¿Cuál es la herramienta de CRM más simple y efectiva para administrar a mis clientes y sus contactos?

Answer 1

La mayoría de las herramientas de CRM en la actualidad están diseñadas y construidas para grandes empresas. El software como Salesforce es tan complejo y engorroso que le cuesta tiempo y dinero. Si está administrando una pequeña empresa o un pequeño equipo y solo está buscando una forma efectiva y eficiente de administrar a sus clientes y sus contactos, necesita el CRM más simple pero intuitivo como ProsperWorks. La configuración toma menos de 10 minutos y se requiere menos ingreso de datos.

Éstos son algunos de los puntos fuertes de ProsperWorks:
– Fuerte integración con Gmail.
– UX / UI limpio y simple con la experiencia de Gmail
– La entrada cero le permite menos entrada de datos

Echa un vistazo – El CRM simple para Google Apps
También podría encontrar útil este artículo: cómo encontrar el mejor CRM para pequeñas empresas

Answer 2

Si está utilizando Gmail para comunicarse con sus clientes, un sistema de CRM para Gmail tendría sentido.

NetHunt CRM es un sistema de CRM simple y asequible que vive dentro de Gmail y Google Apps. Ya tiene todo lo relacionado con el cliente dentro de Gmail: sus datos de contacto, conversaciones relacionadas, reuniones programadas, llamadas, etc. NetHunt lo ayuda a sistematizar y administrar todo esto dentro de su bandeja de entrada.

Por $ 25 por equipo de 5 usuarios obtienes:

• Gestión de registros dentro de Gmail. Puede convertir los correos electrónicos en los registros de CRM, adjuntar archivos y conversaciones a los registros, compartirlos con sus compañeros de equipo y administrarlos mediante un panel de control tipo kanban.
• Campañas de email marketing . NetHunt te permite segmentar rápidamente tu contacto. Con varios clics, puede agrupar los registros de manera que NetHunt le brinde una vista de los clientes que, por ejemplo, residen en Berlín, han sido sus clientes durante al menos 3 meses y realizaron compras por más de $ 1000.
• Seguimiento de correo electrónico . Para evaluar los resultados de sus actividades de marketing, o simplemente para saber si su mensaje fue recibido y leído, puede habilitar el seguimiento de apertura de correo electrónico en NetHunt.
• Seguimiento / recordatorios . Establezca banderas codificadas por colores que le recordarán los correos electrónicos a los que debe responder más tarde, las reuniones a las que debe asistir y las tareas que debe realizar.
• Aplicaciones móviles . Ya sea que se trate de iOS o Android, NetHunt CRM está disponible en dispositivos móviles, lo que le permite administrar las relaciones con sus clientes sobre la marcha.

Answer 3

Si está buscando un CRM más simple y rentable, puedo aconsejarle que compruebe NetHunt CRM. NetHunt es un CRM de correo electrónico fácil de usar dentro de Gmail. Introduce un concepto simple pero efectivo. NetHunt le permite convertir cualquier correo electrónico en un registro de CRM. De esta manera, cuando un cliente o correo electrónico de pedido llega a su bandeja de entrada, lo coloca en la carpeta de CRM con todos los datos del cliente relacionados. La mejor parte: no hay “otra” aplicación o servicio para mantener abierto. La base de datos de CRM, las canalizaciones y las tareas pendientes: todo está disponible desde Gmail.

Si bien muchos sistemas se concentran en gran medida en los propósitos de ventas, NetHunt CRM tiene una estructura muy personalizable, por lo que puede administrar casi cualquier tipo de actividad en él; Desde ventas y proyectos hasta soporte al cliente, bienes raíces y desarrollo de software.

