Hola,
Lanzar una aplicación móvil con éxito puede ser una tarea desalentadora. Especialmente si ha puesto meses de esfuerzo en su producto y sus objetivos de negocio son impulsados por él. La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones terminan haciendo cosas básicas como rellenar palabras clave, escribir una breve descripción y cargar algunas instantáneas básicas.
Con más de un millón de aplicaciones en las dos redes gigantes, las posibilidades de tener éxito haciendo cosas básicas son muy escasas.
Ahora, me gustaría hablar sobre un proceso paso a paso de cómo puede iniciar su aplicación móvil con éxito.
Marco de marketing para el lanzamiento de su aplicación
Necesitamos trabajar en varios frentes aquí. Es necesario crear un marco que implique un enfoque de 360 grados. Este marco incluye
# 1 Entendiendo la USP de tu producto
# 2 Definiendo claramente tu personaje de comprador.
# 3 Actividades de marketing de pre-lanzamiento y post-lanzamiento.
# 1 Entendiendo la USP de tu aplicación

Fuente de la imagen: estrategia de medios sociales para negocios
Según Emprendedor: comience, ejecute y haga crecer su negocio., Una USP (propuesta de venta única) se define como
El factor o consideración presentada por un vendedor como la razón por la cual un producto o servicio es diferente y mejor que el de la competencia.
En palabras más simples, USP define por qué su negocio es diferente de los demás . Define lo que su producto / servicio representa.
Veamos un ejemplo único de propuesta de venta.
Hay toneladas de empresas de comercio electrónico, pero Zappos se destaca por sus entregas / devoluciones gratuitas, excelente soporte al cliente y carácter amigable. Como marca, Zappos USP gira en torno a devoluciones y envíos gratuitos. Esto aborda el problema central de un comprador en línea “¿Qué pasa si no me gusta el producto?”. El envío gratuito y las devoluciones les hacen creer que no tendrán dificultades si no les gusta el producto.
Para una aplicación, esto podría significar definir
- ¿Qué obtendrán los usuarios de su aplicación? Una nueva experiencia de juego, mejores ofertas y cupones, actividades de aprendizaje interactivo para sus hijos, etc.
- ¿Cómo resuelve tu aplicación el problema central de tu público objetivo? ¿Brinda las mejores ofertas de moda para mujeres milenarias? Reduzca lo que representa exactamente y utilícelo en su comunicación.
- ¿Cómo se distingue su aplicación de las demás? ¿Es más interactiva que otras aplicaciones en la misma categoría? ¿Su información se actualiza de forma más dinámica? ¿Tiene más contenido que otras?
Toda esta información debe presentarse en la descripción de su aplicación, canales de redes sociales, páginas de destino y cualquier otro tipo de comunicación.
Aquí hay un ejemplo de Vine y cómo han definido claramente su USP. Es muy fácil entender qué hace exactamente y cómo puede agregar valor a su experiencia en las redes sociales.


Fuente de la imagen: Quora.com
# 2 Definiendo tu Persona Compradora
La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones / propietarios de empresas comienzan sin crear una persona de comprador . Este es un paso importante, ya que define exactamente quién es su cliente y, en base a lo mismo, puede crear estrategias específicas.
Los usuarios de BufferApp.com han creado una increíble plantilla de comprador que puedes usar. Esto es lo que parece

Fuente de la imagen: Plataforma de gestión de redes sociales | Buffer
Pongamos un ejemplo donde su aplicación móvil sirve cupones y ofertas de tiendas de ropa y moda de comercio electrónico.
En este caso, aquí es cómo puede construir una persona de marketing
- Nombre y Cargo : Sus clientes pueden ser hombres o mujeres. Así que vamos a darles un nombre hipotético como “John Doe” o “Kelly Johnson”. Si son un cliente ideal, probablemente sean expertos en tecnología y usen un teléfono inteligente. Su título de trabajo probablemente sería un ejecutivo / gerente en una empresa mediana o grande. Otro grupo podría ser estudiantes mayores de 16 años que estudian en un área urbana o suburbana.
