He escrito un blog sobre Acerca de Tahseena Kahn. Hay muchos consejos que se importaron de diferentes revistas, así como reflexiones de mi propia experiencia. Voy a copiar y pegar los consejos que escribí en función de mi propia experiencia en hacer negocios en California. Es posible que todos ellos no sean aplicables a usted, pero tener el conocimiento le dará respuestas a algunas de sus preguntas.
Conozca sus límites: debe aprender sobre todas sus fortalezas y debilidades. Aprenda su umbral de estrés. Sus fortalezas deben ser 9 en una escala de 10. Continúe mejorando sus debilidades, pero contrate empleados que sean más fuertes en esas áreas. El objetivo es traer personas que sean más inteligentes y trabajadoras que puedan ayudarlo a construir su sueño con usted.
Ningún líder controla a su equipo: la microgestión no es uno de los rasgos de un empresario exitoso, pero sí lo es la flexibilidad. Debes confiar en las habilidades de tus empleados sin microgestionarlos. Dígales qué hacer con una fecha límite. Entonces déjales hacer el trabajo. No los moleste hasta la fecha límite, pero dígales que cuando asigne el trabajo debe acudir a usted para preguntas o comentarios. Cada vez que acudan a ti, da algunos consejos sobre cómo mejorarlos sin mostrar frustraciones o gritarles. Recuerda que no eres tú, pero con la orientación adecuada, serán mejores. Sus empleados lo respetarán más y se quedarán con usted porque saben que usted cree en ellos.
Comience su negocio a los 20 o principios de los 30: aprendí eso de Steve Jobs y él tenía razón. Comience a perseguir sus sueños a los 20 o principios de los 30 cuando no tenga que preocuparse por nadie más. No hay familia, no hay niños! Solo tu. Puedes luchar pero no estás arrastrando a nadie más contigo. También tendrá el enfoque y el tiempo que necesitará para construir la base de su empresa mientras vive en una habitación pequeña.
Contrate a la persona más experimentada: si comienza su empresa a los 20 o principios de los 30, lo único que le faltará es la experiencia. Entonces necesitarás un equipo experimentado para compensar tu experiencia. Todos mis ingenieros tienen más de 65 años. Llegan al lugar de trabajo si es necesario, pero hacen todo el trabajo de revisión por mí. Siempre estoy aprendiendo de ellos. No podría tener la mayoría de las cosas que aprendí de ellas trabajando para otra persona. Estoy rodeado de los mejores y los más brillantes. También sé que lo que ven con sus ojos experimentados no serán captados por mis ojos. Por lo tanto, sé que estoy a salvo y tengo el coraje de ir a grandes proyectos.
Rodéate siempre de personas honestas e inteligentes: las personas brutalmente honestas y los que cuentan la verdad no van a cubrir sus palabras, pero te harán un favor al decirte la amarga verdad. Puede que no te guste su franqueza al principio, pero aprenderás a apreciar su presencia en tu vida porque sabes que ven tu lado ciego y tratan de protegerte. Si los escuchas, te protegerás de grandes contratiempos y decepciones. También necesitarás personas inteligentes para tu propio crecimiento. Te ayudarán a pensar fuera de la caja. Tu capacidad cerebral aumentará exponencialmente cuanto más tiempo pases con personas inteligentes. Ya mencioné que las personas con las que trabajo son super inteligentes. No me dicen qué hacer, pero sus perspectivas me ayudan a tomar mi propia decisión.
Siempre aprenda algo nuevo para estar bien equilibrado: ya no estoy oficialmente en la escuela pero nunca he dejado de aprender. Me encanta aprender. Mi consultoría en energía requiere que yo esté en la cima de todo. Por lo tanto, siempre estoy aprendiendo tomando clases de un día completo en algún lugar de EE. UU. Al menos una vez al mes. También leo libros y artículos no solo sobre temas técnicos, sino también sobre finanzas, medicina, vida, cultura popular y comportamiento humano. A menudo me desconcierta el comportamiento humano y leo artículos para resolver esos enigmas. Dependiendo de mi audiencia, puedo conversar fácilmente sobre el personal técnico de Hollywood o técnico nerd. He leído tantos libros de psicología y he sido un encogimiento no oficial para tanta gente que incluso pensé en especializarme en psicología. Luego me di cuenta de que parecía más prestigioso ser una ingeniera, ya que me destacaba entre mis compañeros ingenieros o equipo de construcción debido a mi género. No me limité solo a conocer ingenieros. Por lo tanto, ayuda a hacer crecer mi red aprendiendo sobre otras áreas. Tendrá que tratar con personas de todos los ámbitos de la vida. Cuanto más pueda hablar de cualquier cosa, más éxito logrará en la construcción de relaciones sólidas.
