Esto sucedió en una de las compañías de aviación más importantes del mundo.
Al principio, no puedo expresar lo feliz que estaba cuando me seleccionaron para este trabajo, como joven graduado fue un gran éxito obtener una plaza en una de las compañías más grandes en su campo en todo el mundo y también el salario que recibía. fue muy emocionante
Fui uno de los planificadores diarios del equipo de planificación de destinos de vuelo de la tripulación de cabina. En ese momento, la compañía estaba teniendo un enorme crecimiento en el número de vuelos y destinos, así como en la flota de aviones, lo que permitía que más y más clientes volaran todos los días, además de que había grandes campañas de publicidad en todo el mundo con el respaldo de las mejores celebridades. Entonces, todos a mi alrededor, la compañía pensaba que yo era la más afortunada entre ellos, ¡al trabajar para una empresa tan grande y prestigiosa! Sin embargo, las cosas eran completamente, completamente y totalmente opuestas. (Ni siquiera sé cuál sería la mejor redacción para describir la situación en la que estaba).
No había un solo día en el que supiera a qué hora podría estar terminando el trabajo, incluidos los fines de semana. Entraríamos por la mañana y simplemente no sabríamos cuándo abandonar el trabajo, ya que no había nada organizado ni planeado adecuadamente para la tripulación de la cabina de pilotaje que iba a despegar del avión: capitanes y primeros oficiales. Mis colegas y yo, literalmente, pedíamos por teléfono que aceptaran el próximo vuelo disponible, ya que no había nadie asignado para tomar el próximo vuelo que estaba programado hace meses. Por ejemplo, un vuelo a Amsterdam! Los boletos estuvieron a la venta durante meses y meses antes de la salida, y todos se vendieron semanas antes de la salida. ¡Llega el gran día, toda la tripulación de cabina y los pasajeros ya se subieron a bordo! sin embargo, aún no había un capitán asignado. Nosotros, criaturas de la compasión en la oficina, rogábamos convencer a un capitán para que aceptara el vuelo. (Debo mencionar aquí que todas las regulaciones de aviación internacional se aplicaron al elegir un capitán, porque cualquiera que haya superado sus límites en las horas de vuelo estaba fuera de consideración, por lo que quienquiera que llamáramos era quien puede aceptar el vuelo).
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Estábamos compartiendo el mismo edificio que el resto de los departamentos de la empresa. Todos, excepto mi equipo, podían dejar fácilmente su trabajo todos los días de acuerdo con el cronograma normal. Sin embargo, este no fue el caso para nosotros, porque solo faltan 5 minutos para el final. aceptaría una llamada telefónica para que falte un equipo de la cabina y no dejaríamos el trabajo hasta que encontráramos a alguien. Normalmente, era como el trabajo de las 8.30 a. M. A las 5 p. M. Sin embargo, en nuestro caso era como “entrar por la mañana, hasta la medianoche, a veces después del trabajo de medianoche”. y esta incertidumbre fue para todos los días, sí, todos los días! ¡Incluso a veces para los fines de semana!
Lo más impactante para mí fue la desorganización, ¿cómo puede una compañía internacional tan grande estar en una situación tan desorganizada tan grande, que estaba más allá de mi imaginación, mientras que probablemente debería haber sido uno de los departamentos más organizados de la empresa como éramos? tratar directamente con las personas que fueron directamente responsables del despegue de los aviones y la seguridad de los pasajeros. ¡Ambas son las cosas más importantes!
Todo este estrés e incertidumbre me estaban molestando mucho y ya no podía soportar la actitud de conversación incómoda y poco profesional en el teléfono, así que abandoné después de 6 meses que empecé. Algunos de mis colegas también hicieron lo mismo.
Ahora, cada vez que me encuentro con sus anuncios en la televisión o en las revistas, una repentina ira y decepción flotan por todo mi cuerpo, luego respiro hondo y continúo mi día, fingiendo esas torturas que nunca ocurrieron 😉
PD. Tuve que mantener mi respuesta en el anonimato porque mi perfil aquí revelaría la compañía, con lo que no me sentiría cómodo.