- Datos demográficos: edad y género : su público objetivo consiste en el público milenario. Así que en cualquier lugar entre la edad de 16 a 35 es su audiencia principal. Un mayor enfoque estaría en las personas mayores de 25 años que ganan y pueden gastar regularmente en compras en línea. En términos de género, su audiencia consistiría más en mujeres (ya que se trata de moda, ropa y ofertas), al menos el 70% y menos de la audiencia masculina.
- Salario y ubicación : ya que están buscando ofertas, el rango de salario sería un promedio. Si se encuentra en los Estados Unidos, su audiencia ideal es entre $ 30k y $ 60ka al año.
- Educación y familia : para los estudiantes, esta sería gente que está cursando sus estudios de licenciatura o posgrado. Para los trabajadores, este podría ser cualquiera de ellos. Cuando se trata de la familia, su audiencia estaría (casi) igualmente dividida en personas casadas y solteras.
- Metas y desafíos : su público objetivo es probablemente una persona experta en tecnología. Ellos acceden a Internet principalmente desde sus teléfonos inteligentes y han estado usando aplicaciones por múltiples razones. Sus desafíos de la vida diaria incluyen mejorar su estado financiero, administrar el trabajo y la vida, mantenerse al día con las tendencias de la industria y ahorrar dinero donde sea posible.
- Mensaje de mercadotecnia / tono de ascensor: como un mensaje de mercadotecnia central, su producto necesita convencerlos de cómo pueden ahorrar dinero cada vez que compran ropa. Como parte de la USP, debe convencer de que sus ofertas son exclusivas y recientes.
# 3 Actividades de marketing de lanzamiento previo y posterior
En un mundo donde el lanzamiento de un producto se vuelve más sofisticado cada día, debe asegurarse de que su comercialización comience antes de lanzar su producto.
En esta sección hablaremos sobre las actividades de marketing previas al lanzamiento y las cosas que se deben hacer después del lanzamiento.
Actividades de marketing antes del lanzamiento
Lo que la mayoría de los desarrolladores no entienden es que el marketing comienza incluso antes de que se lance su producto. Aquí hay algunos ejemplos de actividades de marketing de prelanzamiento en las que necesita invertir
1. Invierta tiempo en estudiar su competencia.
Comprenda a qué categorías, palabras clave y audiencias se dirige su competencia. Es mejor crear una hoja como esta para asegurarse de cubrir todo lo que sus competidores podrían estar haciendo.

Fuente de la imagen: Kissmetrics.com
2. Obtenga la optimización de su tienda de aplicaciones correcta
La optimización de su tienda de aplicaciones jugará un papel crucial en la conducción de descargas orgánicas. Algunas áreas en las que necesita invertir incluyen:
- Las palabras clave que se utilizarán en la descripción y el nombre.
- Instantáneas e ícono que claramente puede entregar su USP.
- Evitar palabras clave de alta competencia al principio, ya que tardarán una eternidad en alcanzarlas.
Aquí hay una guía para la optimización de la tienda de aplicaciones que cubrirá todo por ti.

Fuente de la imagen: BuildFire | Mobile App Builder para iOS y Android
3. Construyendo un plan de divulgación / relaciones públicas
Para correr la voz sobre el lanzamiento de su producto, debe asegurarse de que obtiene los globos oculares de las fuentes correctas. Aquí hay un proceso que lo ayudará a construir un plan de relaciones públicas.
- Construyendo una lista de periodistas e influencers que estarían interesados en su producto.
- Crear un kit de comunicado de prensa que se puede distribuir.
- Realice un listado de foros y comunidades donde pueda hablar sobre la aplicación.
4. Decidir una fecha de lanzamiento
Establecer una fecha de lanzamiento para su aplicación puede funcionar bien. Puede generar un sentido de curiosidad para el lanzamiento de su aplicación si la gente conoce la fecha de lanzamiento. Algunas formas en que la fecha de lanzamiento puede beneficiarte incluyen
- Creación de un temporizador de cuenta atrás en su sitio web y en los canales de las redes sociales.
- Lanzamiento de un video teaser con los detalles de la aplicación y la fecha de lanzamiento.
- Dar incentivos a las personas que se suscriben (para recibir notificación de la liberación) para una mejor participación.
Actividades de marketing post lanzamiento
Aunque hay mucho que puede hacer, centrarse en las actividades que le proporcionarán la máxima tracción debería ser el objetivo principal.
