¿Cuáles son las ideas para aumentar las ventas de una bomba de gasolina?

Cuando tenga bajas ventas y se enfrente a una alta competencia, entonces sea ​​distintivo en su negocio y defienda algo, ¡Defienda el servicio de calidad …!

La mejor manera de aumentar las ventas en una bomba de gasolina es tener clientes regulares. Apto combustible regularmente desde una bomba cercana a mi casa y nunca sentí la necesidad de cambiar a otra estación de bombeo de combustible. Cuando, si mi vehículo se queda sin combustible, casi involuntariamente visito la bomba como si estuviera programada para mí.

¿Por qué es tan …?

Es porque confío en ellos y ellos tienen todo lo básico correctamente. Nunca tuve que esperar más de tres minutos para llenar el combustible. Todos los atentos fueron amables conmigo. Siempre tuvieron el cambio a la mano.

Hay casi siete empleados para atender las operaciones. A veces, el propietario mismo realiza el proceso de llenado si es una hora pico, e incluso hay hombres dedicados a cuidar la sección del compresor, que me ofrecen aire libre y siempre me piden que verifique el aire sin costo.

Siempre tenían combustible en stock y lo más importante es que me dan combustible no adulterado. No quiero arriesgar el sistema de combustible de mi auto con un combustible de mala calidad ..!

Estoy tan obsesionada con ellos, que cuando tengo muchos viajes por la mañana, me lleno de esta bomba en particular un día antes de los viajes [También ayuda a evitar sorpresas repentinas, al vivir en Kerala, es difícil predice los próximos ataques 🙂] y parece que a todos los vehículos en mi casa les encanta el combustible de la bomba en particular.

Sin embargo, cuando una nueva bomba se inauguró recientemente en su proximidad, les doy una oportunidad y debo decir que inmediatamente volví a la bomba anterior. y usted sabe por qué..??

Esta nueva bomba no tiene suficientes Asistentes, su servicio es lento, la mayoría de las veces no tienen combustibles en stock y perdieron a sus posibles clientes en la primera semana. Una vez que perdiste un cliente, es difícil recuperar su confianza .. !!

Entonces, si desea aumentar las ventas, tenga en cuenta sus principios básicos: –

  • Mantenga los combustibles en stock y pida a los asistentes que sean amables con los clientes.
  • Trate de darles servicios gratuitos como limpieza de vidrios.
  • Proporcionar complementos como llenado de nitrógeno, lavado de vehículos, etc.
  • Déles una limpieza con aspiradora gratuita, solo tomará cinco minutos y una inversión de 5 K para la aspiradora.
  • Mantenga limpios los inodoros, esto ayudará a su bomba a mantener la buena voluntad entre los vehículos de larga distancia.
  • Vender productos de adición como aditivos de combustible, paños de limpieza, revistas, aceites de motor, etc.
  • Pregúnteles si están satisfechos con la calidad del combustible y aliente a todos los clientes a realizar una prueba de cantidad de combustible.
  • La pequeña tabla de visualización contiene consejos para ahorrar combustible y avisa a los clientes que usted realmente los cuida.

¡¡Adelante y todos mis mejores deseos !!

Cualquier industria de servicios debe mirar para mantener a su cliente:

  1. Feliz
  2. Confianza en que obtienen valor total por su dinero.
  3. uso. Relleno automático. No rellenar a mano con el pomo.
  4. Brindamos un servicio simple de limpieza de vidrios.
  5. sonreír
  6. darles la cuenta
  7. El aire está disponible y dado gratis.
  8. el personal está bien preparado y uniformado
  9. inodoro limpio Ella va a bombear es un buen ejemplo.
  10. tienda minorista – tienda de conveniencia será una buena idea.
  11. Mantener al personal joven con una mezcla de mujeres también.
  12. Asegurar que el servicio sea bueno y rápido.

Confíe en mí con la implementación anterior. Sus ventas aumentarán en más del 50%.

pero lleva tiempo, ya que su servicio tiene que ser extendido por palabra para montarlo como un buen aroma.

sushil

Esto tendrá que tomar forma de un chat.

Supongo:

Estas corriendo una bomba

Calidad y cantidad asegurada.

La ubicación es decente

El personal es honesto

Los estándares de servicio están bien

El medidor de aire está funcionando y hay un dedicado Airboy disponible.

La limpieza del parabrisas es del 100%.

El factor más importante es el vendedor.

Quieres volumen para eso

Necesitas clientes leales

La fidelidad de los clientes vendrá con un buen servicio.

Para un buen servicio necesitas un buen vendedor.

El vendedor será bueno si es atendido.

Su felicidad depende de su satisfacción laboral.

La satisfacción laboral viene con el salario y tu comportamiento.

Eres fuente de su cociente de felicidad.

Así que la felicidad del vendedor es directamente proporcional al volumen de su bomba.

Una vez que todo lo anterior esté en su lugar, debe asignar un presupuesto, por ejemplo, del 5 al 10% del ingreso bruto para la promoción de ventas.

Averigüe cuál es la necesidad de su cliente (que no sea combustible y aire) y llénela. Puede ser una estrategia de tres puntos.

Eventos en la bomba

Instalaciones / servicios en bomba

Regalos / regalos en la bomba.

Eventos: celebre todos los festivales de la India / locales en Pump, organice un concurso de dibujo, ciclotón, maratón, etc.

Instalaciones: instalación de limpiabotas, limpiabotas, balanza, sillón de masaje, máquina expendedora de café, freidoras eléctricas para bocadillos, WiFi, puntos de recarga móviles, muro de la bondad, tabla de servicios públicos, hoja de ruta estatal con distancias, lugar de baño de los conductores y una pequeña articulación de alimentos etc

Regalos: la lista es larga, cubos, jabones, galletas, debajo de la camisa, deo, toalla, namkeen, gafas, bolsos, y la madre de todos los regalos agua mineral (mi favorita) busque una marca barata de agua mineral en la que tenga una caja de 12 un litro por 90–100 / -. Relájate y dáselo a los autos y observa la sonrisa en la cara de tus clientes.

Le aseguro que la ganancia de un volumen adicional será mayor que el presupuesto asignado para la promoción de ventas.

Por favor revertir si está de acuerdo

La sugerencia de Sushilkumar Velayudhan no costará una gran cantidad, pero definitivamente animará a los clientes a visitar una y otra vez.

Además, puede pensar en la vinculación con algunas empresas, instituciones y RWA. Un pequeño descuento puede ser requerido pero no. El aumento en el cliente superará los costos de descuento y aumentará la venta y el ahorro en general.

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Lo mejor que podría hacer es abrir un taller con un centro de servicio en sus oficinas, ya que ofrecerá servicios relacionados con automóviles.