Al ser un CRM totalmente basado en Gmail, NetHunt también agrega una plataforma de automatización de marketing a su bandeja de entrada, lo que le permite enviar mensajes de correo masivo personalizados, cuyas aperturas puede rastrear. Si es un usuario de Gmail, se acostumbrará rápidamente a cómo funciona NetHunt CRM. Y con todas esas características incluidas (sin limitaciones), cuesta solo $ 25 para un equipo de hasta 5 personas, lo que lo convierte en uno de los sistemas más asequibles del mercado.

Answer 4

Hoy en día hay tantos CRM disponibles que es realmente difícil tomar la decisión correcta. Hay muchas cosas que debe tener en cuenta si desea encontrar la mejor solución de CRM para su negocio. Algunos programas son mejores para pequeñas empresas, otros para grandes empresas y otros son específicos de la industria. Como se mencionó en una publicación anterior en este hilo, la mayoría de los CRM tienen funciones de gestión de clientes y gestión de contactos. Aquí hay tres CRM que deben satisfacer las necesidades de su negocio.

SalesforceIQ
Salesforce es un CRM adecuado para cualquier tipo de negocio, puede ser para pequeñas empresas pero también para grandes empresas. La aplicación es realmente útil para el equipo de ventas, desarrollo de negocios, administración de comunidades, éxito de clientes y administración de cuentas. La interfaz de Salesforce es muy fácil de usar, ofrece cientos de fuentes de datos complementarias para enriquecer sus contactos. Es realmente fácil importar el correo electrónico existente y la lista de contactos. Muchos usuarios de SalesforceIQ dijeron que la aplicación era fácil de usar y que su servicio al cliente era excelente. La aplicación propone varias funciones que pueden interesarle, por ejemplo, el software puede enviarle una notificación si un correo electrónico no ha recibido una respuesta en un tiempo. También hay una opción que puede ayudarlo a rastrear qué persona está más conectada al contacto que está buscando. La aplicación también tiene una función de informe que describe las actividades de ventas. SalesforceIQ está disponible por $ 25 por mes. Una prueba gratis está disponible.

Insightly
Insightly está diseñado para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas. Es el CRM número uno clasificado en las aplicaciones de Google. También tienen una integración de Gmail y Office 365. Esta aplicación mejorará su organización, su eficiencia y aumentará sus ventas. Mejorará la interacción con sus clientes, lo que le ayudará a construir una base de clientes leales. Este software mantiene el historial completo de interacción con el cliente, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones. Proponen varias fuentes de datos para enriquecer su contacto, como las cuentas de redes sociales. También existe la posibilidad de incluir clientes potenciales en el software, lo que le ayudará a realizar un seguimiento de ellos. Varios usuarios de Insightly encontraron la aplicación realmente fácil de usar, y les encantó especialmente la integración de Google. Con un precio inicial de 12 dólares por mes, Inightlyly. También proponen una prueba gratuita.

Zoho CRM
Zoho CRM es para pequeñas y grandes empresas, de hecho, tiene 2 versiones diferentes. Zoho es un CRM basado en la web que lo ayudará a administrar ventas, mercadeo, servicio al cliente y soporte y administración de inventario en una sola plataforma. La aplicación propone una automatización de la fuerza de ventas para ayudarlo a rastrear clientes potenciales y oportunidades de negocio. Con él podrás seguir todo el pipeline de ventas. También puede planificar actividades de marketing y puede realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento y la efectividad de cada campaña. También hay una función de administración de clientes potenciales en la que puede agregar manualmente nuevos clientes potenciales en Zoho o simplemente importarlos para un documento de Excel. Este CRM tiene integraciones de Outlook, Microsoft Office, Google, PhoneBridge y Quickbooks. Zoho CRM cuesta $ 12 por mes y ofrece una prueba gratuita.

Answer 5

Si está buscando una herramienta de CRM efectiva para administrar clientes y contactos, le sugiero que pruebe NetHunt CRM. NetHunt proporciona funciones de CRM ligeras y personalizables al vincular las aplicaciones de G-Suite en su bandeja de entrada. Ofrece cuatro estructuras de espacio de trabajo integradas después de la instalación: Ventas, Soporte, Contratación o Bienes inmuebles. Estos espacios de trabajo almacenan registros que pueden compartirse con otros usuarios de G-Suite y viceversa.