Algunas actividades importantes incluirían:
1. Alcanzar a los periodistas e influyentes
Free PR es algo que todas las startups anhelan. Sin embargo, debe haber un proceso eficiente para lograr lo mismo. Los siguientes pasos te ayudarán a lograrlo.
- Utilice las listas de Twitter para identificar a los periodistas e influyentes que estén interesados en escribir sobre su aplicación.
- Algunos influyentes pueden hacer una revisión pagada, mientras que otros pueden estar interesados en escribir sobre su producto porque están intrigados por él y su aplicación puede ser valiosa para sus lectores / seguidores.
- Use una lista de redes de relaciones públicas para enviar las noticias del lanzamiento de su aplicación allí.
Al comunicarse con periodistas y personas influyentes de la industria, debe comprender que estos tipos reciben muchas solicitudes todos los días. ¿Por qué deberían escucharte?
La fórmula para romper esto es
# 1 Comprender si el influencer / periodista ha escrito algo en la misma industria en el pasado.
# 2 Mantenga su tono corto e interesante. No escribas un ensayo. Simplemente resalte su USP y cómo su producto es diferente.
# 3 Incluye una historia. Al final del día, cada persona influyente / blogger / periodista está deseando dar una buena historia a sus lectores. ¿Por qué no ayudarles a crearlo? Si no tiene una historia de cómo le fue a su aplicación en un corto período de tiempo, hable sobre el interesante viaje que condujo a la formación de esta aplicación.
2. Centrarse en el compromiso y la retención del usuario
La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones terminan enfocándose en las descargas de los usuarios. Sin embargo, una de las métricas más importantes es el compromiso.
La mayoría de sus usuarios decidirían si usarían o no su aplicación más en la primera semana.
Algunas métricas que debe supervisar regularmente incluyen
- Usuarios activos diarios y mensuales : es primordial comprender la proporción entre usuarios y usuarios activos. Si puedes empezar a trabajar para mejorar este número, las cosas se verían mejor.
- Retención después de 7 días, 15 días, 30 días y más tarde: Como se mencionó anteriormente, la mayoría de los usuarios decidiría si usar o no su aplicación en los primeros 7 días. La comprensión de dónde dejan a los usuarios, cómo puede recuperarlos (mediante notificaciones automáticas, correos electrónicos de goteo, etc.) puede ser beneficiosa para su aplicación.
- El costo de adquisición por usuario y cliente LTV (valor de por vida) son otras dos métricas que debe considerar. Si se requieren $ 100 para adquirir un nuevo usuario a través de anuncios y el ingreso promedio que obtiene en un año (por usuario) es de $ 10, entonces su modelo de negocio necesita un cambio serio.
3. Diseña un plan de redes sociales que funcione para tu aplicación
Casi todas las personas en el planeta te aconsejarán que configures páginas de redes sociales. Sin embargo, utilizar los perfiles sociales para su beneficio no es algo que pueda conocer fácilmente. Estas son algunas de mis guías sobre cómo utilizar el marketing de Facebook y Twitter para nuevas empresas.
¿Recuerdas el personaje del cliente que desarrollamos anteriormente? Eso es lo que te ayudará aquí.
Comprender a tu audiencia principal es crucial. Si su aplicación es un producto que agrega ofertas y cupones de sitios web de comercio electrónico, y ha reducido su público objetivo como “mujeres del milenio que trabajan en una ciudad urbana o suburbana”, entonces las mejores redes de medios sociales para invertir son Facebook y Instagram
Sin embargo, si su audiencia es la de los hombres de negocios que siempre están en movimiento, Twitter y LinkedIn deben ser su enfoque principal para el marketing.
Tu estrategia de redes sociales debe construirse sobre 5 pilares
# 1 Estrategia de desarrollo de contenido : Esto hablaría sobre qué tipo de contenido le gusta a tu audiencia. Esto debe hacerse haciendo una investigación exhaustiva de la competencia y utilizando herramientas como BuzzSumo.
# 2 Estrategia para compartir contenido: esto incluiría comprender qué plataformas de medios sociales usar y con qué frecuencia compartir el contenido. Si bien es posible que desee publicar en Facebook una vez al día, se puede usar Twitter para compartir contenido 4 veces al día. Aquí hay una infografía que habla sobre cuándo publicar en diferentes redes de medios sociales.
