Sobre la base de una mirada superficial a su sitio web, esto es lo que sugiero:
· Cambie su dirección de correo electrónico de servicio al cliente ( [correo electrónico protegido] ) a algo más profesional
· Es un poco delgado con sus T’s & C’s – Sé que probablemente esté confiando en los T’s&C de Shopify que están en su página de pago genérico, pero los clientes, especialmente aquellos que compran joyas, quieren saber antes de proceder al pago.
· Añadir una política de privacidad y política de cookies. Nadie lee eso, pero te ayuda a verte profesional
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· Corrige los errores gramaticales en tu contenido (por ejemplo, Acerca de nosotros)
· Debe ser ‘PULSERAS Y BANGULAS’ y no ‘PULSERAS Y BANGULAS’
· Envío / entrega, reembolsos / devoluciones: estos son problemas completamente separados y deben estar en páginas separadas. En la página de envío, mencione los destinos de envío, la velocidad de entrega y los costos de envío correspondientes. Como cliente en su sitio web, no sé cuánto cobra por enviar. ¿Tiene envío gratuito sobre un determinado valor de cesta, etc.? Si es así, mencionalo, y quizás también en la página de inicio
· La sensación general de su escrito “Acerca de nosotros” es que se siente avergonzado de ser una empresa nueva / pequeña, que está por encima de su peso. La simpatía no venderá joyas.
· Los ‘Elementos destacados’ en tu página de inicio parecen muy finos. Necesitas más contenido y una declaración más clara de quién eres. Considere una línea de etiqueta. Necesita algo más de lo que tienes ahí ahora.
Podría continuar con los detalles de la experiencia del usuario en su sitio (y las cosas que podría hacer para mejorarla), pero creo que lo anterior es algo básico que debe abordar de inmediato. Oh sí, considera obtener tu propio dominio. Los dominios ‘piggy-back’, como los que tienes, no son muy profesionales ni confían en la confianza, especialmente cuando vendes algo ‘precioso’ como joyas.
Buena suerte.