¿Cuáles son algunos consejos para mantenerse motivado durante una llamada en frío?

Answer 1

Para un comprador B2B medio, puede ser uno de los muchos representantes de ventas que los llaman durante el proceso de compra. Imagine qué tan similares podrían ser sus presentaciones con los otros agentes y que su perspectiva podría estar soportando el proceso por obligación. Cuando realice una llamada en frío, tenga en cuenta que debe destacar y poner a la perspectiva en el centro de atención. Debe iniciar una conversación interesante que aborde las necesidades de su empresa y satisfaga su necesidad humana de conexión social. Al final de la llamada, usted y su prospecto deben llegar a un entendimiento mutuo de por qué su producto es la mejor opción para sus necesidades.

Conozca sus prospectos de antemano

Investigue a su prospecto y a su compañía para obtener una comprensión básica de su negocio que pueda desarrollarse aún más durante la llamada de ventas. La mayoría de los equipos de ventas están equipados con herramientas, un software de CRM o una herramienta de gestión de relaciones con el cliente como Salesforce, que contiene información importante sobre su posible cliente. La integración de su CRM con CTI o la integración de telefonía de computadora aumenta la eficiencia porque se accede a todo en un solo lugar. Se ha demostrado que Tenfold funciona de manera efectiva con 20 CRM y más de cien sistemas telefónicos, con funciones como hacer clic para marcar y el registro de llamadas. Con estas herramientas, es fácil averiguar qué perspectivas son más importantes.

De acuerdo con Brian Tracy, tener un contacto mutuo hará que su posible cliente se sienta más cómodo hablando con usted. Puede encontrar fácilmente un denominador común a través de LinkedIn u otras redes sociales como Facebook. Si realmente no hay mutuales, puede buscar personas en la misma industria.

Escucha con atención para mejorar el flujo de la conversación.

La escucha activa no es solo darle a la persona con la que está conversando tiempo suficiente para hablar y luego continuar con su agenda predeterminada. A través de la escucha activa, aprendes nueva información a lo largo de la conversación que podría dirigir el diálogo en direcciones inesperadas. Sin la escucha activa, no tendrá más remedio que recurrir a un guión preplanificado y frenar la conversación.

Enfocarse en cómo ayudarlos con sus problemas.

Quizás para algunos, la idea de ayudar a otros es motivación suficiente. En la venta B2B, siempre se trata de su cliente y no de su producto. Le están concediendo su tiempo porque tienen un punto crítico específico que necesitan resolver, y las llamadas de ventas alcanzarán niveles de compromiso mucho más profundos si pasa algo de tiempo buscando la solución a su problema.

Answer 2

Llamadas frías es una rutina .

Algunas personas simplemente tienen el borde y el fuego interno para alimentarse día tras día y alcanzan los números objetivo. Lo cual, es un buen punto, es necesario. Las buenas operaciones de ventas deben comprender el embudo y cómo las llamadas en frío y otras actividades de ventas se convierten en conversaciones, demostraciones / reuniones y, finalmente, cierran oportunidades ganadas.

Si no hay un método o una fórmula para el “por qué” detrás de las llamadas frías, puede sentir el aplastamiento del alma.

La buena noticia es que las llamadas en frío son increíblemente efectivas, incluso más cuando se combinan con una clara propuesta de valor, un tono de empatía y un seguimiento de correo electrónico competente.

Una clave para mí y para nuestro equipo es darnos cuenta de que nadie está sentado allí esperando a que llame e intente venderles su producto. Como mínimo, su llamada es una distracción menor, es muy probable que esté interrumpiendo lo que esté haciendo. Así que tenga empatía, hágales saber que está llamando para dar seguimiento a (X) o, idealmente, reserve unos minutos la próxima semana para discutir (Y). Su objetivo debe ser una conversación mínimamente calificada según su conveniencia, donde pueda diagnosticar si existe una necesidad razonable de avanzar a una conversación más profunda e invertir tiempo.

Use herramientas como las competiciones en curso y las métricas de calidad (tasas de conversión, tasas de resultados positivos) para mantener a las personas enfocadas no en el gran número de llamadas, sino en la eficacia que tienen para usar las llamadas en frío como una herramienta en su arsenal de desarrolladores de negocios.

Literalmente escuchamos con esta pregunta todos los días, por lo que si tiene preguntas, no dude en comunicarse conmigo o comuníquese con nosotros en Ambition – http://ambition.com

Answer 3

La motivación es la segunda disciplina en mi libro, y he aquí por qué.

Los otros respondedores lo clavaron en la primera pieza. Comprender las métricas, el objetivo final y la metodología son importantes para motivarse a hacer la tarea a largo plazo. Sin embargo, si estás sentado repitiendo esos hechos para ti mismo esperando hasta que el ardiente deseo de descolgar el teléfono te golpee, en mi experiencia, puede ser un tiempo.

La disciplina es la capacidad de seguir haciendo lo que tienes que hacer (y hacerlo bien) incluso cuando lo odias. Me gusta la cita de Malcolm Gladwell de hace un tiempo:

” Nos decimos a nosotros mismos que la habilidad es el recurso precioso y el esfuerzo es la mercancía. Es al revés. El esfuerzo puede vencer a la capacidad … porque el esfuerzo implacable es de hecho algo más raro”

La disciplina es entrenable, mantenible y puede ser permanente.

La motivación es nebulosa y muchas veces efímera.