Las características de colaboración incluyen una actividad y tarea de la actividad del equipo y la reasignación de clientes potenciales. NetHunt ofrece carpetas, registros y seguimientos ilimitados, así como seguimiento de correo electrónico, soporte de calendario y correo electrónico masivo. La aplicación adapta tu bandeja de entrada con funciones básicas de CRM. Los correos electrónicos se muestran con información calificada, y al hacer clic en el icono de NetHunt junto al nombre del remitente, puede buscar registros relevantes. NetHunt también permite vistas filtradas de registros.

NetHunt permite campañas de marketing por correo electrónico y un canal de ventas personalizable. Se ofrece en planes de precios escalonados; un plan para pequeñas empresas cuesta $ 25 por mes para 5 usuarios; Los distintos niveles de Growing Business aumentan el precio y el límite de usuarios.

Con NetHunt puedes:

• Convierta los correos electrónicos en registros rellenados automáticamente en unos pocos clics;
• Agrupe los registros por etapas, participantes, estado del cliente y cualquier otra cosa que tenga en un registro;
• Inmediatamente ingrese al contexto de cualquier conversación al ver los datos de registro dentro de cada correo electrónico;
• Configure el seguimiento para que actúe como una lista de tareas pendientes y vuelva a las tareas más adelante;
• Póngase en contacto con cientos de clientes potenciales y clientes con las campañas de correo electrónico y la potente combinación de correspondencia ;
• Asegúrese de que sus correos electrónicos hayan sido leídos mediante el seguimiento de correo electrónico;
• Crea eventos en el calendario de Google sin salir del CRM;
• Ahorre dinero con un CRM que cuesta solo $ 25 / mes para un equipo de 5 usuarios. ¡Usted obtiene acceso a TODAS las funciones sin limitaciones y sobreprecio!

Answer 6

Hay tantos CRM disponibles pero es muy difícil encontrar la mejor opción para su negocio. Consulte: https://www.sagesoftware.co.in/p… , seguramente encontrará algo que se adapte a su negocio de la mejor manera.

Contáctenos hoy y sea parte de la empresa líder de CRM.

Espero que esto ayude, por favor avíseme si necesita más ayuda. Para saber más sobre CRM, también puede enviar SMS SAGE al 56767 o enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] para una demostración y una consulta gratuitas.

Answer 7

Echa un vistazo a InStream.io.

InStream.io es un BRM (gestión de relaciones comerciales) basado en la web inteligente que tiene todas las características de CRMs más y más, para no solo ayudarlo a fortalecer sus relaciones con los clientes, sino que además le permite exportar datos desde archivos CSV y compartir contenido con Otros usuarios de la plataforma.

¿Cuáles son los beneficios de InStream.io ?

Con InStream.io no solo puede guardar su lista de contactos, sino también agrupar clientes según sus preferencias y necesidades.
Además, la plataforma difiere de cualquier CRM disponible en el mercado en el hecho de que no está diseñada exclusivamente con el objetivo de aumentar las ventas, aunque esta característica sigue siendo uno de sus componentes cruciales.

InStream.io no solo simplifica el proceso de correo masivo, sino que también sirve como una herramienta para analizar sus relaciones con los clientes para ayudarlo a concentrarse en la construcción de relaciones comerciales sólidas y seguir su camino de desarrollo.

Además, puede ayudarlo a rastrear sus relaciones con sus clientes y ayudarlo a seguir su historial de comunicación con cada cliente por separado. Pero, sobre todo, sugiere a la persona con la que es más probable que tenga las mejores relaciones comerciales dentro de un grupo determinado y debería considerar acercarse cuando se acerque a una compañía específica.

