Siempre le digo a la gente sobre la filosofía de Steve Blank para “salir del edificio”. Tienes que estar en los zapatos de tus clientes, interactuar con ellos, tener experiencia de primera mano de su dolor. No solo puede tomar decisiones desde su oficina, debe ser parte del mundo en el que vivirá su empresa. Usted se sorprenderá de lo que podría descubrir. Además, asegúrese de probar sus prototipos de baja fidelidad antes de que vayan demasiado lejos. Es un proceso iterativo continuo que debe comenzar temprano y nunca terminar.
Un segundo punto es atraer a personas que tengan una mentalidad similar y compartan una pasión por su misión. Cuando todas las personas estén alineadas con lo que estás tratando de hacer y estén completamente comprometidas con eso, le darán su corazón y su alma. También crea un entorno de trabajo mucho más cohesivo y colaborativo. Curiosamente, muchas de las personas que trabajan en nuestra oficina en Zūm no tienen hijos, pero aún así obtienen la misión por completo. Tal vez se relaciona con cuando crecieron y los desafíos que su familia tuvo, o si tienen amigos o hermanos con hijos y esta lucha. En cualquier caso, a todos los presentes les apasiona brindar tranquilidad a las familias ocupadas, lo que nos mantiene concentrados y con energía.