsande…

Las siguientes prácticas de motivación corporativa ayudarán a inspirar a sus empleados, a generar una moral positiva ya aumentar la productividad y el rendimiento.


1. Conozca a sus empleados
Una de las mejores técnicas de motivación es pasar un poco de tiempo periódicamente con cada uno de sus empleados. No se limite a hablar sobre el trabajo, asegúrese de preguntar acerca de su familia y de lo que les gusta hacer que no sea el trabajo. No estoy diciendo que no discuta ningún asunto, sino que hable sobre sus vidas fuera del trabajo. Sus empleados concluirán que usted realmente se preocupa por ellos, lo que se traducirá en un empleado más feliz.

2. Promociones de negocios
Regale los artículos pequeños de su empleado, como bolígrafos, lápices e incluso tazas de café. Todos, por supuesto, con el logotipo, el eslogan y la marca de servicio de la empresa, que promocionan a su empresa fuera de los muros corporativos y dejan una impresión duradera en sus empleados. Incluso puede decidir usar camisas, sombreros, paraguas o chaquetas con el logotipo de la empresa. Con tantas opciones gráficas fabulosas, sus empleados y compañía se destacarán.

3. Encuestas
Muchas de las compañías de hoy en día emplean encuestas para determinar los problemas existentes e inminentes. Cualquier compañía que use encuestas a menudo es más adepta al descubrimiento de problemas antes de que se salgan de control. Una encuesta también puede llamar la atención sobre asuntos que pueden haberse pasado por alto. Las encuestas de empleados se utilizan para determinar si existen barreras dentro de la empresa. Las barreras pueden tomar la forma de cuestiones éticas, raciales, sociales y culturales, por nombrar algunas. Es crucial identificar estos problemas existentes y eliminarlos antes de que interrumpan el rendimiento de su empresa.

Un buen líder encontrará formas de aprender qué es lo que hace que cada empleado funcione. Saber cómo piensa el empleado le ayudará a administrar su negocio de manera más efectiva y eficiente. El punto crítico aquí es que sus empleados no sentirán que son solo un número. Hay un excelente artículo sobre esta técnica titulado “Managing One-to-One” en la revista Inc. por Leigh Buchanan.

4. Ambiente de trabajo
Esta técnica es definitivamente de una tremenda importancia. Tener un lugar de trabajo agradable ayudará a motivar a los empleados y aumentar su rendimiento. Divertirse es también una excelente manera de manejar el estrés.

Aquí hay algunas buenas ideas para probar. Organice una liga deportiva improvisada con los campeones ganando un día de descanso, un certificado de regalo o algo interesante y valioso. Ejecutar el torneo durante las pausas del almuerzo, por ejemplo. Si realmente desea llamar la atención de los empleados, haga que la administración limpie las oficinas o lave los autos de vez en cuando.
Para obtener más ideas sobre cómo mejorar su entorno de trabajo, consulte el artículo en juegos de creación de equipos.

5. Programas de reconocimiento de empleados
El reconocimiento del empleado tiene como objetivo motivar a los empleados a través de un programa de recompensa legítimo. La dificultad con muchos programas de reconocimiento de empleados es que las recompensas a menudo son tan inadecuadas que no existe un beneficio significativo que justifique la atención del empleado. Los empleados no se esforzarán por obtener premios tales como una placa de $ 10.00 con su nombre grabado en ella.

Utilice recompensas como tarjetas de regalo, días de descanso, elección de turnos, vacaciones, etc. para crear entusiasmo. Sus empleados sentirán que realmente los aprecia y están dispuestos a hacer todo lo posible para demostrarlo.

6. Reunir Comités
Reunir de 5 a 6 gerentes clave de nivel medio, gerentes de departamento, supervisores, etc. El grupo debe seleccionar un solo representante. El grupo debe celebrar reuniones periódicas con los empleados para examinar problemas y preocupaciones. La gerencia corporativa a menudo dice que tienen una política de puertas abiertas, pero muchos empleados no lo creen. El comité selecciona un solo representante, que habla semanalmente con la gerencia. Todo esto debería promover un lugar de trabajo más tranquilo y efectivo. La administración obtiene un buen ambiente de trabajo, los miembros del comité se sienten importantes y los empleados tienen una manera de desahogarse. Todo el mundo termina siendo un ganador.

7. Refuerzo positivo
Cuando se trata de la naturaleza humana, todos disfrutan un poco de apreciación de vez en cuando. Y en el mundo corporativo no es diferente. Esta práctica motivacional, si se usa a menudo, será enormemente efectiva. Muchos gerentes usan tácticas de miedo y presión sobre sus empleados. Pero un buen gerente sabe que esto solo sirve para crear una atmósfera de trabajo negativa.

En el mundo complicado de hoy, hay tantas cosas negativas en marcha y no es sorprendente que los efectos promuevan un entorno de trabajo disfuncional. Como gerentes y líderes, debemos comprometernos a comprender y apreciar más a nuestros empleados. No se limite a decir “buen trabajo”, salga de su camino comprando un almuerzo para sus empleados.

8. Trabajo en equipo
Hay casos en que a los empleados simplemente no les gusta o no confían entre ellos. Como líderes, tenemos que forzar el problema para construir un mejor trabajo en equipo. Como ya ha escuchado muchas veces, “no hay yo en el trabajo en equipo”.

Agrupe a sus empleados para ciertos proyectos y haga que el resultado dependa de que todos los miembros trabajen juntos. Vincule dichos proyectos con reconocimiento y conviértalos en un concurso donde el grupo es el ganador, no los individuos. Tenga en cuenta que debe hacer algo por todo el lugar de trabajo sin importar el resultado. Esto te ayudará a mantener la paz entre las facciones en guerra.

9. entrenamiento cruzado
El propósito común de la capacitación cruzada es que muchos empleados tengan conocimiento de los trabajos de otros compañeros de trabajo. Esto resolverá los problemas de cobertura derivados de días de descanso y vacaciones. Esta práctica de motivación de los empleados beneficiará a todo su grupo de empleados al aumentar las habilidades, los posibles avances y un sentido de seguridad en el trabajo.

Te recomiendo que comiences por seleccionar dos o tres técnicas que mejor se adapten a tu empresa. En mi opinión, el método más efectivo que puede utilizar es el refuerzo positivo; así que no descuides esto como una de tus elecciones. Use esta técnica diariamente y estará en el buen camino para establecer un ambiente de trabajo positivo.

