Yo empezare. Escuché una historia sobre un gran hotel que se mudaba a una nueva ciudad. Imprimieron incorrectamente su número de teléfono en miles de copias de su papelería para el nuevo hotel.
Así que llamaron a las personas que tenían el número de teléfono y les informaron que se harían cargo del número. Las personas que poseían el número se negaron, porque lo habían tenido durante más de 20 años. Así que el hotel intentó convencer a la compañía de teléfonos para que se los vendiera de todos modos, pero no lo hicieron. El hotel seguía intentando intimidar a la familia para que les diera el número de teléfono, pero no lo hicieron.
El hotel decidió no cambiar su papelería, y simplemente dejar que sus clientes llamaran a la familia, pensando que la familia se cansaría de recibir todas esas llamadas para el hotel y rendirse después de un período de tiempo.
En cambio, cuando las personas que poseían el número recibían llamadas para el hotel, fingían que eran los dueños del hotel. Hicieron todo tipo de reservas falsas, incluso les aseguraron a las personas que planearían sus bodas y que todo se resolvería, todo lo que tenían que hacer era presentarse ese día y todo estaría listo para comenzar.
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No hace falta decir que el hotel terminó con MUCHOS clientes muy enojados y una reputación muy mala.
Finalmente, el hotel cerró.