¿Cuáles son los consejos clave para un telemarketing efectivo?

Hola, gran pregunta sin embargo. Aquí están los consejos que podrían ayudarte. 🙂

  1. Marcar – obviamente, este es el primer paso. Pero este es también el único paso que debe realizarse correctamente si desea generar los clientes potenciales B2B correctamente . Llamar a la persona equivocada en la compañía equivocada no solo perderá su tiempo, sino que también creará una mala impresión en términos de su profesionalismo.
  2. Conectar : después de hacer la llamada, estarás conectado con alguien. Si bien la persona que contesta el teléfono puede no ser la deseada, sigue siendo una conexión con sus prospectos. En caso de que nunca se conecte, no importa cuántas veces marque, es posible que desee revisar su lista de ventas.
  3. Converse : una vez que pueda conectarse con alguien, debe asegurarse de que se realice una conversación. La comunicación juega un papel crucial en sus esfuerzos de configuración de citas B2B. Puede ser largo o corto, pero lo importante es que está hablando con alguien.
  4. Alcance : alcanzar sus objetivos previstos también es una parte importante del proceso de comercialización. Para que usted haga una venta, necesita que alguien que realmente tenga el bolso le compre algo. También le ayudará a decidir si desea seguir esta perspectiva o no.
  5. Califique : una vez que vea el potencial de obtener oportunidades de ventas de estos prospectos, debería ver si el prospecto es realmente capaz de hacer un trato con usted. En ese caso, puede hacer que un representante de ventas trabaje en él y fomentar esta conexión.
  6. Comprenda : en marketing, debe comprender los problemas a los que se enfrentan sus clientes potenciales . Si lo hacen, es hora de preguntarles si tienen una solución en su lugar. Si no, entonces puedes ofrecer tu propia solución. Esta es una buena manera de convertirlos en clientes potenciales B2B.
  7. Listo – en este punto, se espera que haya dedicado tiempo y esfuerzo a fomentar una relación con sus prospectos. Una vez que haya hecho eso, sería más fácil para usted preguntar por su negocio. Realmente no hay necesidad de dudar acerca de esto. Si ha realizado correctamente el proceso de fomento de oportunidades de ventas , podrá realizar una venta.

Primera y última impresión dura. Bueno o malo, siempre lo es.
Para la mayoría de los servicios de atención al cliente en todo el mundo,
siempre les dicen a sus defensores de ventas que hagan una impresión duradera sin importar nada.
Este concepto es muy necesario, en esta línea de marketing B2B donde debemos alimentar
del interés de nuestros clientes y darles la mejor experiencia posible.
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Datos buenos y limpios

¡Conozca sus metas!

Scripted / Unscripted

Seguimiento a tiempo

Sepa con quién está hablando

No tengas miedo al correo de voz

Enfoque positivo

Hacer preguntas

Utilizar un script

Enfoque del producto

Trabajo objetivo

Sonrie y habla

Superar las objeciones

Habla inglés con fluidez

La planificación de telemarketing es todo

Así que prepare lo siguiente antes de ponerse al teléfono:

Definición del mercado objetivo

Entender el mercado objetivo

Los consejos clave para servicios de telemarketing efectivos son:

  1. Abastecerse de los vitales (es decir, sin excusas)
  2. Primeras impresiones
  3. Entienda su mercado objetivo
  4. Centrarse en los dolores del comprador
  5. Construir simpatía con los tomadores de decisiones
  6. No cuelgue el teléfono (entre descansos)
  7. Corta tus pérdidas
  8. Resolución de problemas
  9. Mejor que nada
  10. No odies al portero
  11. Siguiendo

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Para cualquier parte de las ventas salientes, lo más importante es probablemente tener clientes potenciales de calidad. Puede seleccionar una guía telefónica y comenzar a atacar llamadas al azar o llamar a clientes potenciales seleccionados después de que un correo electrónico los haya calentado.

Tiene una razón para llamar y no para llamar solo para lanzar. Pitch después de que haya identificado que pueden ser una buena opción para su empresa. Puede encontrar clientes potenciales de calidad usándonos en http://inspirebeats.com , también podemos calentar los clientes potenciales para que estén listos para una llamada.