Siempre vaya a eventos de redes: puede encontrar a su próximo cliente en un evento de redes. La mayoría de los proyectos se ofrecen a las personas que conocen y en quienes pueden confiar. Los extraños rara vez consiguen nada. Usted construye relaciones con las personas que conoce a través de eventos de redes.
Mejore la habilidad de comunicación: cuando maneja un negocio, la mejor habilidad que necesitará es comunicarse efectivamente con las personas, ya sean empleados o clientes. Te venderás todo el tiempo siendo el mejor empleador o el empresario. Hay muchos videos de YouTube que hablan sobre cómo ser el mejor en ventas. Míralos para ser el mejor vendedor. Nunca tendrás que preocuparte por conseguir clientes.
No se venda corto: al principio, usted será la cara de su empresa. Usted estará vendiendo más porque no puede pagar a otra persona. Recibirá un pago por la imagen y el valor que aportará al cliente. Hay una razón por la que todos los Starbucks tienen cola durante todo el día, aunque solo estén a unas pocas cuadras entre sí. El café de McDonald’s es más barato, pero no habrá gente haciendo fila para tomar el café allí. Es el prestigio asociado a la reputación. Cuanto más prestigioso sea su nombre, más clientes acudirán a usted. Ningún cliente contrata al consultor más barato. Nadie se jacta de ir a una tienda barata. El consultor más caro siempre consigue el proyecto. Por lo tanto, si ofrece un precio más barato, no se lo tomará en serio ni obtendrá el proyecto o el cliente de todos modos. Si actúas desesperado, tampoco obtendrás nada. Hay una razón por la cual los ricos se hacen más ricos y los pobres no obtienen nada. Por lo tanto, deberá mostrar los beneficios de su servicio sin ser demasiado barato o desesperado. Se trata de beneficios e imagen. Si no te quieren, simplemente aléjate con una sonrisa y contáctalos en 4-6 meses. Así es como desarrollas la relación. Eventualmente, te contratarán una vez que te conozcan.
Ofrezca servicio gratuito o muestras: ¿Alguna vez se pregunta por qué Costco o Trader Joe’s ofrecen muestras de alimentos? Es porque es la gratificación inmediata. Lo pruebas y quieres tener más. Así te compras esa comida. Ofrecer servicio complementario como prueba. Un vendedor una vez me ofreció un servicio gratuito por un mes. No me presionó y, en cambio, me mostró pacientemente todos los beneficios y el rango de precios. Un mes más tarde, me inscribí no solo por los beneficios sino también por la culpa de que él había pasado demasiado tiempo ayudándome a obtener beneficios. Los servicios gratuitos también lo llevarán a las puertas que se abrirán solo a unas pocas compañías grandes. Sin embargo, habrá cargadores libres que no apreciarán su tiempo y solo lo usarán. Incluso en ese caso, siempre puedes tener otro nombre o más experiencia en tu haber. Por lo tanto no estás perdiendo nada.
Concéntrese en generar confianza, no vender: esto va con el consejo anterior. Todos quieren que les paguen por su tiempo. Sin embargo, si invierte en sus contactos sin intentar vender ningún producto, terminará vendiendo más a largo plazo simplemente porque saben que pueden confiar en usted y que le brindarán un servicio de la más alta calidad. Por lo tanto estarán dispuestos a gastar dinero en su servicio.
El rechazo es una bendición disfrazada: cualquier rechazo al que te enfrentes en la vida siempre te dirigirá hacia el camino correcto o la persona correcta. Los rechazos también te ayudarán a convertirte en una mejor persona tanto profesional como personalmente.
