En 2017, las empresas de viajes, aplicaciones y productos innovadores cambiarán los viajes tal como lo conocemos. Las iniciativas ecológicas y los viajes sostenibles serán una de las principales tendencias de la industria. Desde herramientas innovadoras que le permiten tomar fotos de viajes de alta calidad o hacer un mapa de su viaje con una plataforma de inteligencia artificial hasta plataformas de alojamiento alternativas en evolución, hay muchos cambios innovadores en el horizonte.
Aquí están algunas de las tendencias de viajes de este año:
Ir verde
Con un creciente interés de los consumidores y la industria en el ecoturismo, los hoteles, los operadores turísticos y los proveedores de servicios incorporarán prácticas responsables y animarán a los viajeros a planificar escapadas de bajo impacto. Viajar distancias más cortas es una manera fácil de reducir su huella de carbono. Otra forma de llevar la sostenibilidad a la vanguardia de sus viajes es elegir hoteles y restaurantes que sean ecológicos en sus prácticas.
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Aumento del número de usuarios en las plataformas OTA. En todo el mundo se registra un aumento en su clientela a medida que Internet se vuelve más accesible en todo el mundo y también más barata. Esta ola que ha estado creciendo durante los últimos años también se beneficiará de la caída de los precios de los teléfonos inteligentes y se espera que continúe en 2017, ya que los millennials que son los principales viajeros también son muy conocedores de la tecnología. Travelomatix es una plataforma de tecnología de viajes galardonada que permite Las agencias de viajes, operadores turísticos y empresas de vacaciones aprovecharán los beneficios clave de la plataforma OTA. Travelomatix como marca, se identifica por un ROI mejorado para los clientes al tiempo que aprovecha la “tecnología travelomatix” y el excelente servicio al cliente, lo que lleva a la retención de clientes y la expansión de la base de clientes.
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Las recomendaciones tienen una voz fuerte.
Una creciente desconfianza en los sitios web corporativos y el traslado a las redes sociales significa que las recomendaciones de nuestros colegas son cada vez más importantes al momento de reservar un día festivo. Más del 95% de los viajeros de ocio leyeron unos 7 comentarios antes de reservar, con un promedio de 30 minutos. Hacer un esfuerzo adicional para los clientes realmente podría pagarse por sí mismo si eso significa que obtiene una buena revisión que podría terminar generando más clientes potenciales que una campaña publicitaria costosa.
Realidad virtual
La realidad virtual ofrece la posibilidad de darles a los turistas la oportunidad de “probar antes de comprar” de una manera que antes era imposible. Se prueba la ropa para ver cómo se ve antes de sacar su tarjeta de crédito, pero debe decirle a una compañía de viajes que su resort de playa realmente ofrece “playas blancas inmaculadas”. En el futuro, podrá mirar alrededor del resort, ver su habitación y ver qué tan grande es la piscina.
Destinos de fuga
Los destinos en riesgo de desaparecer también verán un aumento en el tráfico turístico. Hay una urgencia de ver los lugares antes de que se cambien por completo, lugares como el Ártico y la Antártida como destinos populares afectados por el cambio climático. Otro destino importante es la Gran Barrera de Coral en Australia para los viajeros de aventura que anhelan ver el coral antes de que se haya ido o haya cambiado por completo.
Una mezcla de viajes de negocios y placer.
El patrón de trabajo y la cultura de hoy es diferente de lo que solía ser. Hoy en día, el trabajo suele tener una estructura más flexible. Esto hace que sea más fácil para los viajeros de negocios realizar actividades que cuentan como placer y tomarse el tiempo para experimentar el lugar de trabajo como lo haría un turista de placer. Los viajeros de negocios que se están convirtiendo cada vez más en millennials están difuminando la distinción entre los viajes de negocios y de placer, y en 2017, se espera que lo sea aún más, ya que la diversión se convierte cada vez más en una parte integral del trabajo.
Aumente la demanda de experiencias locales auténticas y tours llenos de actividades.
Antes de ahora, los viajes fuera del negocio se centraban más en la relajación y el cambio de escenario. Donde la generación mayor viajaría principalmente por estas razones, los millennials están más inclinados a viajar con el objetivo de tener experiencias inmersivas e interactivas, aprender algo nuevo mientras viajan a Perú, vivir la vida de los locales en México, explorar Lagos y tener más Viajes llenos de acción fuera del mero turismo. Esta tendencia fue prominente el año pasado, y se espera que continúe con fuerza en 2017, ya que la generación del milenio que es impulsada por la aventura continúa dominando los viajes mundiales.
Las herramientas de inteligencia artificial están mejorando y expandiéndose
Los sitios de viajes siempre han estado jugando con la idea de implementar plataformas de mensajería en tiempo real y tecnología de automatización personalizada. Hoy en día, puede utilizar la asistencia personal de AI de Google o Siri para reservar sus planes de viaje. Eso tiene el potencial de cambiar realmente la forma en que las personas buscan viajar en el sitio de reserva. En el pasado, las empresas estaban orientadas hacia la búsqueda de escritorio y dispositivos móviles. Con inteligencia artificial a través de plataformas activadas por voz, las líneas se están rediseñando.