CUBELELO – La tienda online más grande de cubos de velocidad y rompecabezas en la India. El mejor sitio web para comprar el cubo de Rubik y todos los demás tipos de rompecabezas cúbicos.
¿Por qué Cubelelo es mejor?
- Tienen los precios más bajos en comparación con SCMU o Amazon.
- La mejor y vasta colección de todo tipo de rompecabezas cúbicos y de otro tipo.
- Entrega gratis. No hay gastos de envío.
- Bolsa de terciopelo negro gratis con cada pedido, para guardar tu cubo.
- Excelente soporte al cliente.
Nota: Estoy escribiendo esta respuesta en función de mi experiencia de compra personal con Cubelelo y no afiliada a Cubelelo de ninguna manera.
Pedí un cubo de fuego 3 × 3 YuXin como cubo de velocidad de nivel intermedio. Recibí el producto en 5 – 6 días en Hyderabad. El paquete incluía una factura, mi cubo ordenado en su empaque original y una bolsa de terciopelo. Cuando abrí el cubo de su paquete original, noté un pequeño defecto de fabricación. Lo más probable es que el defecto sea un defecto de fabricación de YuXin (algunos rasguños) y no un daño que podría haber ocurrido durante el envío.
- ¿Cuál es tu foto favorita de Batman y por qué?
- ¿Cuáles son los mejores grupos de trekking en la India?
- ¿Qué jugador de cricket tuvo la mayor despedida?
- ¿Cuáles son algunas de las mejores plantillas para presentaciones de PowerPoint?
- ¿Cuál es la mejor lente para una Canon 70D?
Inmediatamente escribí un correo electrónico al equipo de soporte de Cubelelo. A los 10 minutos de mi correo, recibí una disculpa del lado de Cubelelo, y también presentaron un boleto con la promesa de resolver en 24 horas.
Al día siguiente, recibí otro correo electrónico de su equipo de asistencia en el que se me informaba que habían acreditado la cantidad gastada en mi cuenta como crédito de la tienda y que puedo utilizar el crédito de la tienda para realizar un nuevo pedido. También recibí una llamada de ellos indicando lo mismo sobre el monto del crédito. Les pregunté si tengo que devolver el cubo defectuoso, y dijeron que no hay necesidad de volver y que puedo quedarme con el cubo.
Hice un nuevo pedido con el crédito de la tienda, y el cubo defectuoso fue rayado pero completamente funcional. Entonces, de una manera conseguí 2 cubos en precio de 1.
No quiero que Cubelelo incurra en ninguna pérdida, por lo que se me preguntó acerca de devolver el cubo una y otra vez como un cliente responsable, pero me pidieron que conservara el cubo y también devolvió el monto del crédito para comprar un nuevo cubo.
Están orientados al cliente. No se hicieron preguntas, devolvieron la cantidad completa, no recuperaron el cubo defectuoso (rayado), obtuve otro cubo literalmente gratis y todo esto sucedió dentro de las 20 horas de haber registrado mi queja.
Gracias a Cubelelo por su excelente servicio al cliente.