¿Cuál es la forma más auténtica de motivar a los empleados minoristas?

Los empleados minoristas son uno de los grupos de empleados más difíciles de motivar, especialmente en una pequeña empresa. Por lo general, es una industria de alta rotación, y como pueden ser posiciones estacionales o temporales, puede ser un desafío concentrarse en la motivación y la retención a largo plazo. Aquí hay tres puntos clave de una entrevista que hice recientemente, con un exitoso propietario de una tienda minorista:

Tres puntos clave:

  1. Aliente a los empleados a desarrollar “I-Want-To-Lists” para conectar los puntos en lo que quieren en la vida y cómo su trabajo puede cumplir con eso (Vaya a esta sección) .
  2. Acepte y fortalezca las fortalezas de cada miembro del equipo en lugar de insistir en sus debilidades para verlos prosperar (Vaya a esta sección) .
  3. Comunique efectivamente el “por qué” de su trabajo para enriquecer la calidad de vida (Vaya a esta sección) .