Todo esto requiere poco o ningún esfuerzo de su parte, ya que nuestra plataforma tecnológicamente avanzada InStream.io se ha asegurado de que su historial de comunicaciones se actualice automáticamente, reemplazando los sistemas de entrada manual de los CRM regulares. Esto se ha logrado mediante la integración general de la plataforma InStream.ioplat con cuentas de correo electrónico, teléfono y redes sociales. Esto también lo ayudará a ahorrar su valioso tiempo y lo utilizará para involucrarse en procedimientos comerciales importantes, por ejemplo, para establecer y mantener relaciones con sus mejores clientes.

Para obtener más información y conocer la imagen completa de lo que InStream.io tiene para ofrecer, visite nuestro sitio web en InStream.io.

Filip Duszczak
InStream.io

Answer 8

Siempre sugiero a los clientes que desean inscribirse en un software de CRM: qué necesita para salir de él, qué complementos y complementos necesitará, etc. Tal vez podría consultar una herramienta de comparación de funciones del software de CRM para determinar qué funciones mejor te queda Hay muchos por ahí. Aquí hay un par de preguntas que debe hacerse:

1) ¿Qué tamaño es su negocio y es su CRM escalable? – Salesforce, MS Dynamics, etc. son excelentes para Enterprise, pero no si usted es una agencia más pequeña.

2) En segundo lugar (otros pueden estar en desacuerdo), pero siempre verifico su presencia en las redes sociales para el soporte al cliente. Muchos de los proveedores más grandes se han vuelto notoriamente malos por la lentitud e ineficiencia del servicio de atención al cliente. Si está intentando cerrar clientes potenciales, esto puede ser costoso para las empresas. ¡Obtenga un proveedor de CRM que responda de manera rápida y eficiente!

En esa nota, trabajo para Scoro Software y ¡podrías intentarlo!
Scoro le permite acceder, administrar y automatizar datos en su base de datos de clientes / contactos, calendario / tareas, proyectos y finanzas. Dependiendo del tipo de herramientas que esté utilizando actualmente para administrar su empresa, podemos sincronizar sus clientes / contactos, proyectos / archivos y finanzas directamente en nuestro centro de control central, para que tenga una visión general clara de todo, desde el primer infierno hasta el factura final. También puede obtener informes completos de todos los aspectos de su agencia.

Avísame si podemos ayudarte: http://www.scoro.com

Mejor,
Jenna

Answer 9

Bueno, puedes probar SugarCRM si quieres. Es un CRM simple, flexible y más asequible en el mercado ahora para administrar las relaciones con los clientes.

Publicaciones líderes como The Real Deal CRM Magazine y eWeek elogian a SugarCRM por su facilidad de uso , flexibilidad y diseño abierto .

La arquitectura de código abierto de Sugar tiene más espacio para la flexibilidad y la creatividad. Está bien equipado para responder mejor a las necesidades y requisitos reales de cualquier empresa. Permite a las organizaciones integrar fácilmente sus procesos de atención al cliente para construir relaciones más rentables y valiosas con sus clientes.

Además, SugarCRM ofrece personalización e integración ilimitadas [como Google Map, QuickBooks, Box, WordPress] de aplicaciones de terceros que llevan a un sólido crecimiento comercial para las empresas. Cada elemento de SugarCRM está disponible para la inspección a nivel de código por parte de un desarrollador y se puede aumentar y reemplazar según lo considere apropiado para su organización.

Si desea más consultas sobre startups CRM, escríbanos a [correo electrónico protegido] .

Fuente:

– Desarrollador y socio certificado de SugarCRM

– SugarCRM vs Salesforce

Answer 10

Freshsales CRM puede ayudarlo a administrar sus clientes y sus datos de contacto.

Con Freshsales, obtenga una vista completa de 360 ° sobre sus clientes : conversaciones, acuerdos, puntos de contacto con su empresa y las tareas y citas programadas con ellos. Conozca cómo han interactuado con su sitio web y su producto, y participe en conversaciones personalizadas.