10. Confianza y respeto.
Crear confianza y respeto en la vida cotidiana es bastante difícil. En los negocios, es igual de difícil, si no más. La motivación de su entorno laboral será absolutamente inexistente si no hay confianza y respeto.

Desarrollar confianza y respeto requiere un gran compromiso de tiempo. Necesitamos saber que podemos contar con nuestros empleados y nuestros empleados deben saber que pueden contar con usted. Una forma es comenzar a generar confianza a través de proyectos especializados con plazos absolutos y recompensas específicas. Esto ganará el respeto de la gestión. Y a cambio, la gerencia debe cumplir con las recompensas prometidas por cumplir con el plazo.

Si desea que alguien le respete, tenga esto en cuenta en su vida cotidiana y en los negocios. Cada decisión, comentario y compromiso que tome será juzgado. Incluso la forma en que habla con los clientes y compañeros de trabajo será juzgada. Esta será la base para que alguien decida si usted es o no de confianza.

Técnicas para aumentar la motivación

“La motivación lo es todo. Puedes hacer el trabajo de dos personas, pero no puedes ser dos personas. En su lugar, tienes que inspirar al siguiente chico de la línea y conseguir que él inspire a su gente “. – Lea Lacocca

La motivación nos lleva a nuestro pleno potencial. Nos brinda el impulso necesario para realizar las tareas cotidianas, independientemente de si trabajamos en un diseño web de Filipinas o si ejecutamos una empresa minorista. Afortunadamente, usted cree en el potencial de su empresa. Lo ves, y tienes fe en él de todo corazón. Esta misma convicción en el éxito de su empresa lo impulsa a trabajar con un propósito cada día y ofrecer resultados con pasión. Aunque esto puede ser cierto para usted, no se puede decir lo mismo de sus empleados.

Desafortunadamente, la realidad es que está trabajando con una visión, por lo que hace todo lo posible para impulsar su empresa y negocio. Pero, le guste o no, algunas de las motivaciones de sus pequeños empleados, si no todas, se encuentran en el cheque de pago que reciben dos veces al mes. En comparación con las imágenes mentales en ciernes de su empresa, las suyas parecen una escala bastante pequeña y, por este motivo, algunas de ellas pueden perder la motivación necesaria para una jornada de trabajo funcional y una salida inspirada. De hecho, se ha demostrado en una encuesta realizada en 2015 que solo el 69% de los empleados sentían que estaban constantemente poniendo todo su esfuerzo en su trabajo. De manera similar, si siente que sus empleados están más indiferentes de lo normal, lo que resulta en una caída en la productividad de su oficina, y tal vez sea el momento de probar una variedad de incentivos y tal vez incluso presentar algunos no ortodoxos para inspirar realmente a los empleados a hacer un esfuerzo. . La mayoría de las veces, pensar fuera de la caja y un poco de creatividad es necesario para obtener resultados confiables para motivar y estimular a los empleados. Rompa el molde e introduzca algunas de estas técnicas de motivación a sus empleados y vea si esto haría alguna diferencia.

Planificar un viaje de campo

Recuerda los días en que aún estabas en la escuela y pregúntate qué actividades esperabas de niño y con las que te sentías entusiasmado. Entre algunos de los mejores días en la escuela, tal vez los viajes de campo se clasificarían como el número uno. El hecho de que esté trabajando en un entorno empresarial y corporativo, no significa que los viajes de campo deban detenerse. Deje que esta sea una manera de darles un respiro a sus empleados, alejarse de la oficina por un día y disfrutar juntos de una excursión o actividad. Esto es excelente para crear amistades entre compañeros, y haría que sus empleados se sientan parte de un equipo. Presente salidas de equipo y actividades de formación de equipos para fortalecer la cohesión del equipo. Una vez que su empleado se sienta parte de un equipo, se sentirá motivado a trabajar aún más.

Planifica una semana laboral más corta

Algunos de los empleadores más ocupados y exigentes podrían pensar que esto es pedir demasiado, pero conlleva muchas ventajas. De hecho, los países que han comenzado a experimentar con la semana laboral de cuatro días han notado un cambio significativo y positivo en la productividad de sus empleados. Algunos países como los Países Bajos tienen la semana laboral de cuatro días como estándar y es bastante común en sus oficinas. Es posible que los beneficios de tener una semana laboral más corta no sean evidentes para usted, pero la realidad es mejor, ya que el trabajo se realiza en cuatro días en lugar de cinco. En esencia, cuando hay menos tiempo para trabajar, prácticamente no hay tiempo que perder (o al menos se gasta más tiempo). Una semana laboral comprimida tiende a hacer un enfoque individual en asuntos importantes.

Cubierta de una sala de juegos

Tenga un espacio dedicado para relajarse y recuperarse durante un día de trabajo. Esto se puede considerar como algo así como su lugar “extravagante” donde los empleados pueden relajarse por un tiempo cuando su carga de trabajo los ha estresado demasiado. Ofrezca a sus empleados servicios tales como videojuegos, mesas de ping pong, futbolín, mesas de billar y verá cómo estos juegos los unirían y les permitirían relajarse. Podría pensar que agregar estas instalaciones proporcionaría una vía para la distracción, pero se ha demostrado que los empleados que se divierten más en el trabajo tienen valores de compromiso más altos, están felices y podrían crear amistades con sus compañeros de trabajo. Estas instalaciones permitirían a los empleados que normalmente no interactuarían en un entorno de oficina relajarse y unirse. Estos juegos requieren que los individuos jueguen en parejas y grupos de equipo. En esencia, esto permitiría a los empleados pasar tiempo juntos y crear una cultura empresarial que se centre en los esfuerzos de colaboración.

Utilizar el espacio de la pared

Los empleados suelen pasar una enorme cantidad de tiempo en su escritorio mientras observan las paredes o sus particiones de cubículo. En lugar de tener estos como espacios en blanco, ¿por qué no convertirlos en una vía de motivación? Antes de continuar tomando la cita motivacional más cursi que puede encontrar y pegar en sus paredes, piense en algo menos trillado y cliché y no haría que sus empleados se quejen cada vez que lo vean. Agregue particiones de vidrio a estos espacios entre escritorios y permita que los empleados utilicen este espacio como una forma de transmitir ideas creativas. Alternativamente, puede tener un importante mural artístico en la oficina donde cada empleado pueda contribuir a la obra de arte. Deje que este mural sea la pantalla que retrata la misión y los valores fundamentales de su empresa.

