Dentro de cinco años, si estás en el mismo negocio en el que estás ahora, estarás fuera del negocio.
-Peter Drucker
Ningún atributo comercial es más importante hoy en día que el de la adaptabilidad, ya que muchas, muchas empresas están al borde de la irrelevancia … a menos que cambien tan rápido como el cambio mismo. Estudia estas 28 luchas de las pequeñas empresas. Te alertarán de errores comunes para evitar y te ayudarán a adaptarte. Al evitarlos aumentarás tus posibilidades de éxito empresarial.
Sus estrategias para el éxito se agotan, envejecen y se vuelven ineficaces. Debe seguir actualizándolos según su anticipación del próximo cambio.
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Entonces, ¿qué otros errores puede evitar una pequeña empresa para mejorar su éxito además de tener más efectivo como red de seguridad? Considera estos:
Débil o ninguna ventaja competitiva
Sencillamente, si no puede crear y mantener ventajas competitivas, no comience el negocio. ¿Los mejores lugares para buscar ventajas? Servicio al cliente y conveniencia. Encuentre maneras de ahorrarles a los clientes más tiempo para resolver sus problemas que sus competidores.
Sin enfoque en las relaciones con los clientes
La construcción de relaciones con los clientes no es ciencia espacial. Construye relaciones con los clientes como tú haces amigos. Sé agradable, sociable … usa una sonrisa y una etiqueta con tu nombre. En igualdad de condiciones, a la gente le gusta hacer negocios con sus amigos. ¿No es muy bueno para hacer amigos? Tal vez un pequeño negocio no es para ti.
Falta de clientes objetivo
No puedes ser un negocio que es todo para todos. ¿Sabes a quién te diriges como clientes? ¿Tus clientes ideales? Si no, necesitas estar ocupado.
No hay atención en el valor del cliente
Busque el valor para el cliente en lugares donde no esperaría encontrarlo. ¿Has pensado en construir una alianza sinérgica y relaciones con otras empresas? ¿Relaciones que crean un valor para el cliente que ninguna empresa puede crear por sí misma?
Puede encontrar 15 más aquí: Luchas de pequeñas empresas … 20 que se entienden fácilmente
No se enfoca en el seguimiento del cliente
Se notificará pronto el seguimiento con sus clientes. Hacer un esfuerzo adicional. Y siempre, siempre, siempre cumpla sus promesas.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de los negocios. Encuéntralos en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn .