Estoy empezando un papel como Gerente de Producto la próxima semana. ¿Cuáles son algunos consejos / sugerencias que me pueden brindar durante las primeras semanas?

Respuesta corta: ponerse al día lo más posible.

¿Qué quiero decir con “ponerse al día”?

Respuesta más larga:

Para ser efectivo, será necesario que complete los vacíos obvios en su conocimiento para que pueda trabajar efectivamente en la empresa.

Hay muchas cosas que debes saber para hacer eso. Aquí están las cosas principales. Voy a asumir que ya tienes algunos de estos, por lo que te contrataron, pero para completarlos, los enumeraré en orden de prioridad * aproximado *

Conocimiento del dominio

Esto incluye el espacio de mercado general en el que juega, los competidores clave y la dirección general del mercado.

Conocimiento del producto

Bastante obvio. Comience a desarrollar una buena familiaridad con el producto, lo que hace, cómo funciona, las características clave, las posibles áreas de debilidad, etc. Trate de poder ofrecer una breve demostración general al final del primer mes.

Conocimiento operacional

Comprenda cómo funciona la compañía (es decir, el modelo de ventas general, el modelo de marketing general, etc.), quiénes son las personas clave en los diferentes equipos que necesita conocer o con los que trabaja, y quiénes son sus homólogos en varios equipos.

Conocimiento del cliente

Trate de hablar (F2F o por teléfono) con clientes influyentes en sus primeras semanas / meses. Salga (o escuche) algunas llamadas de ventas cada semana si es posible. Comience a desarrollar el conocimiento del uso / problema del cliente y, si es posible, comience a trabajar en algunas relaciones con el cliente.

Conocimiento politico

Comprender las estructuras de poder y las dinámicas políticas en la empresa. ¿Dónde están los bolsillos de poder e influencia en la empresa.

Esto es importante para sus esfuerzos futuros. Recuerde que tendrá que trabajar con los equipos de ACROSS, por lo que si hay grupos, por ejemplo, ciertos segmentos de ventas, que tienen puntos de vista o relaciones antagónicas con la gestión de productos, es importante saber y entender cómo trabajar con o alrededor.

Credibilidad

Relacionado con el conocimiento político. Eres nuevo y no has probado en la empresa, pero tienes el potencial de tener mucha influencia. Créame, habrá dudas en ventas, ingeniería, marketing, etc. Necesita comenzar a trabajar en las relaciones y comenzar a construir credibilidad con otros equipos.

Por ejemplo, comience con su propio equipo y asegúrese de que los PM sepan sobre usted y lo que puede hacer. Averigua sobre el PM anterior en tu rol. Fue él / ella fuerte y creíble o débil e irrelevante.

Trabaja con Ingeniería para comenzar a ganarte su confianza. Haz que se den cuenta de que no eres un PM “inestable” que no “entiende”. Haga lo mismo con las personas en marketing / marketing de productos y ventas, soporte, etc. Esto llevará tiempo, y la credibilidad es difícil de ganar y fácil de perder. Busque algunas ganancias rápidas que pueda obtener para ayudar a otros a abordar los problemas que pueden enfrentar.

Sé que es mucho en lo que pensar, pero me preguntaste. 🙂

Además, echa un vistazo a este artículo. Debe darle algunas cosas adicionales a considerar.

Un plan de 90 días para nuevos gerentes de producto

Aquí está el marco que enseñamos a los nuevos Product Managers.

  1. Aprenda sobre el producto: Comience a aprender su producto. Hazte amigo del equipo de ingeniería, haz preguntas, documenta tus aprendizajes. Lea todo lo que pueda de la documentación anterior. Si es posible, hable con los clientes. De lo contrario, aprenda de los equipos de ventas (aplicables a productos B2B) o comentarios de clientes (aplicables a productos B2C).
  2. Aprenda sobre el equipo: sea amigo y desarrolle una relación con todos los miembros del equipo del producto. Esto incluye a los miembros del equipo de ingeniería, así como a los miembros de Marketing, Desarrollo de Negocios, Finanzas, Operaciones y Soporte al Cliente.
  3. Trabaje hacia un plan de 90 días: comience a trabajar para construir un plan de 90 días. Esto debería estar listo para el día 30 o 45.

Si necesita más información o ayuda, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web a continuación.

Rahul

Club de gestión de productos

Aprende sobre tu producto. Necesitas entender:

  • ¿Qué problema resuelve tu producto?
  • ¿Quiénes son sus clientes?
  • ¿Dónde estás en el ciclo de vida?
  • ¿Quiénes son sus partes interesadas?
  • ¿Qué herramientas utiliza su empresa para gestionar su backlog?
  • Conozca a su equipo de desarrollo.
  • ¿Cuáles son tus responsabilidades?
  • En última instancia, desea conocer su producto por dentro y por fuera. Desea comprender quiénes son sus clientes y tener una comprensión completa de cuáles son los problemas que está tratando de resolver.
  • Últimamente, también me he dado cuenta de que es igual de importante entender la tecnología detrás de su producto.
  • Es importante poder leer y entender un esquema.
  • Es importante entender dónde se encuentran sus datos.
  • Es importante poder leer y entender el código.
  • Aprenda sobre los análisis disponibles para su producto. Si está administrando un sitio de comercio electrónico, querrá entender cosas como su tasa de conversión, caer en el embudo de pago, el valor promedio del pedido, la devolución de clientes frente a la nueva tasa de clientes. Cada producto será diferente según la información que tenga disponible. Los datos serán invaluables para usted al tomar decisiones.
    • No tener una dependencia para llegar a los datos también ayudará.