Celebrar

Demuéstreles a sus empleados que son apreciados y que desempeñan un papel integral en la empresa al honrarlos. Darles una tarjeta significativa, una muestra de agradecimiento o incluso un pastel durante su cumpleaños o un hito relacionado con el trabajo les hará sentir que son valorados positivamente. Pero no se detenga allí, introduzca actividades temáticas más pequeñas para cada mes que sus empleados puedan esperar. Halloween y Navidad son buenas temporadas para estas, pero su compañía puede hacer una para cada mes que usted y su personal puedan celebrar.

Tener una visión de la empresa es genial, pero es imposible lograr tal visión en un esfuerzo singular. Por esta razón, definitivamente querrá aumentar la moral y la motivación de la oficina mediante la organización de actividades diseñadas a su alrededor. Mantener una cultura de trabajo positiva es primordial y fundamental para el éxito de una empresa. Comience por integrar algunas de las ideas anteriores y vea si hay cambios significativos.

Fuente de imagen

FUENTE: Cinco formas sencillas e inusuales de motivar a los empleados – Optimind Technology Solutions

Ayudante de mesero.

Ahh, uno de mis episodios favoritos de Seinfeld. Muchos amantes de Seinfeld recordarían el episodio, pero para aquellos de ustedes que no lo hacen, aquí está el clip:

¿Viste cómo el gerente trató al camarero por algo que pudo haber hecho por error?

Él fue regañado y luego …

¡DESPEDIDO!

La razón por la que mostré este clip es que la gente comete errores.

Lo sé.

A veces están desmotivados. Otras veces pueden ser perezosos o cansados.

Pero eso no significa que solo debe despedirlos (lo cual, desafortunadamente, es el curso habitual que toman muchos propietarios de restaurantes).

Hay mejores maneras de hacer esto.

En este post, discutiré las diferentes formas que puede tomar para motivar a los empleados de su restaurante.

Pero antes de eso, discutamos las posibles razones detrás de tal comportamiento.

Ponte en sus zapatos y piensa un segundo. ¿Por qué sería usted gruñón, perezoso o simplemente desmotivado (o desmotivado) en el trabajo?

  • Mi trabajo es inferior.
  • No sé hacia dónde se dirige mi vida. ¿Tengo espacio para crecer mi carrera?
  • No hay sensación de seguridad aquí. Se siente como si pudiera ser despedido en cualquier momento.
  • A nadie le importa que ponga un esfuerzo extra en mi trabajo.
  • No hay entrenamiento y desarrollo aquí. No tengo forma de aprender nuevas habilidades en el negocio de restaurantes. ¿Qué estoy haciendo aquí?
  • Tengo mucho trabajo que hacer todo el tiempo.
  • No hay un lugar al que pueda ir para tomarme un descanso o descansar un rato. Tengo que quedarme aquí parado.

¿Qué crees que pase después?

Ellos o lidian con el estrés por sí mismos, o te dejan. Pero tenga en cuenta: antes de eso, sus motivaciones y comportamientos ya han afectado su reputación y servicio al cliente.

¿Cómo?

Los empleados desmotivados o frustrados pueden:

  • Centrarse en sí mismos para hacer frente a sus niveles de estrés. En lugar de ir más allá para garantizar la satisfacción del cliente, pueden brindar un servicio deficiente debido al resentimiento en ciernes contra el restaurante.
  • No se sienta involucrado en el restaurante, lo que resulta en ausentismo, accidentes o disminución de las ventas.

Kevin Kruse, CEO de LEADx.org: Un nuevo curso gratuito, aquí mismo, todos los días. habla sobre el compromiso de los empleados y su relación con el beneficio en este diagrama:

Fuente: Forbes

  • Piensa que no tienen el conocimiento requerido para entregar lo mejor de sí. Esto sucede cuando desconocen las expectativas de la organización.

Mira esta crítica en TripAdvisor:

O esta reseña:

Como resultado, sus clientes estarán descontentos y es posible que no devuelvan (o recomienden) su restaurante. Esto termina disminuyendo sus ingresos y afectando la buena voluntad de su negocio de restaurante.

Dicho esto, aquí hay 7 consejos simples sobre cómo puede motivar a los empleados de su restaurante para que se desempeñen mejor.

7 consejos simples para motivar al personal de tu restaurante

1. Trabajar al mismo nivel con otro personal.

Lo entiendo. Tienes mucho que gestionar en un día.

Pero de vez en cuando debe realizar las mismas tareas que llevan a cabo los cocineros, los camareros o el ayudante de camarero.

Ofrézcales una mano si los ve estresados. Usted podría hacerse cargo del trabajo del camarero al tomar sus pedidos, limpiar las mesas o abrir las puertas para que sus clientes salgan.

Por ejemplo, pregunte a sus nuevos clientes qué les gustaría tener y tome su pedido, limpie la mesa de vez en cuando o abra las puertas para que sus clientes salgan.

Desea construir una cultura positiva en su lugar de trabajo al aplanar la jerarquía y eliminar los sentimientos de superioridad y autoridad.

Cuando sus empleados sientan que está dispuesto a trabajar a su nivel, se sentirán más animados y productivos.

2. Reconociendo sus esfuerzos y apreciándolos.

Hay muchas maneras de hacerlo bien.

Aquí hay unos ejemplos:

  • Discutir sus logros

Puede discutir sus logros en sus reuniones diarias de personal. La mayoría de las veces, un simple “hizo un muy buen manejo de ese cliente malhumorado” es suficiente para motivarlo. En mi trabajo anterior, solíamos tener una reunión semanal para discutir los comentarios positivos de varios empleados.

¡Funcionó de maravillas!

  • Empleado del mes

Puedes tener un empleado del mes de cada departamento. Coloca una foto del empleado en un tablero (Muro de la fama) o dale una insignia para usar. La gente ama ser reconocida y apreciada por su trabajo.

  • Incentivos monetarios

Puede otorgar un pequeño bono monetario o un día libre por una mayor contribución de sus empleados. Un buen ejemplo es tu camarero. Los camareros desempeñan un papel crucial en la generación de ingresos para su restaurante y usted debería (si no lo ha hecho) pensar cómo se puede incentivar su función.