Freshsales enriquece automáticamente sus clientes potenciales , contactos y cuentas con su información social y públicamente listada para ahorrarle la molestia de encontrarlos e ingresarlos manualmente. La ‘información’ incluye perfiles sociales, actividad en el sitio web / en la aplicación y foto.

Freshsales también ayuda a colaborar con su equipo en tareas . Programe reuniones o demostraciones con prospectos y clientes, y reciba alertas por correo electrónico para recordárselo. Tome notas rápidas contra cada contacto; Administrar y compartir archivos.

Puede probar Freshsales para una prueba de 30 días y tiene un plan gratuito que incluye todas las características mencionadas anteriormente. Todo lo mejor.

Answer 11

Sólo recomendaré ANALEC Infotech Pvt Ltd.

Proporcionan las herramientas de CRM que necesita, las más sencillas y efectivas.

Ve la herramienta de CRM para gestionar tus clientes y contactos.

Analec es un lugar de investigación plausible en todo el mundo. Lo que ofrece un CRM cliente trascendental a su debido tiempo.

No solo en India, su software y servicios son demandados en todo el mundo. En más de 20 países están entregando con éxito su software y herramientas de investigación y gestión de clientes.

Answer 12

* Lo mejor * no es una escala adecuada para medir un CRM adecuado para administrar a sus clientes y sus contactos.
Hay n número de CRMs por ahí que pueden hacer eso. La mayoría de los CRM de hoy se centran en acceder a más clientes potenciales y enviar más correos electrónicos, pero eso no es lo que su empresa necesita.
Demuéstrele a sus clientes que se preocupa por ellos enviándoles correos electrónicos personalizados y boletines, dándoles soporte 24 * 7, respuesta instantánea a las quejas; esas son las necesidades principales de un cliente, háganlo bien y serán leales a usted.

El CRM que me vino a la mente cuando leí su pregunta es Interakt Supercharged Customer Engagement | Interakt.co
Le permite alcanzar y mantener su nivel de satisfacción del cliente en un máximo histórico. Su interfaz de usuario es simple y fácil de usar, eficaz en general.

Answer 13

Puede probar Bric APP , que funciona bien como administrador de contactos y escáner de tarjetas de presentación, tiene opciones para exportar datos en CSV y también almacenar una copia en la agenda telefónica / contactos de Google, Salesforce y otros CRM, entre muchas otras características.

Para más detalles visite https://bricapp.com

Answer 14

Aquí hay algunas reglas básicas que creo que te servirían bien.

• Comunique sus ideas con claridad: sea ​​sencillo, no use mucha jerga o jerga, y use elementos visuales para que su punto de vista sea más fácil.
• Establecer límites claros: siempre habrá baches en la carretera. Decida con anticipación cómo manejar los comentarios, cambios y revisiones.
• Define tus canales de comunicación: la sobrecarga de la bandeja de entrada es real. Si el correo electrónico no va a funcionar para usted y su cliente, busque una alternativa (Slack, ActiveCollab, Trello, Asana, lo que sea).
• Identifique sus contactos clave: demasiada comunicación puede ser tan mala como demasiado poco. Averigua quiénes son los contactos clave entre tus equipos para que todos permanezcan en la misma página.
• Indique sus condiciones de pago: Es posible que tenga motivos para solicitar el pago de una vez o en porciones. Explique sus necesidades con mucha antelación, de modo que incluso si necesita más recursos en el futuro, el cliente está preparado.
• Hazlo personal: un poco de consideración va un largo camino. Fomente una buena relación con su cliente enviando tarjetas de agradecimiento o invitándolos a almorzar o a una actividad divertida.
• Tenga un contrato detallado: Este es uno grande. Asegúrate de que ambos estén al tanto de lo que hay dentro. Cuanto más pueda cerrar un contrato, mejor estará cuando surjan contingencias.

