En los países que no siguen un procedimiento de concesión de licencias estatales para trabajadores sociales clínicos, un trabajador social psiquiátrico trabaja en entornos de salud mental para realizar evaluaciones primarias y recomendar la mejor solución para las personas que desean obtener ayuda profesional para la atención de la salud mental. Por ejemplo, un trabajador social psiquiátrico podría escuchar un caso nuevo de un cliente que sospecha que sufre de problemas psicológicos y necesita ayuda. El trabajador social realizaría una evaluación psicosocial del cliente y recomendaría si el cliente necesita consultar a un psicólogo, terapeuta o psiquiatra de acuerdo con su condición si se encuentra genuino y se le debe dar la debida preocupación. No todos los clientes necesitan ayuda psiquiátrica y médica, por lo que el trabajador social psiquiátrico podría sugerir ayuda a través de otras terapias con un psicólogo o conducirla de manera independiente.
Los trabajadores sociales psiquiátricos también practican consejería para problemas maritales y familiares, así como también educan, sensibilizan y rompen el estigma entre personas con problemas de salud mental.