  • Ejecutar un concurso

Haga que su personal compita entre sí para obtener recompensas. Por ejemplo, pídales que hagan sugerencias para mejorar su restaurante y que incentiven la mejor idea. También puede fomentar un poco de competitividad entre ellos al recompensar a los empleados que obtienen la mayor cantidad de suscripciones a su programa de lealtad.

(NOTA: Si no tiene un programa de lealtad, es posible que desee revisar CandyBar).

Si se usan bien, los incentivos NO son gastos adicionales y pueden ser una inversión valiosa si su personal se mantiene feliz.

3. Consultarlos por ideas.

Si bien puede ser propietario o administrar el restaurante, su personal es el que se ocupa de los problemas en el nivel del suelo.

Consulte con ellos sobre problemas, involucrelos en la toma de decisiones, escuche sus opiniones y quejas de manera regular. Esto es especialmente útil si han estado trabajando para usted durante un largo período de tiempo, ya que generalmente saben en qué áreas puede mejorar su restaurante.

Es importante hacer que sus empleados sientan que son una parte indispensable del negocio.

4. Invierte en tus empleados.

Los buenos empleados suelen ser ambiciosos. Buscan oportunidades para avanzar y crecer en el lugar de trabajo.

Ayúdelos a mejorar para que puedan hacer un mejor trabajo en su restaurante. Envíe a sus chefs y camareros a cursos y talleres que mejoren sus habilidades. Tener un equipo mejorado solo servirá para beneficiar a su restaurante.

5. Dar beneficios sin importar sus posiciones

Ya sea el gerente, el camarero, el chef o el limpiador, todos ellos juegan un papel importante en la experiencia del cliente. Mientras que los gerentes dirigen su restaurante, son los camareros con quienes tratan sus clientes.

Nadie visita restaurantes que sufran de una mala experiencia. A nadie le gustan los camareros gruñones. La mejor manera de mantener a todo su personal motivado es darles beneficios similares.

  • Fondos de pensiones o de previsión

Tenga un esquema de contribución definida para todos los empleados asalariados y permítales elegir cuánto les gustaría contribuir. Puede decidir su contribución en función de su permanencia, edad, contribución al negocio, etc.

  • Cuidado de la salud

Si bien puede proporcionar cobertura de atención médica a sus empleados de nivel gerencial, es posible que no tenga lo mismo para su personal o empleados pagados por hora. Puedes invertir en seguro médico si no tienen ninguno.

  • Política de riesgo grupal

Del mismo modo, puede invertir en una política de riesgo grupal que cubra la vida, los ingresos y los accidentes.

  • Otros

Bríndeles beneficios de maternidad / paternidad, días de vacaciones suficientes, comidas gratuitas, planes de descuento, etc.

6. Dales comida o descártala por ellos.

Los empleados de la Fed son empleados felices.

Lleve a su equipo a almorzar o cenar (o tómelo en su propio restaurante) de vez en cuando. Si no puede sacar tiempo, distribuya los cupones que pueden canjearse en su propio restaurante.

7. Tener un área de descanso para que se relajen entre el trabajo.

Es imposible exigir a sus empleados que trabajen sin parar sin descanso. Deje que se relajen durante el tiempo de inactividad de las horas pico.

Es importante que sus empleados tengan un lugar para relajarse. Jazz hasta un poco y asegurar un poco de privacidad. Ellos sabrán que los cuidas.

Si están relajados, están enérgicos y motivados para trabajar. Después de todo, a nadie le gusta un servidor cansado!

Si comienza a implementar cualquiera de estas 7 tácticas, está obligado a ver una diferencia en la actitud de su personal y un aumento sustancial en sus ventas.


Fuente: Cómo motivar a sus empleados de restaurante

Agradezco que haya hecho esta pregunta. Es muy importante celebrar la grandeza de los empleados, ya que el compromiso de los empleados, directa o indirectamente, siempre afectará sus resultados. Y muchos líderes no entienden eso. Las diferentes formas en que puedes apreciarlas son las siguientes.

NOTA: Asegúrese de que al implementar el programa RnR, no caiga en estos 5 errores de reconocimiento y recompensa.

  1. Reconocimiento de igual a igual: el reconocimiento de igual a igual se convierte en un maravilloso gesto de aprecio por los dos, el que felicita y el que está siendo felicitado. Junto con los enfoques de reconocimiento descendente y descendente, imparte una vista de 360 ​​grados a las recompensas y el reconocimiento en las organizaciones. Si bien el reconocimiento de arriba hacia abajo es una convención en todas las industrias, las palabras de elogio de los colegas pueden hacer maravillas para aumentar la moral de los empleados. Todo lo que se necesita es compartir una nota de felicitación o un elogio verbal con un colega.
  2. Recompensas financieras y psicológicas: las recompensas para los empleados pueden ser financieras o psicológicas por naturaleza. La investigación global ha afirmado que aunque la necesidad de reconocimiento psicológico de los empleados sigue siendo mayor que su necesidad de recompensas financieras, los instrumentos como los bonos en efectivo y los beneficios adicionales siguen siendo un factor de higiene en todas las organizaciones y van de la mano con recompensas psicológicas, cuyos ejemplos son: experiencias, juegos de trabajo en equipo, actividades divertidas, programas de salida, entrenamiento de campamentos de entrenamiento, etc.
  3. Premios de rendimiento: los empleados merecen un reconocimiento por su contribución específica a las empresas de vez en cuando. Los premios por desempeño como el spot, mensual, trimestral y anual hacen un enfoque estructurado para premiar a los empleados en base al mérito y los resultados comerciales obtenidos.
  4. Premios de servicio prolongado: además del rendimiento, el compromiso y la consistencia en el trabajo, también se califica como una métrica para el reconocimiento. Los empleados que cruzan los hitos de 3, 5 10 y más años con sus organizaciones ejemplifican la lealtad. Los premios de servicio prolongado comunican una muestra de sincero agradecimiento a estos empleados.
  5. Recompensas del festival : la celebración de festivales como Diwali y ocasiones como el Año Nuevo brindan la oportunidad de establecer una camaradería entre los empleados. Esta bonhomie puede ser provocada a través de conversaciones y actividades informales que se ajustan a la ocasión, así como a organizaciones que desean a los empleados obtener recompensas de festivales.
  6. Premios de cumpleaños / aniversario: las ocasiones personales de los empleados brindan a las organizaciones la oportunidad de comunicar que los valoran como parte de la familia. Cuando se celebran en el cargo ocasiones de los empleados, como cumpleaños, bodas, aniversarios y paternidad, junto con obsequios o recompensas, los empleados se sienten bienvenidos a la rutina y se sienten más conectados con su trabajo y la organización.
  7. Premios de equipo: el trabajo en equipo es indispensable para el éxito de cualquier organización y merece ser reconocido de manera similar a la forma en que se realiza la contribución individual. Las organizaciones que otorgan premios a equipos de alto rendimiento, en efecto, inspiran a sus empleados a aprender a trabajar juntos de manera más estrecha y eficiente.
  8. Unirse a las delicias: las organizaciones contratan talento para aumentar la fuerza de los empleados (requisito comercial básico) o para contrarrestar el desgaste. Un comienzo para los nuevos empleados en una nota positiva en la forma de unir recompensas ejemplifica el adagio: el comienzo está bien hecho a medias.
  9. Recompensas por referencias: Las referencias son una de las formas más efectivas para que las organizaciones formen una fuerza laboral de talentos diversos y relevantes. Cuando los empleados existentes hacen esfuerzos para cerrar las brechas en su proceso de contratación, merecen ser tratados con recompensas de referencia.
  10. Recompensas de bienestar: ¿Qué hace que los empleados se queden y trabajen con organizaciones por mucho tiempo? Su bienestar es uno de los factores. Cuando las organizaciones se extienden más allá de lo convencional para institucionalizar las prácticas de bienestar para sus empleados, su capital humano está destinado a aumentar.