Conozca más consejos valiosos y de tiempo para afeitar en técnicas de administración de clientes .

¡Gracias por leer!

Answer 15

En realidad, el mejor CRM para un negocio de inicio es lo más simple que puedes encontrar. Salesforce y Highrise pueden parecer impresionantes y tener funcionalidades excelentes y avanzadas, pero son muy complejas para los principiantes.

He utilizado Oracle pero creo que es muy caro para una startup.

Mi consejo sería probar un CRM gratuito con una navegación simple y un excelente UX. Por ejemplo, he probado Rainbow CRM: Home App Landing – Rainbow CRM

También escuché que Zoho CRM (software CRM, gestión de relaciones con clientes) es una buena relación calidad-precio. Sin embargo, lo que me molesta es el formulario de registro que solicita un número de teléfono y otros detalles que garanticen las molestas llamadas en frío.

Answer 16

Pruebe Invoicera , una de las poderosas herramientas de CRM en línea para Administración de clientes, Administración de finanzas y mucho más. Tu puedes fácilmente :-

• Crear nuevos clientes y proveedores
  Se pueden agregar rápidamente nuevos clientes y proveedores. Los detalles de contacto de todos los clientes se guardan en el sistema, para una mayor facturación.
• Añadir crédito para pagos anticipados
  Los pagos de los clientes se pueden recibir por adelantado y se puede agregar crédito por los mismos. Este crédito puede ser fácilmente ajustado para futuros servicios.
• Ver el saldo de la cuenta
  Todos los clientes y proveedores se pueden ver desde los paneles de control respectivos. Los saldos de las cuentas se pueden ver y los recordatorios de pago se pueden enviar, con facilidad.

Gerente
Invoicera

Answer 17

Puedes probar algunos de estos, creo que encontrarás algo que se adapte a tu negocio.
Página en highrisehq.com
Software CRM y gestión de relaciones con clientes en línea
y también tienes una versión gratuita de SUGAR SuiteCRM – Página de inicio.

Answer 18

Para las empresas más pequeñas, una opción asequible es Pobuca.

Pobuca es una aplicación de gestión de contactos basada en web y móvil (iOS y Android) que ayuda a su equipo a aumentar la productividad y la colaboración al compartir una lista de contactos común, accesible desde cualquier dispositivo. Puede unirse a su equipo y comenzar a buscar información de contactos con filtros inteligentes, editarlos y mantener notas privadas (o no).

Además, Pobuca presentará 2 extensiones en los próximos meses, Campaign Ready, que le permite enviar campañas de correo electrónico y SMS a sus contactos y Fieldsales Ready, que ayuda a los vendedores a automatizar algunas de sus tareas diarias.

Answer 19

Esta solución ofrece una de las mejores herramientas de CRM que pueden administrar a sus clientes y sus contactos. El sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) puede ayudarlo a gestionar todo lo relacionado con comunicaciones, facturación, descuentos, suscripciones, etc.

Su sistema permite a los clientes buscar respuestas a sus preguntas 24/7. Esto también ayuda en la transferencia de conocimiento, lo que permite un mayor autoservicio de los clientes y genera menos llamadas de soporte.

También proporciona una ubicación segura para compartir documentos con los clientes, como material de marketing, material educativo, políticas de la empresa y preguntas frecuentes, sin necesidad de crear una página web separada. Pequeñas o medianas, cualquier empresa que use esta cuenta con el potencial de convertirse en una empresa millonaria.

Answer 20

Interesante pregunta. Tú dices, gestiona tus clientes, y sus contactos. Si solo son sus clientes, la mayoría de los productos de SME CRM pueden ayudar. Yo uso CapsuleCRM, que es una solución robusta centrada en los contactos. Nimble, por otro lado, tiene probablemente la mejor funcionalidad social. Si desea una amplia funcionalidad específica de ventas, es posible que deba considerar un CRM de alto nivel, como Salesforce.