Es posible que muchas personas sepan cómo iniciar una conversación, pero es la forma de mantener la conversación lo que les da la mayor dificultad. Llegan a un punto en el que la discusión llega a un callejón sin salida y ninguno de los participantes está seguro de cómo proceder.
La mayoría de nosotros puede simpatizar, porque nos ha sucedido a todos. Entendemos lo que es tener ese nudo nervioso en la garganta y las palmas sudorosas de estar en el gancho por contribuir a la discusión pero quedando en blanco.
Es muy parecido a cómo nos sentimos en la escuela primaria cuando el maestro nos llamaba para responder una pregunta y el pánico frió nos invadió cuando nos dimos cuenta de que no habíamos prestado suficiente atención ni siquiera para saber cuál era la pregunta.
En su esencia, la causa es similar: declinamos en saber cómo mantener la conversación porque, en algún nivel, no hemos prestado atención.
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Este problema realmente se presenta porque no estamos escuchando. Y todas las claves de conversación suceden a nivel verbal y no verbal. Así que cuando digo escuchar, no solo quiero decir con tus oídos, sino también con tus ojos. No estamos prestando atención a las expresiones faciales de las personas ni a la emoción que viene a través de lo que dicen.
Así que eso es en lo que realmente queremos centrarnos: cómo convertirnos en un mejor oyente. Porque los mejores conversadores que hemos conocido en nuestra vida son oyentes increíbles y encuentran esas formas de relacionarse con usted de una manera relativamente fácil.
A todos nos gusta pensar que somos muy buenos oyentes y, si escuchamos lo correcto, podemos tener una respuesta ingeniosa y ágil. Y la chica o la persona con la que estemos hablando pensará que somos la persona más divertida e increíble del planeta. Así que siempre nos estamos enfocando en tratar de pegar un jonrón.
Hacemos una pregunta y luego recibimos un lanzamiento. Y no nos gusta esa respuesta. No tenemos nada chiflado o ingenioso para ir con eso. Así que hacemos otra pregunta. Y no nos gusta esa respuesta. Así que solo estamos parados sobre la caja del bateador esperando para balancearnos y esperando el tono suave perfecto en el medio con el que podemos batear un jonrón.
La cuestión es que se está saliendo del pensamiento de tratar de pegar un jonrón y meterse en el pensamiento de simplemente llegar a la base, solo de obtener una puesta a tierra. Solo mueve la conversación a lo largo.
Deja de buscar el home run.