¡Hay algunos activadores de motivación muy efectivos que son fáciles de implementar y no dañarán el presupuesto!

Revelación aquí: estoy trabajando estrechamente con Catapult. Suministramos temporarios a pedido 24/7 al Reino Unido.

Dar mucho reconocimiento

No subestimes el poder del buen reconocimiento a la antigua. Se preguntó a los empleados en un estudio reciente qué es lo que más deseaban en un trabajo. El reconocimiento fue el segundo después de la responsabilidad. La mejor parte sobre el reconocimiento, es que en realidad puede afectar a toda la cultura del lugar de trabajo al reforzar lo que el negocio valora.

Puede ir simple con una nota personal o volverse loco con un sistema de recompensa. De cualquier manera, recuerde también alentar a los empleados a que se premien mutuamente. Desea animar a los empleados a esforzarse por lograr un gran trabajo en equipo así como también el éxito personal.

Hacer el lugar de trabajo divertido

¡Sólo un poco de diversión puede dar energía al personal! Puede comenzar un día ocupado con un grupo de equipo para establecer metas y poner a todos en la misma página. Destaque entre la multitud y pruebe algo diferente dejando que el personal componga sus propios títulos de trabajo. Permitir que el personal use títulos como Sensei, Barista Wizard o Director de First Impressions del Servicio al Cliente ha demostrado ser excelente para la moral.

Esta estrategia ayudó al 85% de los empleados de la Fundación Make-A-Wish a sobrellevar el agotamiento emocional de sus trabajos. Grandes marcas como Apple, Google, Disney han estado utilizando títulos imaginativos durante años. Puede parecer un ejercicio tonto, pero un estudio de la Facultad de Biz muestra que los títulos de trabajo simbolizan quiénes somos y qué se espera de nosotros. El uso de títulos autonombrados puede ayudar a los empleados a encontrar un propósito en su trabajo cotidiano, lo que lleva a un mayor impulso.

Tratar a todo el personal de la misma manera

Tratar a los miembros del equipo de manera diferente es la forma más rápida de desentrañar un gran equipo. Incluso los temporales se desempeñarán de la mejor manera si se les da la misma confianza y respeto que el resto del equipo. Existe una tendencia creciente a compartir información comercial importante con TODOS los miembros del personal. La razón por la que ayuda a la motivación del personal es que cuanto más saben todos, más les importa y quieren que el negocio tenga éxito.

Contratar al personal adecuado en primer lugar

Tómese su tiempo y encuentre empleados que encajen en la cultura de su lugar de trabajo y que tengan pasión por su trabajo. Puede evaluar estos rasgos de carácter a partir de entrevistas en video, experiencias y referencias. Las herramientas de reclutamiento en línea, como la que tenemos en Catapult, pueden proporcionar todos estos detalles con solo hacer clic en un botón.

Vea la publicación completa del blog sobre Cómo motivar al personal durante la temporada alta aquí.

Así que permítame presentarle MIEDO, MENOS ENFOQUE … ¿Qué es?

La técnica implica actitudes. Es difícil pasar una semana sin encontrar a alguien, dentro o fuera del lugar de trabajo, con una actitud tan mala que solo quieres correr para el otro lado. Y tu puedes. O puede reunir su coraje y hablar con la persona para que no tenga MIEDO en el futuro.

Regala F eedback. Dígale a la persona cómo sus acciones le afectan a usted y a los demás. Eucate a la persona siguiente. Idealmente, puedes usar estadísticas. Por ejemplo, un estudio realizado por ETICON, Inc., publicado por Ann Humphries (1999) de Knight Ridder, encontró que el 31 por ciento de los encuestados dijo que trabajarían más duro y más tiempo si el comportamiento cortés fuera la norma y no la excepción en su entorno laboral. Reúna otros hechos relacionados con las situaciones con las que se enfrenta. A nticipe los argumentos o respuestas que la otra persona pueda darle. Pregunta por ahí. Averigüe lo que dirían los demás en respuesta a lo que probablemente escuchará. R educe el conflicto con humor o sinceridad o con una genuina oferta de amistad.

Entonces, ¿qué hay de agregar herramientas a su cinturón de herramientas interpersonales?

Si se toma en serio el logro de la armonía en el lugar de trabajo, puede y debe emprender un programa de mejora interpersonal continua. Siga estas sugerencias.

1. Haz una pregunta como, “¿Qué te gustaría que hiciera al respecto?” O “¿Crees que hice esto deliberadamente?” O “¿Qué estarías dispuesto a hacer al respecto?”

2. Si ve televisión, tome nota de las afirmaciones que funcionaron eficazmente para desactivar las situaciones hostiles en varios programas. Pruébalos hasta que encuentres uno que funcione bien. Continuar usándolo.