Los errores que no te matan solo te hacen más fuerte: cuanto más errores cometas, más brillante será tu futuro. La clave es aprender de cada error y no repetir. Tómese el tiempo para analizar sus errores. Toma responsabilidad por tus acciones. No culpes a los demás. No actúes como una víctima. No repitas los mismos errores. Siempre perdona pero nunca olvides. Perdonar te hará una persona feliz. Olvidar significa que cometerás los mismos errores. Todos merecen una segunda oportunidad, pero primero deben demostrar que se lo merecen.
No queme los puentes porque es posible que tenga que caminar de regreso: donde quiera que vaya, su reputación con sus clientes lo seguirá como una sombra. Tendrá que usarlos como referencia en la mayoría de los proyectos. Los exámenes de credenciales más prestigiosos le pedirán su referencia. Incluso las reseñas de Yelp o Foursqure son importantes para tu reputación. Una mala reputación te hará daño, como una manzana mala arruinará todo el paquete. Por lo tanto, debe estar atento a la relación que está construyendo con sus clientes. Si señalan sus errores, sean correctos o incorrectos, pida disculpas. Necesitará capacitar a sus empleados para que actúen de esa manera también De lo contrario, los malos clientes solo arruinarán su reputación que no podrá arreglar con cualquier cantidad de dinero. Por lo tanto, toma la acción cuando estén a tu alcance. Haz lo correcto aunque estén equivocados.
Los empleados vienen y van: solo algunos empleados permanecerán con usted durante varios años, incluso si están bien pagados. Algunos siempre buscarán mejores oportunidades con las grandes empresas. Si se van, tendrá que aceptar la verdad de que tal vez nunca vuelva a encontrar empleados como ellos. Eso no significa que tengas que llorar por ellos. Por lo tanto, tendrá que aprender a tener desapego emocional con sus empleados desde el principio. Ellos vendrán y se irán. Contrata al mejor empleado para ayudar a otros a aprender de ellos. Luego, una vez que se vayan, todavía tendrá empleados calificados. No confíe en un solo buen empleado, sino capacite a otros para que sean tan buenos. Capacitar a los nuevos empleados también. Asegúrate de que crezcan mientras permanezcan contigo. Lo más importante es tener siempre en cuenta que sus empleados nunca serán sus mejores amigos. Debe dibujar ese límite desde el día 1. Están allí para usted siempre que pueda pagarlos. Por lo tanto, siempre debes estar preparado emocionalmente si tienen que dejarte. De lo contrario, será demasiado desconsolado como para recuperarse de su partida.
Su mejor amigo es su intuición: ningún amigo o familiar le prestará dinero cuando más lo necesite. No dudarán en darte un montón de consejos que solo te harán sentir más deprimido, frustrado, enojado, amargado y solo. Algunos de ellos incluso dejarán de invitarte a cenas porque no quieren estar asociados con perdedores. Ya no eres bienvenido en sus vidas. Esto hará mella en tu autoestima ya frágil. No se siente bien ser un perdedor o ser inoportuno cuando ha sido popular toda su vida. Verá el verdadero color de todos durante su tiempo de inactividad. Aprenderás en quién confiar y quién contratar. Entonces nunca volverás a ser cegado por nadie. Esta experiencia le enseñará a confiar en su propia intuición cuando se trata de asuntos o personas. Tu intuición siempre será tu mejor amiga.
Cumpla con todas las leyes laborales, las normas de seguridad, los acuerdos y los requisitos: No corte las esquinas al evitar algunos requisitos. Entonces la multa será más que el dinero que ganó en ese proyecto. Serás atrapado un día y perderás todo. No vale la pena. Si el proyecto requiere que usted pague los salarios vigentes, pague sin dudarlo. Si el proyecto está sujeto al Acuerdo de Estabilización del Proyecto donde todos los demás empleados deben ser trabajadores de un sindicato, no intente cambiarlo. Usted será demandado por la Unión y pagará la multa. La cantidad será al menos 4 veces más que el dinero que intentó ahorrar. No puedes ganar el caso contra ellos. Sus abogados son más inteligentes.