La capacidad de hacer un trabajo cuando la recompensa no está clara es esencial para las ventas y las llamadas en frío. Son los tiros libres después de la práctica, las carreras matutinas, las lecturas no asignadas. Eso es disciplina y tal vez sea un buen lugar para continuar tu búsqueda.

Answer 4

Use un auricular si es posible.

Siéntese, o mejor aún, levántese, cuando esté al teléfono.

Mantén la cabeza en alto y respira naturalmente.

Estar bien preparado

Aprende de tus errores.

Recuerda los éxitos pasados.

Acepta que no puedes ganarlos a todos.

Juega juegos contigo mismo.

Probar cosas nuevas.

Trabajo en ráfagas

Sepa por qué las llamadas en frío son importantes para usted y recuérdese constantemente.

Llamada fría constantemente, incluso cuando tienes suficiente negocio.

Llamada fría todos los días (o todas las semanas).

Mantenga un libro de registro de ventas y registre los éxitos de sus llamadas en frío.

Conozca sus índices de llamadas frías …

Haga que sus colegas (motivados) participen en competiciones “inter-mate”.

Recompénsese por las actividades realizadas y por mantener una actitud positiva, no solo cuando obtiene resultados.

Answer 5

Los 3 componentes más importantes de una exitosa campaña de llamadas en frío:

Preparación : prepare un tono sólido, practíquelo, ponga la voz en su teléfono, conozca las necesidades de sus clientes y conozca su producto / servicio dentro y fuera. Leer:

Frank Bettger

Jill Konrath

Dale Carnegie

Lista de contactos específicos : reúna una lista de llamadas de contactos dirigida a su mercado específico. Una lista más pequeña pero más específica por lo general funciona mejor. Revisa:

http://www.ZoomInfo.com

http://www.SalesRipe.com – (revelación completa: soy el cofundador aquí)

http://www.unomy.com

Llame, haga un seguimiento, no se dé por vencido : el primer paso es descolgar el teléfono, la siguiente parte más difícil es superar el “NO”. Incluso un vendedor promedio puede tener éxito en llamadas en frío, pero debe tener una piel gruesa. Manténgase motivado y sea consistente: ¡100 llamadas por día! Para la motivación:

Gary vaynerchuk

Steli Efti

Marcus Lemonis

Answer 6

En mi opinión, ¡nada es más motivador que cerrar una venta!

Encuentro mucha inspiración al aprender nuevas técnicas y sistemas de llamadas en frío de profesionales comprobados. Uno de mis artículos de referencia es este de Brian Tracy, que presenta 7 consejos diseñados para mejorar la velocidad de cierre.

También puede intentar motivarse con citas inspiradoras sobre el éxito o citas de ventas motivacionales. Me gusta guardarlos en mi escritorio y en el fondo del teléfono para tenerlos en mente.

Visualizar una versión ideal de tu vida en el futuro como si ya se hubiera hecho realidad es otra excelente manera de mantenerte motivado.

Si alguna vez se siente atrapado en una rutina de una serie de llamadas frías fallidas, simplemente tome un descanso y visualice la vida de sus sueños, luego trabaje hacia atrás para visualizar cómo se vería su vida profesional / empresarial para tener el resto de su vida. la vida del sueño se hace realidad

Luego imagine todas las llamadas de ventas exitosas que ha realizado para crear esa exitosa vida profesional / empresarial. Luego imagine que cierra una venta cada vez que realiza una llamada, prestando mucha atención a la confianza que tiene al saber que cada llamada es un éxito.

Una vez que haya pasado algún tiempo imaginando la vida de sus sueños y los resultados de sus ventas de sueños, recuerde que el único entre dónde se encuentra ahora y dónde quiere estar es usted. Usted tiene la capacidad de crear cualquier futuro que desee y el primer paso está aplastando su próxima llamada en frío … ¡o aprendiendo las técnicas necesarias para hacerlo!

Answer 7

Estar motivado es la clave para hacer que todo sea más fácil en su vida, puede convertir las obligaciones posiblemente aburridas en desafíos emocionantes que realmente espera completar (y no solo superarlos). Trabajar como un agente de ventas telefónicas puede ser frustrante, aburrido, sin éxito y aburrido, igual que levantarse de la cama en un día lluvioso y, lamentablemente, no importa cuántas citas motivacionales colgará sobre su cama, no se levantará más rápido con solo leerlos. Lo mismo ocurre con los agentes: no pueden mantenerse motivados, no esperan hacer más ventas, solo porque su gerente les dice que lo hagan. Lo que necesitan, lo que necesita una compañía de Outband Call Center, son los sistemas motivadores. Una que sea coherente, clara, indudable y centrada en hacer que los agentes quieran obtener mejores resultados. Más consejos sobre cómo hacerlo que puede encontrar en los sistemas de motivación de Call Center: CrazyCall.

Answer 8

Tienes que adaptar la mentalidad de que cada “No” te acerca a tu objetivo.

Si le toma ‘x’ el número de llamadas para comunicarse con quien toma las decisiones, entonces cada ‘No’ es un paso para comunicarse con quien toma las decisiones, etc. Ese ‘No’ es un punto de referencia postitivo para alcanzar su meta.

Answer 9

Brian lo clava y quiero enfatizar su empuje hacia la calidad de cada llamada sobre el volumen de corte de las llamadas. Esa es exactamente la mentalidad de adoptar.