3. Tome notas (aunque solo sea mentalmente) durante el conflicto. Después, analiza qué funcionó y qué no.

4. Si alguien está agitado, no digas: “Cálmate”.

5. Reconozca que algo de lo que la otra persona está diciendo es verdadero o posiblemente verdadero.

6. Cambie el tema en medio del conflicto.

7. Piense en la persona más “difícil” con la que tiene que interactuar cada día. Luego prometa no decir nada más que palabras amables a esa persona durante un día completo. Al día siguiente, promete hacer una cosa reflexiva para esta persona. Recompénsese y luego fije una meta de dos días para cada acción. Continúe este ciclo hasta que perciba un cambio en la forma en que usted y esta persona están interactuando.

8. Actúa como si los desaires, el sarcasmo y / o los insultos no fueran como tales.

9. Involucre a la persona difícil con esta solicitud: “Vamos a centrarnos en una cosa que creemos que nos impide trabajar juntos con más respeto”.

10. Comience las reuniones del equipo con una declaración generalizada sobre la importancia de la cooperación.

11. Mantenga un registro de lo que funcionó y lo que no en cada situación de conflicto. Practica las mejores prácticas una y otra vez.

12. No te hundas al nivel en el que operan algunas personas. Reconozca que usted es más grande que la situación de conflicto y actúe en consecuencia.

13. Reserve un día al mes para honrar un ideal real o de creación propia, como el Día Mundial de la Paz, el Día de la Expiación o el Día de la Amistad. Pensarás en los demás.

14. Sepa lo que el estrés interpersonal puede hacer para su buena salud. Decide que no permitirás que otros pongan en peligro tu bienestar.

15. Estudia a los que rara vez tienen conflicto con los demás. Pregúntales por sus secretos de éxito.

16. Haz una lista de todas las heridas y rencores que estás abrigando. Intenta soltar uno al mes. Felicítate a ti mismo como lo haces.

17. Ser caritativo en la mayor medida posible. Simplemente no puedes saber qué pena están llevando otras personas. Es posible que el dolor personal los haga difíciles de tratar.

18. Si te encuentras cerca de las lágrimas, prueba estos consejos: presiona la lengua tan fuerte como puedas contra el paladar y / o mira una luz brillante mientras puedas y ensancha los ojos de forma natural. tu lo haces

Al buscar las palabras adecuadas, tenga en cuenta que tiene tres opciones cuando se trata de situaciones laborales negativas. Puedes hacerlos mejor. Puedes empeorarlos. Puedes dejarlos como son. Elegir mejorarlas es mejor para tu salud.

Maestro saludos para mi.

K.

Existen muchas empresas nuevas y empresas multinacionales en el mercado para brindar soluciones creativas a los problemas más grandes / pequeños del mundo y, de acuerdo con el crecimiento de su negocio, necesitan aumentar la fuerza de sus empleados.

Para crear una buena cultura de trabajo, la organización otorga algunas responsabilidades en el departamento de recursos humanos que de alguna manera se limita a las comunicaciones electrónicas.

Lo que debemos entender es que no solo hay un departamento que debe hacer el trabajo necesario para motivar a un empleado. ¡Es el trabajo de todos los empleados también!

El día del Día de agradecimiento a los empleados, escribí un blog 5 maneras sencillas y sin esfuerzo de hacer que su empleado se dé cuenta de su valor para mi compañía, llamado Giftxoxo. Leer aquí:

Estas son algunas de las iniciativas para la motivación de los empleados que pueden ser tomadas no solo por los empleadores sino también por los empleados:

  • Di hola’

Puede parecer una idea inútil pero puede hacer una diferencia. Todos los días de la semana cuando ingrese a las oficinas, salude (Hola o Buenos días o cualquier cosa que sea relevante) con una sonrisa a sus colegas o con quien se enfrente. Esta práctica entre los miembros del equipo puede alegrar su vida laboral desde el primer segundo de su día.

Entonces, la próxima vez si te topas con alguien al llegar a tu escritorio por la mañana, no hagas muecas extrañas ni ignores; sonríe y di ‘hola’!

  • Buen trabajo

Sí, organizamos reuniones mensuales en la oficina para otorgar reconocimientos a los empleados con premios a la persona que ha realizado un trabajo extraordinario durante el mes correspondiente. Pocas compañías usan programas de recompensas para empleados para ofrecer puntos de recompensa. Pero no queremos que otros empleados se sientan subvalorados. Pero el premio no se puede dar a todos.

Una de las prácticas simples que se pueden seguir es: puede escribir ‘Buen trabajo’ con su mensaje y nombre en una nota adhesiva (sin correos, solo papel) y dárselo a quien usted crea que ha hecho un trabajo fabuloso. Da el elemento sorpresa y los hace sentir valorados.

La práctica se puede realizar cualquier día del mes y es válida tanto para senior como para junior. ¡Sí, el mayor necesita apreciación también!

  • Nota de agradecimiento

Con tantas tareas paralelas, a menudo no podemos decir o enviar “gracias” por el esfuerzo realizado por los empleados. En cambio, nos enfocamos demasiado en la mejora. Claro que necesitamos discutir sobre la mejora de nuestras capacidades, pero estar agradecidos en intervalos regulares no perjudicará.

Puede decir o enviar una nota de agradecimiento personal a todos o puede escribir un correo de agradecimiento con la contribución de todos (todos los miembros del equipo) después de la finalización de un proyecto específico.

  • Dar una sorpresa

Pasamos 9 horas diarias en la oficina. Y lo creas o no, se vuelve como nuestro segundo hogar. Las personas aquí no son solo personas, sino que se convierten en tus amigos o conocidos. Puede sorprender a alguien al organizar una pequeña fiesta, un pastel o un regalo en su ocasión especial (cumpleaños, aniversario laboral, aniversario de matrimonio, etc.) o sin ninguna ocasión; Solo para dar el gesto de agradecimiento por su arduo trabajo.

  • Grita fuerte

No importa cuán accesible y eficiente sea el sistema de reconocimiento de empleados, siempre se pueden perder algunos nombres que merecen la apreciación. La falta de admiración es una de las razones por las cuales las personas renuncian a su trabajo.

Para hacer que la cultura de la oficina sea más atractiva y romper el monótono día de trabajo, puede organizar Shout Out Loud, donde todo el equipo se reúne en un lugar y cada miembro grita el nombre de la persona que se siente merecida por ser reconocida la semana pasada. .

Esta puede ser una buena práctica para toda la oficina, ya que los equipos tendrían la oportunidad de ver quién ha sido proactivo en otros equipos.

