Va a ser muy difícil llegar a números difíciles (y estoy seguro de que Gartner confiaba en ese hecho cuando hizo la predicción). Para empezar, ¿quién decide si un intento fue “exitoso” o no? ¿Quién juzga si un intento fue incluso una gamificación o algo similar? Por ejemplo, ¿dónde dibuja la línea entre la gamificación y los programas de lealtad tradicionales (millas aéreas, tarjetas de comensales frecuentes, etc.)?
Para complicar aún más la medición, cada vez se ven más elementos de gamificación incrustados en otras cosas. Si una innovación contiene un 5% de gamificación y un 95% de otras cosas, ¿cuenta como gamificación? ¿Y si una empresa cambia completamente la naturaleza de su programa de gamificación en el transcurso de su apoyo? ¿Puede el mismo proyecto ser tanto un fracaso como un éxito?
Realmente, considerar la gamificación como algo que puede sostenerse y medirse por sí solo, es un malentendido de lo que es la gamificación. La gamificación es la práctica de tomar prestadas ideas de juegos. Algunas ideas funcionarán bien en algunos lugares, otras funcionarán bien en otros lugares y algunas no funcionarán bien en ningún otro lugar.
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