Negociación es negociación de precio solo. Pero la negociación puede aplicarse a mucho más que el precio y puede no incluir el precio en absoluto. Sin embargo, toda negociación implica un intercambio de valor, y acuerdos y promesas de cumplimiento. La negociación se hace a menudo verbalmente. La negociación a menudo implica registros escritos.
Ejemplo 1: Negociación de arrendamiento. El arrendador y el inquilino aceptan el tema del contrato de arrendamiento y las responsabilidades de cada parte. Esto puede cubrir muchas páginas. ¿Quién proporciona seguro? ¿Quién es responsable del mantenimiento? ¿Qué incluye el mantenimiento? ¿Asumirá el propietario los costos de la reubicación masiva? Etc. Finalmente, ¿cuál es el monto de la renta? Se prepara y firma un contrato escrito. Este es un ejemplo de una negociación formal.
Ejemplo 2: Negociación de un plan de viaje. Una familia de 4 está de acuerdo en qué lugares visitar en unas vacaciones de 2 semanas en Florida. Tienen un presupuesto de $ 2,500.00. Al mirar un conjunto de mapas y folletos de viajes, eligen los destinos y el tiempo que pasan en las distintas atracciones. ¿Se quedarán en los campamentos, o en un motel? ¿Harán sus propias comidas, o cenarán afuera? Algunos de cada uno, tal vez. No importa lo que elijan, no pueden gastar más de $ 2,500. El plan final implica compromisos de todos; nadie obtiene todo lo que quiere, pero todos obtienen algo de lo que quieren. Los miembros de la familia no intercambian dinero entre ellos, pero sí intercambian una cosa por otra, según lo que cada persona valora más. Por lo tanto, los niños pueden estar de acuerdo en solo un día en Sea World, siempre que el Padre renuncie a una visita a Daytona y vaya a un recorrido por el Centro Espacial Kennedy, en cambio. No hay contrato, pero hay un plan de viaje escrito a mano.
Ejemplo 3: Una tienda de mejoras para el hogar tiene algunos gabinetes confeccionados que se usan con bisagras rotas. El precio de venta publicado es de $ 75. El cliente ofrece $ 10. El gerente contará con $ 40. El cliente ofrece $ 25, y el gerente está de acuerdo. Esto es pura negociación; eso es negociación limitada estrictamente al precio.
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Por lo tanto, toda negociación es una forma de negociación, pero no toda negociación es negociación.