¿Encontró estos consejos para ser útil y eficaz? Si es así, implementarlo. Si no, dime lo que falta? Después de todo, la retroalimentación puede ser una forma de apreciación si se toma de manera positiva.

Fuentes de imagen: Google Images, Giftxoxo

“HABLAR E INFECUERTO EFICACES A LOS HOMBRES EN LOS NEGOCIOS”.

Entendiendo el comportamiento humano a fondo.

En todas las esferas de la vida, una persona que tiene solo el 15% del conocimiento relacionado con el campo en el que está trabajando, también está en la posición más alta porque el resto del 85% es su capacidad para tratar con las personas.

Tomemos un ejemplo de “Charles Schwab”, fue una de las primeras personas en los negocios estadounidenses, a quien se le pagó un salario de más de un millón de dólares al año.

La razón por la que se le pagaba un sueldo mayor debido a su capacidad para tratar con las personas.

Él dice :

“Considero que mi capacidad para despertar entusiasmo entre mi gente (Mis trabajadores), el mayor activo que poseo, y la manera de desarrollar lo mejor que hay en una persona es por aprecio y aliento”.

Nunca critico a nadie. Creo en dar a una persona un incentivo para trabajar, soy cordial en mi aprobación y prodigo mis elogios.

Otro ejemplo de Pamela Dunham, era la responsabilidad de supervisar al conserje, que estaba haciendo un trabajo muy pobre.

Los otros empleados se mofaban de él y ensuciaban la mitad del camino para demostrar cuán mal trabajo hace.

Pamela lo notaría, él hizo un trabajo particularmente bueno, ella hizo un punto para elogiarlo frente a las otras personas. Cada día, el trabajo que hizo durante todo el año mejoró y muy pronto comenzó a hacer todo su trabajo de manera eficiente. Ahora otras personas le dan aprecio.

“La apreciación honesta obtuvo resultados donde la crítica y el ridículo fallaron”.

Un hombre muestra su grandeza por la forma en que trata a los hombrecillos, dijo Crayle.

La resolución del empleado es básica para el éxito de su empresa. Para aumentar la rentabilidad y la satisfacción de los empleados, las empresas deben trabajar para ayudar a sus empleados a sentirse bien con lo que están haciendo. Hemos escuchado mucho sobre la inspiración de los empleados y el compromiso de los trabajadores. Los libros de administración y liderazgo desde hace mucho tiempo hablaron sobre consejos y procedimientos para mantener a sus empleados optimistas. Muchos sitios se han dedicado exclusivamente a brindar a los jefes, propietarios y expertos en recursos humanos (recursos humanos) una guía para mantener los activos esenciales de la empresa competitivos y alegres.

Si escanea la web en busca de algunos consejos para animar a los trabajadores, descubrirá más de 40 millones de resultados de búsqueda. Esto demuestra que el mundo ha reconocido el significado de trabajadores alegres. Esto demuestra que el mundo se está volviendo más preocupado por darles a sus empleados más motivaciones para permanecer en la empresa, además del efectivo.

Entonces, ¿qué tal si investigamos un par de punteros? Aquí hay algunos consejos para mantener felices a sus empleados:

1. Hacer un lugar de trabajo divertido y positivo.

El ambiente de trabajo es tu segundo hogar. Envision, usted pasa al menos ocho (8) horas allí, tratando con registros y documentos, yendo a reuniones y administrando los asuntos diarios de la oficina. Como director o profesional de recursos humanos, debe reconocer esta realidad. De esta manera, debe asegurarse de que su empresa tenga programas que hagan y apoyen la unión de los empleados.

Las fiestas y los deportes son las cosas más reconocidas que propiciarán un ambiente de trabajo divertido. Todo trabajo y ningún juego, de hecho, convertirían a Jack en un niño aburrido. De esta manera, asegúrese de tener ejercicios que alejen a los empleados de sus actividades diarias y de sus estaciones de trabajo y más cerca de sus asociados. En este sentido, encuadrarían nuevos círculos y compañeros, en una forma de hablar.

2. Instar a los empleados a alejarse.

Las compañías independientes deben presionar a los empleados para que tomen más descansos en el trabajo para poder tener tiempo de inactividad, conectarse con sus colegas y algunos de sus mejores pensamientos para el trabajo se originan cuando no está trabajando. La exploración reveló que la mitad de los utilizados por las empresas privadas no sienten que puedan alejarse de su área de trabajo para tomarse un descanso. Más del 33% de los empleados de empresas independientes reconocen que si sus gerentes los instaran a tomar descansos, aliviaría el agotamiento. Una de las ideas para instar a los descansos es garantizar que su sala de estar esté completamente cargada y agradable, o dar todas las fuerzas motivadoras más convincentes, como comida gratis, bocadillos y café expreso para instar a los trabajadores a alejarse de sus áreas de trabajo.

3. Ajustar el espacio de oficinas y la cultura.

Los estudios anteriores han descubierto que los trabajadores de negocios independientes tienen una mayor capacidad de recuperación para las desviaciones. Aproximadamente el 41% de los empleados de pequeñas empresas dicen que un entorno sin distracciones aumentaría la rentabilidad entre un 30 y un 40%, en contraste con el 50% de la población general de trabajadores. Sin embargo, los empleados están de acuerdo en todos los casos en que los empleados son la mejor alternativa. La investigación demostró que el diseño de oficinas es una sugerencia sumamente individualizada. Para algunas sociedades de la empresa, los trabajadores pueden prosperar en lugares de trabajo abiertos donde el esfuerzo conjunto y la extensa correspondencia son notables, mientras que otros pueden requerir un espacio más tranquilo e individual. La verdad del asunto es que no hay nadie que se ajuste a todos. Revise a sus empleados y pregúnteles cuáles son sus inclinaciones y garantice que la retroalimentación se alinee con sus objetivos comerciales centrales, ya sea eficiencia, compromiso, esfuerzo coordinado o imaginación. Tenga en cuenta que su objetivo es crear el entorno correcto para su estilo de vida, no saltar a la tendencia del plan más reciente.

4. Reevaluar ese correo electrónico.

Los empleados de las empresas privadas reciben correos electrónicos no deseados todo el día y toda la noche y se sienten obligados a responderlos, ya que prefieren no parecer que están haciendo caso omiso del remitente. Aproximadamente la mitad de los empleados de pequeñas empresas dicen que reciben un exceso de correo electrónico, con alrededor del 44% de ese coloquialismo que la sobrecarga de correo electrónico daña la rentabilidad. Para abordar este problema, los propietarios deben hacer que los correos sean “urgentes” para que puedan ser respondidos rápidamente.

