¿Cuáles son los mejores recursos / conceptos básicos para crear una encuesta / cuestionario?

Answer 1

Si desea realizar una encuesta, le sugiero que siga estas prácticas recomendadas para recopilar comentarios:

• Defina un objetivo antes de comenzar a crear la encuesta. Le ayudará a elegir la técnica adecuada y la herramienta adecuada.
• Elige una técnica y toma en cuenta tus recursos. Si todos los miembros de su equipo ya están muy ocupados, tal vez en lugar de chatear en vivo, debería usar una encuesta del sitio web.

• Elige una herramienta . Hay muchas herramientas de encuesta en el mercado en este momento. Te sugiero que pruebes Survicate. Ofrecemos una prueba gratuita durante la cual puede probar el software hasta por 15 días y ver si esto es lo que está buscando.
• Deje que la recopilación y el análisis de opiniones se conviertan en su rutina. Aprovechará al máximo las encuestas si evalúa regularmente el resultado y busca las mejoras.
• Convertir conclusiones en decisiones . Creo que es vital tomar medidas después de sacar sus conclusiones de la encuesta. No solo recopilamos y analizamos los comentarios, sino que también actuamos sobre ellos.

Si desea obtener más información sobre la recopilación de opiniones y la realización de encuestas, visite Survicate’s Feedback Academy. Encontrará una gran cantidad de información sobre las preguntas más comunes, las soluciones de encuestas, los beneficios de las encuestas, las mejores prácticas y los errores más comunes.

Yo trabajo en Survicate .

Answer 2

Hoy en día, la encuesta se convierte en un factor primordial para cualquier negocio, ya que proporciona valor e importancia para sus negocios. Los comentarios positivos de los clientes realmente pueden cambiar el nivel de servicio de su negocio y, sin duda, finalmente llevan a su negocio al siguiente nivel en términos de calidad e ingresos. Entonces, para crear una hermosa encuesta, necesita el conjunto adecuado de preguntas con múltiples opciones donde un cliente puede dar sus comentarios fácilmente sin ningún problema. Permita que el cliente entienda su servicio a través de una encuesta encantadora. Actualmente vivimos en el mundo móvil y la gente está muy ocupada con sus dispositivos en lugar de otros dispositivos y es hora de conectarse instantáneamente con sus clientes en tiempo real.

Al hacer preguntas para su encuesta, debe cuidar lo siguiente:

• Las preguntas deben ser claras y enfocadas en el objetivo.
• Medio (qué método adoptaste para preguntar)
• Las preguntas deben tener múltiples opciones para responder para que los clientes no pierdan tiempo en buscar

Brew Survey es la plataforma correcta para crear una encuesta que tiene más de tres objetivos importantes en los que un cliente puede comprender fácilmente y proporcionar sus comentarios para mejorar el servicio.

Answer 3

Peter tiene razón, es muy difícil crear una encuesta que genere respuestas y resultados. Afortunadamente, compañías como Survata (divulgación: yo trabajo allí) hacen la mayor parte del trabajo duro por usted. También puede haber oído hablar de SurveyMonkey y Google Consumer Surveys.

Answer 4

Escribir un cuestionario de encuesta se presenta como una tarea simple y directa a menos que empieces a hacerlo. Hay algunos puntos básicos que a menudo se pasan por alto al diseñar encuestas.

– Elección adecuada de la pregunta.
– Manteniéndolo simple.
– Añadiendo contexto al texto.
– Hablando en la lengua de tu audiencia.
– Evitar establecer sesgo en las preguntas /

Para obtener más información con ilustraciones y texto detallado, puede leer el post de mi blog Cuestionario de la encuesta: Los 5 puntos sorprendentemente pasados ​​por alto.

Divulgación – he escrito la publicación. Escribo sobre compromiso en el sitio, marketing digital, startups y más.

Answer 5

Voy a estar de acuerdo con Peter: una de las mejores maneras de crear rápidamente una encuesta de calidad es consultar con un experto. Pero antes de consultar con alguien, debe asegurarse de tener las herramientas disponibles para crear la encuesta.

La primera herramienta será una plataforma de encuestas web. Necesita una plataforma dinámica y flexible que no solo permita una recopilación de datos perfecta, sino también un análisis avanzado de los datos que se han recopilado.

Si desea sugerencias, Cvent ofrece una excelente solución para hacer precisamente eso (Creación de encuestas | Crear una encuesta en línea | Cvent). Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, envíeme un correo electrónico y estaré encantado de ayudarle. [correo electrónico protegido] .

Mejor,
Greg andia

Answer 6

Una herramienta de encuesta como SoGoSurvey seguramente puede ser útil para usted. Tienen muchas características avanzadas, plantillas de encuestas que pueden ayudarte a comenzar.

Echa un vistazo: Crear encuestas en línea

Answer 7

Crear una buena encuesta es mucho más difícil de lo que parece.

Si desea hacerlo rápido y solo necesita hacerlo una vez, lo mejor sería consultar con un experto.

Si quieres estudiarlo y hacerlo tú mismo, los libros de Dilman y sus colegas son buenos.