La comunicación es un proceso bidireccional de dar y recibir información a través de cualquier número de canales. Ya sea hablando informalmente a un colega, dirigiéndose a una conferencia o reunión. Siempre me he asegurado de implementar estos principios antes de cualquier tipo de comunicación:
- Claridad: Sé claro de lo que hablas. Debe estar redactado de tal manera que el receptor entienda lo mismo que usted quiere transmitir.
- Comentarios: Debería haber una información de comentarios del destinatario para saber si ha entendido el mensaje en el mismo sentido en el que lo dijo.
- Atención: Para que la comunicación sea efectiva, la atención del receptor debe dirigirse hacia el mensaje que usted entrega.
- Tiempo: la comunicación debe hacerse en el momento adecuado para que ayude a implementar los planes.
- Adecuación: La información comunicada debe ser adecuada y completa en todos los aspectos.
- Use historias: otra forma de conectarse con su público y comunicar sus ideas es con historias ilustrativas relevantes.