# 3 Estrategia de participación de contenido: la mayoría de los anunciantes se pierden esto. Internet es una gran cantidad de conversaciones que ocurren en torno a varios temas. Encontrar conversaciones que hablen sobre su nicho y relacionarse con las personas es un elemento crucial para su éxito. Por ejemplo, si hablamos de nuestra aplicación (que sirve ofertas y cupones de comercio electrónico), aquí le indicamos cómo necesita encontrar algunas conversaciones en la web y participar con ellas:
# 4 Estrategia de publicidad de contenido: si no tiene un presupuesto de $ 0, probablemente intentará publicitar en las redes sociales. Una vez más, la pregunta aquí es entender dónde se encuentra su audiencia objetivo. Si estuviéramos hablando de nuestro ejemplo de la aplicación de comercio electrónico que se dirige a mujeres milenarias, este es el aspecto que tendría para los anuncios de Facebook
- Mujeres en la edad de 25-35.
- Mujeres que trabajan en puestos de nivel medio a medio como ejecutiva, analista, asociada, gerente, etc.
- Mujeres a las que les han gustado las páginas de aplicaciones de la competencia.
- Mujeres que se encuentran en zonas urbanas o suburbanas.
- Mujeres cuyo salario es entre $ 30k a $ 60k por año
# 5 Análisis de contenido / Estrategia de optimización: Marketing y optimización van de la mano. El primer paso aquí es identificar los KPI como
- Descargas
- Usuarios activos
- Costo por adquisición
- Mejores y peores canales
- Tasa de retención de diferentes canales.
Debe sentarse con su equipo semanalmente y evaluar todos los KPI anteriores. De acuerdo con lo anterior, debe tomar una decisión basada en datos para comprender qué funciona y qué no.
4. Establecer un proceso de comercialización de referencia en su lugar
Algunos de los modelos de negocio más exitosos funcionan porque entienden el valor del marketing de boca en boca. A un cliente / usuario feliz no le importaría contarle su aplicación a sus amigos y compañeros si le ofrece un incentivo o simplemente le pide un favor.
La manera y el momento de preguntar son esenciales aquí. He compilado una guía de marketing de referencia completa que se aplica a todas las empresas.
Sin embargo, vamos a hablar de su aplicación aquí. Para construir un programa de referencia exitoso, necesita
- Segmentar a las personas que califican para una referencia: el mejor método para hacerlo es monitorear sus KPI para comprender qué significa un “usuario activo” para usted. Una vez que pueda cuantificar que las personas que siguen un determinado patrón (usar la aplicación todos los días, hacer compras todos los meses, etc.) pueden segmentarse como una “audiencia activa”, debe comenzar a pedirles referencias.
- Pregúnteles, pero no los moleste: muchas aplicaciones terminan por molestar a las personas para pedirles un favor una y otra vez. Al usar notificaciones automáticas y correos electrónicos, debe solicitar a las personas una referencia educada y, si contestan que no, debe dejar de preguntar o esperar un período de tiempo considerable antes de volver a preguntar.

Fuente de la imagen: Comunidad Business 2 – Principales tendencias, noticias y análisis de expertos
- Facilite el proceso de derivación: una vez que alguien haya optado por invitar a sus amigos, asegúrese de que el proceso sea fácil y atractivo. Por ejemplo, invitar a usar Facebook, el número de teléfono o la ID de correo electrónico son algunas de las mejores maneras de comenzar. Además, si puede dar un incentivo a sus usuarios por traer una referencia, no hay nada mejor que eso. Ofrecer un cupón, desbloquear un nivel en un juego o aumentar el nivel de juego de su usuario son buenas maneras de comenzar.
En una nota final, me gustaría mencionar que comprender lo que significa su aplicación, saber quién es su público objetivo y desplegar estrategias que incluyen lo mismo puede ayudarlo a obtener un nivel de tracción exitoso.
El camino a seguir desde allí es una optimización constante y mejores características / experiencia del producto a medida que crece.
Déjeme saber si esto ayuda.
Si desea leer más sobre temas relacionados, puede consultar el siguiente enlace:
https://goo.gl/4Rx6fM