¿Cuándo es el mejor momento para hacer preguntas a la audiencia durante una presentación?

Muchos presentadores cometen el error de mantener las preguntas y respuestas como parte de una presentación hasta el final. Pero las preguntas son a menudo más importantes que las respuestas. Como Eric Schmidt de Google le dijo a TIME: “Dirigimos la empresa por preguntas, no por respuestas”.

El orador principal global y ex periodista Christoph Trappe señaló: “Nunca hago preguntas y respuestas solo al final. Eso parece demasiado hostil: por favor, mantenga todas sus preguntas hasta el final. Alenté preguntas verbalmente desde el piso y también a través de la plataforma Slido. Eso funcionó muy bien.

Para que Slido u otras plataformas de preguntas y respuestas funcionen para usted, debe facilitar el crowdsourcing de las preguntas.

Durante su sesión, identifique un momento en el que simplemente diga: “ Ahora tómese un minuto e intente encontrar una buena pregunta que considere relevante para esta conversación. ”Luego, permita que las personas envíen y voten las preguntas que se envían. Puede abordar las preguntas principales en el acto y quedarse con el resto para más adelante.

Creo que es una cuestión de preferencia personal. Generalmente respondo preguntas durante una presentación o sesión de capacitación, pero tengo una larga experiencia en presentaciones, oratoria y capacitación. Me siento cómodo con cualquier pregunta que se me haga.

Sin embargo, algunas pautas ayudan:

  • Si cree que su tiempo asignado será muy limitado, guárdelos hasta el final donde podría desconectarse si tiene que desocupar un espacio (como en una conferencia o con otros presentadores)
  • Si eres bueno en la entrega de preguntas sobre la marcha, entonces durante la presentación está bien, siempre y cuando puedas retomar el rumbo de tu presentación.
  • Si su presentación es más una guía, en lugar de puntos de conversación estrictos, ya sea durante o al final funcionará
  • Si eres nuevo en la presentación, guárdalas para el final para que puedas completar tu presentación en el flujo que has practicado (las preguntas pueden desviarte de tu “zona”)
  • Prepare algunas preguntas antes de su presentación y practique cómo las respondería si se le preguntaran. Esto le ayuda a no quedar “sorprendido” por las preguntas.
  • Si su tema es controvertido o cree que dará lugar a muchas preguntas, pida a su audiencia que escriba sus preguntas. Bríndeles papeletas o tarjetas y lápices de golf y solicite información de contacto. Responde al final como puedas. De lo contrario, recójalos y responda personalmente o en un documento de preguntas frecuentes publicado en línea, boletín, etc. Esto también le proporciona información de contacto valiosa de una manera no amenazante o “orientada a las ventas”.

Estoy seguro de que otros tendrán sugerencias y consejos aún más valiosos, pero esto debería ser suficiente para empezar.

Construyo un colchón de tiempo saludable mientras practico que permite preguntas tanto durante la presentación como al final. Siento que es demasiado rígido esperar que los miembros de la audiencia mantengan sus preguntas, y muchas preguntas que son relevantes en este momento podrían generar una discusión adicional. Sin embargo, estoy de acuerdo con Vivek Juneja en que desea tener cuidado y no dejar que las preguntas de la mitad de la presentación se hagan cargo. Maneja tu tiempo.

Una cosa más: no ponga preguntas y respuestas al final de su presentación. Asegúrate de informar a tu audiencia que vas a responder preguntas, y luego terminarás.

Desea que la audiencia se aleje después de haber escuchado el resumen de su mensaje en último lugar, no una pregunta aleatoria fuera del tema de un miembro de la audiencia.

Totalmente de acuerdo con Michael Cardinal. Los puntos tienen sentido total.

Mis 2 centavos en esto: –

1. Si su presentación está dividida en secciones, tiene sentido verificar si hay preguntas al finalizar cada sección. Esto le ayuda a evaluar la recepción de su sesión por parte de la audiencia.

2. Otra cosa que encontré de mi experiencia: si quieres infundir curiosidad en tu audiencia, está bien que el presentador anticipe las preguntas. Durante la presentación, el presentador puede preguntarle a la audiencia si está de acuerdo con la pregunta. De esta forma, el presentador puede crear compromiso y tener una interacción más fluida con la audiencia.

3. Algunas veces una respuesta a una pregunta puede tomar demasiado tiempo. La pregunta se puede desconectar para evitar la pérdida de tiempo de presentación.