¿Quiénes son los mejores diseñadores de interacción (software, web o móvil) del mundo?

Primero, la respuesta de Stu es brillante y verdadera. Los niños son simples y centrados. No tienen todos los diversos factores estresantes y puntos de conocimiento que los adultos tienen para nublar su juicio, por lo que sus mentes son abiertas y libres. Nada está fuera de la mesa para ellos.

Dicho esto, realmente necesitas más claridad en la pregunta. Los juegos móviles y web son diseños de interacción, por lo que podría enumerar algunos diseñadores de juegos conocidos para usted, como Jesse Schell o Jonathan Blow. Hay algunos diseñadores de interacción que han publicado libros sobre el tema, como Dan Saffer. Pero las interacciones ocurren entre aplicaciones, juegos de mesa, sitios web, teléfonos inteligentes, teléfonos tontos, computadoras portátiles, parquímetros, cajeros automáticos, sistemas de control piloto, máquinas de autoverificación, termostatos, automóviles, señales de cruce de peatones, comunicaciones corporativas, flujos de tareas gubernamentales, parques temáticos, y así sucesivamente. No se limite solo a sitios web, software y aplicaciones. El buen diseño de interacción está en todas partes.

En lugar de seguir a las personas, busque empresas que tengan experiencias realmente buenas en sus productos, descubra qué equipos están trabajando en esas experiencias y luego aprenda cuáles son sus procesos / métodos para crearlas. Las interacciones son cosas complejas. Si bien hay algunas personas excelentes que entienden bien el tema, las experiencias interactivas son creadas por equipos de personas multidisciplinarias, no solo una o dos. El proceso es igual o más importante que la persona.

¿Cómo decidir? La excelencia en el diseño depende de qué tan bien la aplicación cumpla o exceda sus requisitos, y dado que este es un juicio subjetivo, los mejores jueces son los usuarios finales.

La cuestión es que los usuarios finales felices suelen estar tan ocupados disfrutando del producto que rara vez expresan una opinión, excepto tal vez en una de esas interminables encuestas de Likert que aparecen para pedirle cinco minutos de su tiempo para calificar varios atributos en una escala numérica. Estos NO son, repita NO, un buen indicador de la experiencia general del usuario. Sus deficiencias:
1. El diseño de la encuesta generalmente tiene un alcance demasiado limitado y / o se basa en las preguntas incorrectas.
2. La tasa de respuesta es de aproximadamente 10% en tales encuestas. Se han convertido en una molestia.
3. Los respondedores no incluyen a los usuarios realmente insatisfechos, que son llamados “terroristas” porque se propusieron dañar la reputación de un diseñador / producto con críticas horrendas en la línea de “no compre esta pieza de desechos tóxicos”.

La buena noticia es que las revisiones de productos de un diseñador son, en general, un indicador mucho mejor de la satisfacción del cliente que los resultados de la encuesta. Amazon pone esto en buen uso al pedirles a los compradores que califiquen y revisen sus compras; entonces el lector de una revisión tiene la oportunidad de calificar la revisión en sí misma como útil (o no). El producto general tiene una calificación de 1-5 estrellas, según la experiencia total del usuario.

Por lo tanto, un diseñador cuyas aplicaciones para cualquier plataforma tengan una calificación constante de 4-5 estrellas estaría entre los mejores diseñadores. ¿Quién es el mejor? Eso es para que usted decida.

Niños. Explíquele a un niño lo que quiere hacer y pídale que lo bosqueje. Sigue su simplicidad. Al principio te reirás, te infiltrarás en elementos de su simplicidad y luego llegarás a la meta.