¿Cuál es una actitud clave que un gerente debe adoptar cuando responsabiliza a sus subordinados?

Creo que si sus subordinados lo ven como su mejor bienestar y carrera, así como todos los que están conscientes y educados, es necesario competir contra otros en la industria y es responsabilidad de todos garantizar que Todos están protegidos, por ser exitoso, ese sería el mejor punto de partida en su actitud.

Solo podemos lograr la grandeza cuando entendemos que nuestro rol es esencial para que todos se beneficien en la organización. Desde la persona que hace el té, a la persona que responde los teléfonos a la persona que está conciliando las cuentas, a la persona responsable de transmitir el mensaje de los beneficios de su servicio comercial y la oferta de productos, a la persona que está trabajando. La estrategia de qué dirección es esencial ahora para asegurar el máximo retorno de esfuerzo y aportes. A la persona que decide las asignaciones de recursos a las partes que se necesitan para que el sistema funcione. Etcétera etcétera…. Todos los involucrados hacen que todos los demás tengan éxito.

Un acuerdo es una fuente increíble para guiar la responsabilidad y la dirección. Su presentación y responsabilidad son la técnica y la sabiduría de un buen liderazgo. Si te digo, ¿cómo tu día agrega valor a ti mismo y a los que te rodean? Si no logra alcanzar su acuerdo, ¿sabe qué hace eso, a quienes apoya y quién lo apoya, a su alrededor? ¿Cómo funciona para usted si no recibe sus mensajes o soporte técnico para asegurarse de que su computadora esté funcionando? Permitir que las personas se sientan importantes acerca de sus roles, asegura un sentido de orgullo y cuidado.

Sí, todos cometemos errores, la pregunta es si aprendemos y crecemos o culpamos a los demás para escondernos de nosotros mismos y de los demás, nuestra incompetencia. Permiten cometer errores y tienen una política de no culpabilidad, sino más bien una política que permite avanzar a través del desarrollo de nuevos sistemas para proteger a todos los que siguen adelante, teniendo en cuenta a las personas con las que está trabajando, con sus fortalezas y debilidades.

Probablemente encontrará que si los sistemas son sugeridos y aceptados por los interesados ​​en esa área de responsabilidad, luego, si la gente falla en ellos, entonces para mí deberían ser movidos o despedidos. No porque otras razones no sean quienes son, pueden ser mucho mejores en otros lugares.

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Bueno, “debería” es una palabra cargada, y depende de los valores, etc …

Esa rendición de cuentas no es moralidad. Las personas se ocupan de las cosas, tanto de los objetivos como de sus vidas y las distracciones y las no prioridades.

Mi objetivo como gerente es hacer que el trabajo se haga y, al mismo tiempo, hacer que el trabajo respalde la vida de los empleados, los clientes y la comunidad o sociedad.

La responsabilidad, para mí, es una relación de coaching donde guío al empleado, le doy metas, formo expectativas, ellos hacen el trabajo y luego me informan, y juzgo el trabajo que hicieron. Y el punto de todo esto, es como dije, hacer el trabajo para apoyarnos a todos.

Así que si alguien falla, ellos fallan. Es un revés con respecto a las expectativas. Sí, podemos verlo como “malo”, pero eso rara vez ayuda. Sí, puede que no merezca una bonificación, y eso es desafortunado. Es importante comunicar que no hace que el empleado sea malo, incorrecto o insuficiente. Al mismo tiempo, tienes que evaluar si pueden darle la vuelta. ¿Fue un error? ¿Fue solo un malentendido o ocurrencia en su vida lo que obstaculizó su desempeño?

Fácilmente tomamos las cosas personalmente, especialmente el éxito. Así que supongo que mi respuesta es pragmática, generosidad y perspectiva. Para mí, el empleado está en las trincheras, y el trabajo del gerente es mantener la perspectiva. El empleado está luchando por la supervivencia y el éxito. Mi trabajo es ver el panorama general, garantizar que estén seguros y guiarlos estratégicamente.

Otra posibilidad es que sean socios en su éxito. Así que si fallan, fallamos juntos. Y surge la pregunta, ¿qué ayudaría? ¿Formación? He sugerido The Landmark Forum a personas que parecen estar estancadas, ya sea en un patrón limitante o simplemente no pueden pasar al siguiente nivel de rendimiento. Por lo general, funciona.

Comparte cualquier falla con ellos. Incluyendo la pérdida de la bonificación … Es difícil ser tan genial, pero eso es por lo que me esfuerzo …

Separe la situación del individuo. Cuando tiene a alguien que le debe una situación, es importante que no tenga este incidente único sobre ellos, o que no lo considere un fracaso. Si desea que el subordinado crezca pero los humille constantemente o les recuerde (incluso en broma) un fracaso pasado, solo aliente lo contrario. Al abordar la situación y no atacar a la persona o presentar la responsabilidad de una manera que no deja espacio para implicar que son característicamente defectuosos, debe traer respeto a la vanguardia.

Primero, como defensor, entrenador y mentor.

Segundo, como profesor

En tercer lugar, como disciplinario.