¿Cuál es el futuro de los foros web?

Answer 1

La buena usabilidad y la curación del contenido son vitales para los foros del futuro, pero hay otro aspecto que necesita una reparación urgente. Las comunidades web son como las sociedades, por lo que los foros deben evolucionar incorporando la democracia en el sistema. Eso es lo que hace Iroquote.

El mayor problema con los foros en el pasado ha sido la propiedad del administrador, a pesar de que los administradores suelen ser los que agregan mucho valor. Los administradores del foro son como reyes para las sociedades: establecen las reglas, son dueños del lugar y eliminan a los usuarios como lo deseen. La historia se repite, y hoy sabemos que la democracia es un sistema mucho mejor para las sociedades.

Ya no necesitamos administradores. Sabemos cómo hacer un software comunitario donde los usuarios se cuidan, el mejor ejemplo actual es el desbordamiento de pila. Sin embargo, Stack Exchange está estrictamente centrado en las preguntas y respuestas (al igual que Quora), por lo tanto, las discusiones de opinión y las conversaciones informales a menudo están prohibidas o desalentadas. Preguntas y respuestas no es un lugar para una discusión abierta.

Los foros son todos sobre comunidades de personas con ideas afines, y eso es lo principal que los foros del futuro deben alentar y proteger.

Necesitamos una plataforma de foros que no sean propiedad de nadie y de todos . La moderación debe ser democrática: la comunidad debe seleccionar miembros de confianza para votar en decisiones importantes y actuar como un tribunal cuando sea necesario. Todos deben tener igual respeto e igualdad de oportunidades. La comunidad en sí misma debe filtrar los trolls y los spammers, pero cualquier recién llegado debe ser bienvenido. Cualquier persona debe tener el derecho de iniciar un foro rápidamente, no solo los que saben cómo instalar aplicaciones web en los servidores.

Finalmente, el contenido que los jueces de la comunidad deben destacar debe distinguirse fácilmente de los comentarios irrelevantes que generalmente sobrecargan las discusiones en línea. Aquellos que generan contenido relevante siempre deben ser recompensados, no por quiénes son, sino simplemente por la forma en que contribuyeron.

En 2012 se sintió frustrado y curioso cómo tal plataforma aún no existía. La idea me seguía metiendo en la mente, así que seguí adelante y la construí .

Answer 2

Total falta de innovación en este espacio. Las organizaciones en particular simplemente descargan los foros en línea y le dicen a la comunidad: ayúdense a sí mismos.

Entonces, los usuarios de la comunidad terminan haciendo todo tipo de preguntas con la esperanza de encontrar soluciones a sus problemas. Por lo general, son los problemas que nos llevan a visitar los sitios del foro.

El futuro está alrededor de hacer que sea aún más rápido encontrar soluciones a los problemas que las personas pueden enfrentar PROPORCIONANDO RESPUESTAS RELEVANTES . Porque la gente está ocupada.

Y es por eso que apenas ha habido innovación en este espacio. Los proveedores de software del foro están ocupados pensando en ‘¿qué otras campanas y silbidos podemos agregar?’ . En su lugar, deténgase y piense en ‘¿cómo podemos mejorar el software de los foros para proporcionar mecanismos para que la comunidad proporcione respuestas más rápidas y relevantes a las preguntas de la gente?’ .

Tome un ejemplo: está luchando para instalar / configurar el software XYZ. Usted visita el sitio de proveedores y se dirigen a su foro. Busca y hace una pregunta con la esperanza de encontrar una solución. Luego revisa las Preguntas frecuentes y espera encontrar una solución. A continuación, echa un vistazo a su documentación.

Así que saltas alrededor de foros dispares, preguntas frecuentes y documentación con la esperanza de encontrar una respuesta. ¡Locura!

Por lo tanto, cuando se trata de organizaciones que desean implementar ‘foros’ para brindar apoyo a la comunidad, el futuro es proporcionar una plataforma única de ‘soporte unido’ que permita diferentes tipos de respuestas a preguntas (por ejemplo, preguntas frecuentes, documentos, tickets, videos). y donde todo el contenido está etiquetado consistentemente . Piense en ello como CMS para foros.

Answer 3

Paso mucho tiempo pensando en este tema, por lo que te daré algunos de mis pensamientos …

1. El software del foro debe centrarse en la sindicación de contenido más allá de los foros.
2. El registro y la experiencia del usuario deben parecerse más a las mejores prácticas actuales en lugar de las de 1998.
3. Los miembros deben ser obligados a clasificar mejor su contenido en el momento de la creación.
4. El contenido de alto valor debe mostrarse en un formato que resalte mejor el tipo de contenido. La publicación inicial de un hilo de revisión debe verse diferente a un hilo de evento o un hilo tutorial.
5. La búsqueda se debe crear desde cero para ayudar a los usuarios a encontrar publicaciones, lugares y personas relevantes para su consulta.
6. La reputación y el estado deben integrar mejores mecánicas de juego para que los usuarios estén motivados a contribuir de su propia manera.
7. La publicidad debe tenerse en cuenta en el diseño de foros desde el principio … no como una idea posterior.

Los foros son el mejor medio para muchas o muchas comunicaciones que han existido. Esto no es algo que diga a la ligera, es lo que realmente creo. Desafortunadamente, todas las adaptaciones en el software del foro han sido evolutivas desde los días de archivos sin formato en UBB hasta el actual recurso de acaparamiento de programas que existe hoy en día. Debemos comenzar de cero y mover todas las comunidades maravillosas a esta infraestructura antes de que se pierdan para siempre.