Con algunos empleados esto es muy difícil de hacer porque son muy inseguros y aprenden que el conocimiento acumulado les da poder y tal vez seguridad.
En general, debe establecer un entorno de seguridad para los empleados para que no piensen que serán despedidos o despedidos. Esto tampoco siempre es fácil, pero un jefe puede dar una señal clara de que no despedirá a los empleados por errores razonables. Si todos (o casi todos) lo comprenden, la mayoría de los empleados se sentirán lo suficientemente seguros como para compartir ideas. El jefe puede abrir el camino preguntando, alentando, compartiendo sus propias ideas y pidiéndole a otros que agreguen y se unan. Al principio puede ser lento, pero una vez que los empleados ven que usted es serio, quieren ideas (y la prueba es que Algunos de ellos son utilizados por el equipo y recompensados en pequeñas formas (a menudo, solo para agradecer públicamente cuando el equipo está presente), cada vez más y más empleados querrán eso y lo compartirán.