5. Horas flexibles

En la revisión, más del 33% de los empleados de empresas privadas detallaron que los calendarios adaptables crearían alegría y minimizarían el agotamiento. Teniendo en cuenta el objetivo principal de cambiar las solicitudes crecientes de trabajo y tiempo individual, las empresas privadas deben permitir que los empleados trabajen de manera flexible y remota. Los empleados de empresas privadas no están muy esperanzados recientemente para ajustar el trabajo y la vida individual, sin embargo, para poder mezclar los dos juntos. El impulso fundamental detrás de los calendarios adaptables es la confianza inherente de los gerentes de que sus empleados completarán lo que tienen que completar, en la asignación de tiempo, tienen que hacerlo, independientemente de la posibilidad de que no sea habitual de 9 a 5 horas. Esto implica que los empleados pueden alejarse a las 11 para jugar en la escuela, irse antes de lo previsto para ser mentor en las prácticas de fútbol o agacharse para un chequeo regular y saber que pueden completar el trabajo desde casa más tarde en el día. Esto permite a las personas no solo hacer malabarismos con la expansión de las solicitudes en su vida laboral, sino también con su vida.

6. Los empleados necesitan conocer sus metas.

Los empleados necesitan conocer sus metas. Necesitan saber si tendrán un futuro en su lugar de trabajo actual. Necesitan saber si su lugar de trabajo actual está relacionado con otras posiciones mayores y más altas en la empresa. Cuando vean esto, estarán más que dispuestos a permanecer en su compañía por la eternidad.

Los trabajadores tienen capturas motivacionales distintivas. En consecuencia, lo que hace que uno esté contento no funcionaría para otro. Las técnicas de motivación pueden no funcionar para alguien cuyo único objetivo en su profesión es adquirir efectivo. Sin embargo, no necesitas a esos empleados, ¿no es así? En consecuencia, en caso de que haya descubierto empleados muy calificados, no se limite a hacerlos permanecer. O tal vez, hacer que quieran quedarse. Mantenlos optimistas y te mantendrán encantado.

Actualice su espacio de oficina

Un informe reciente realizado por la American Society of Interior Designers descubrió algunas realidades excepcionalmente fascinantes.

– El ambiente de trabajo físico afectaría al 41% de los empleados y buscadores de empleo para reconocer un puesto.

– Los empleados que estaban satisfechos con sus entornos de trabajo físicos eran un 31% más propensos a decir que estaban contentos con sus ocupaciones.

– Los empleados colocaron la apariencia elegante de su entorno de trabajo en segundo lugar en importancia detrás de solo la remuneración fiscal y un empate virtual en segundo lugar con el paquete de beneficios de la empresa.

– La naturaleza de su entorno de trabajo físico tendría un impacto del 51% para dejar una empresa.

– El 73% de los empleados no están contentos con la apariencia de sus lugares de trabajo actuales.

Imagine la cantidad más atractiva que sería su oficina si, en lugar de mirar a un divisor claro, sus trabajadores puedan echar un vistazo a una escena hermosa. Las pinturas murales divisorias son un enfoque moderadamente descuidado y exitoso para amenizar el espacio de su oficina y pueden tener un efecto positivo colosal en la disposición y la rentabilidad de sus empleados.

Las pinturas murales tienen ventajas adicionales, ya que además hacen que su oficina sea más atractiva para los posibles empleados, clientes e invitados, que pueden aumentar sus ingresos netos. Debe hacer que su espacio de oficina sea lo más acogedor posible según las circunstancias, ningún cliente apreciaría una oficina mal diseñada.

Lo que las personas encuentran en un entorno puede afectar directamente las elecciones que hacen en ese entorno. Tenga en cuenta que su espacio de oficina juega un papel importante en la reputación de su empresa. Mira alrededor de tu oficina. ¿Está enviando el mensaje correcto a sus trabajadores y clientes? De lo contrario, descubra enfoques para mejorarlo y mejorará sus ganancias y eficiencia.

Use una variedad de formas ya que los empleados responden de manera diferente.

Los empleados son el contacto principal con el cliente para cada negocio. Entonces, si no están comprometidos o tienen una actitud neutral o negativa, ¿qué dice eso para su empresa? En el entorno competitivo de hoy, no puede permitirse las experiencias neutrales o negativas de los clientes que generalmente resultarán. Entonces, ¿qué puede hacer para mantener a los empleados comprometidos y motivados para crear una experiencia de cliente positiva?

Estas son las recomendaciones que uso con más frecuencia:

Sea claro en sus valores y expectativasfundamental para garantizar que se comunique un mensaje coherente. Sin claridad desde arriba, los equipos no tienen expectativas claras y rara vez las alcanzan.

Sea consistente con sus prioridades … alinéelos con las actividades que los clientes valoran. Comunique las razones de sus prioridades a todo su equipo.

Liderar con el ejemplo … caminar la conversación y reforzar constantemente los comportamientos deseados. Sin una demostración desde arriba, ¿cómo esperas que tu gente crea en ti?

Proporcione suficiente información … en una ubicación centralizada de los clientes, productos y servicios existentes. Esto le dará a su equipo la confianza para responder preguntas sin tener que depender de otros para obtener información.

Proporcione coaching … sobre todas las habilidades importantes que sus empleados necesitan. Hágales saber que quiere que tengan todas las herramientas necesarias para hacer bien su trabajo.

No proporcione … demasiada dirección. No limites su iniciativa y habilidades de desarrollo. Desea proporcionar algunas libertades y autoridad para tomar decisiones a fin de probar cosas nuevas para lograr un impacto positivo en el cliente. Anime a todos a compartir sus ideas, resultados y éxitos.

Mantener la motivación … regular y constantemente. Celebre incluso los pequeños éxitos en el servicio al cliente. Busque diferentes maneras de reconocer y recompensar el aprendizaje positivo, el desempeño y la iniciativa.

Asegúrese de que cada empleado … conozca sus roles y responsabilidades individuales al contribuir al compromiso y servicio del cliente. Establezca copias de seguridad para cada miembro del equipo con una buena capacitación cruzada de cada rol de empleado. La rotación de empleos también hace mucho en el proceso de desarrollo de los empleados.

Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe blogs sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de su negocio. Encuéntralos en G + , Twitte r , y LinkedIn .