    1. Conocer los objetivos de negocio.

    2. Entienda quién es su mentor / entrenador, a quién informará.

    3. Revisar la visión y estrategia del producto, las iniciativas, la hoja de ruta.

    4. Conocer al equipo de ingenieros.

    5. Averigüe quiénes son las partes interesadas y conózcalos.

    6. Comprender los procesos en la organización.

    7. Estudia el producto hasta que te sientas como “un pez en el agua”.

    8. Verifique la documentación del producto.

    9. Escanee sobre la cartera de productos, verifique cómo están representadas las características.

    10. Familiarizarse con la tecnología y la arquitectura básica.

    11. Mire qué análisis está disponible para el producto.

    12. Revise los comentarios de los clientes fuera de línea, siéntese en varias llamadas de soporte junto con los tipos de soporte.

    13. Participar directamente con los clientes. Encuentra tiempo para una charla en vivo con unos pocos. Trate de llegar a los que estaban descontentos y se fueron.

    14. Con una nueva perspectiva, intente identificar los problemas existentes que se encuentran en su área de responsabilidad.

    Observar, observar y observar un poco más. Toma notas, no asumas nada y mantén la mente abierta. Conoce gente, habla con todos los que puedas.

    Si tienes tiempo, el libro Leading [1] de Alex Ferguson te ayudaría.

    Notas al pie

    [1] Amazon.com: eBook principal: Alex Ferguson: Libros

    Felicidades por el nuevo concierto! Sus primeros 100 días pueden establecer el tono para los próximos años, por lo que es genial ver que está pidiendo orientación. Escribí una publicación de blog sobre este tema que se refiere a otra escrita por Rich Mironov. Esos dos deberían darte mucho en qué pensar. Ahora estoy ayudando a un nuevo primer ministro a ponerse al día con un cliente y mi último conocimiento es que es importante mantenerse equilibrado en las primeras semanas. Eso significa acercarse al trabajo desde perspectivas comerciales, funcionales y técnicas sin perderse en ninguna de ellas. Quizás el problema más apremiante sea el modelo de precios. Tal vez está cambiando la interfaz de usuario. En cualquier caso, no “bajes por el agujero del conejo” en un solo tema. Obtenga el terreno y haga un plan para enfrentar los riesgos y aprovechar las oportunidades. ¡Buena suerte!

    Golpeando el suelo corriendo como un nuevo PM

    Por cierto, contácteme a través de mi sitio y me complacería ofrecerle una sesión de coaching de 30 minutos si cree que sería valioso.

    Durante las primeras semanas aquí hay algunos consejos:

    • Conozca y preséntese a todos los miembros de la organización como ingenieros, mercadotecnia, ventas, control de calidad y desarrollo. Trabajará estrechamente con ellos en el futuro y tendrá que establecer confianza.
    • Escucha mucho. Durante las primeras semanas, solo vea las reuniones y haga preguntas de seguimiento. No debe esperarse que comience a escribir especificaciones, haciendo sugerencias de cambios, etc., pero desea comenzar a ver dónde están los agujeros que necesita rellenar.
    • Se intimar con el producto. Ya sea que su producto o la empresa en la que se encuentra sea un producto de software o hardware, conozca en detalle los entresijos de este. Juega con él todo el tiempo para que puedas comenzar a formarte una opinión al respecto. Cuando entrevisté en mi puesto actual, el mayor problema para el director general era la incorporación, así que mientras me estaba familiarizando con el producto, empecé a ver cuál es el valor agregado principal y cómo estructuraría la incorporación. ¡Así que empezar desde el principio y con nuevos ojos ayuda mucho!

    ¡Si haces estas tres cosas tendrás un gran comienzo! ¡Buena suerte!

    Asegúrese de entender los planes de la empresa para su producto. Comprenda qué tipo de inversiones se planifican y si existe una brecha con la realidad. ¿El producto está establecido o es nuevo? ¿Qué tan alta es la fluctuación en el equipo de marketing y tecnología?

    Escuchar a los clientes y sus necesidades / deseos. ¿Dónde están en la curva de Chasm?

    ¿Por qué se fue tu predecesor?

    aprenda todo lo que pueda sobre la compañía y los productos / servicios que está representando. Cuanto más conocimiento adquiera, más capacitado estará para vender esos productos / servicios. Además, cree una relación profesional con sus colegas para que, como equipo, pueda avanzar en la misión de la organización. Tu éxito es su éxito. Conviértase en un defensor del desarrollo profesional, ya que cuanto más aprenda, más valioso será como empleado de esa compañía y mejor capacitado estará para crecer personal y profesionalmente en su carrera. ¡Buena suerte!

    ¡Felicidades! ¿Consejos para las primeras 4 semanas? Aquí hay tres.

    1. Encuentre y hable con 5 clientes que pagan todas las semanas durante las primeras 4 semanas.
    1. Pregúntales por qué son tus clientes.
    2. ¿Qué hicieron antes de que su producto entrara en escena?
    3. ¿Qué es lo que menos les gusta de tu producto?
    4. ¿Cuáles son sus metas para el año?
  • Hazte amigo de tus ingenieros líderes
  • Haz amigos con tu equipo de control de calidad
  • Tú eres bueno para irte..