Promueva un lugar de trabajo seguro y sin hostigamiento: asegúrese de que sus empleados se sientan seguros para trabajar con usted. Debe implementar una política de tolerancia cero cuando se trata de la seguridad y el hostigamiento de otros empleados. Asegúrese de que sus empleados sepan cuán importantes son estas políticas. Si su entorno de trabajo no es seguro, será demandado por empleados o al menos será citado por diferentes agencias. Será como poner una D en la puerta de tu restaurante. Nadie vendrá de nuevo. Usted tampoco quiere juicios. Su seguridad y comodidad siempre deben ser lo primero. Si hay un accidente, OSHA dará una cita y detendrá el proyecto. El retraso y el accidente te costarán fortuna. Si su registro de seguridad o calificación de modificador de experiencia (EMR) es más de 1.5, entonces nadie le dará proyectos. No puede ocultar el número, ya que se registrará con su historial de compensación de trabajadores. No es como su historial de crédito negativo o accidente en su registro de conducir que desaparecerá en 7 años.
No puede no tener la compensación del trabajador: tendrá que tener su seguro de compensación del trabajador siempre y cuando tenga empleados ya sea de 1 o 1000 empleados. La tarifa se basa en su nómina y registros de seguridad. Incluso su seguro de responsabilidad civil general se basa en su nómina y los ingresos brutos. Nadie te dará el descanso sin este seguro. Incluso si se sale con la suya por un tiempo, entonces, un día, algo saldrá mal y pagará cada centavo que intentó ahorrar al no pagar la indemnización de los trabajadores.
Debe mantener un buen historial de conducción todo el tiempo: tener un DUI pondrá antecedentes penales en su historial. No obtendrá ningún proyecto, cliente o incluso un trabajo si su escaneo de huellas digitales muestra antecedentes penales. Muchas compañías exigen que sus contratistas o consultores tengan un seguro de automóvil comercial. Tener accidentes o DUI en su registro aumentará su prima de seguro. Por lo tanto, debe mantener un registro de conducción buena y segura.
Su crédito debe estar por encima de 750: todas esas clases de MBA le enseñan cómo escribir un plan de negocios, pero no le dicen si su negocio no gana dinero, todavía tiene que hacer pagos por su préstamo empresarial junto con el préstamo estudiantil que obtuvo. para esos grados. Si incumple o realiza pagos atrasados, tendrá registros negativos en su historial de crédito que permanecerán durante 7 años. En esos 7 años, ningún banco le otorgará préstamos ya que su crédito está tan desordenado. Nadie firmará por usted porque temen que eso también arruine su crédito.
Debe pagar los impuestos de nómina: si tiene 1 empleado, también deberá pagar los impuestos y el seguro relacionados con el empleo. En California, un empleador debe registrar a los empleados y contratistas independientes con el Departamento de Desarrollo de Empleo dentro de los 20 días posteriores a su fecha de inicio. Hay varios impuestos sobre la nómina que deben pagarse cada vez que se paga a un empleado. El impuesto de desempleo es el 7% de los primeros $ 7,000 que gana el empleado. FICA es de 6.2% hasta $ 118,500 y Medicare es de 1.45% en todos los salarios.
Debe presentar sus impuestos comerciales: esta es una pesadilla para los contratistas y consultores. Cada ciudad que vaya a hacer un proyecto, debe obtener el permiso de negocios. En algún momento solo requieren que usted pague un porcentaje sobre el recibo bruto. A veces tienes que pagar una cuota anual por encima de eso. Si su empresa tiene su sede en la ciudad de Los Ángeles como la mía, usted paga los proyectos tanto en la ciudad (4.75% de los ingresos brutos) como fuera de la ciudad ($ 2.55 por $ 1000) basados en los ingresos brutos. También tiene que pagar al estado de California 8.84% sobre los ingresos brutos más $ 800 de cuotas anuales obligatorias si su empresa es una corporación registrada en California. Usted paga esa tarifa de $ 800 ya sea que su empresa gane dinero o no. Tendrá que cancelar impuestos sobre los impuestos corporativos federales, pero estos impuestos estatales o municipales son inevitables.
El ganador se lo lleva todo: si sobrevive a los primeros años, no necesitará pedir dinero prestado a nadie, pero todos estarán ansiosos por brindarle el apoyo o el préstamo que ya no necesita. Todos te invitarán a cada ocasión para la que no tengas tiempo y te presentarán a todos con orgullo que te conocen. Básicamente, las mismas personas que no quieren estar cerca durante tus momentos oscuros se jactarán de tenerte en tu vida durante tus momentos soleados. El mismo banco que te negó te seguirá ofreciendo préstamos.
