Pregúnteles a sus amigos qué les parece ofensivo acerca de su forma de hablar. Luego, lo más importante, escúchalos . Espere que esta sea una conversación incómoda. Resiste tu instinto natural para defender tu comportamiento. Tu trabajo en este punto es aprender. El momento en que comienzas a pensar en contraargumentos es el momento en que tu cerebro deja de aprender. Los científicos que estudian el cerebro han descubierto que las áreas de emoción se iluminan y las áreas de razonamiento se callan cuando nos ponemos a la defensiva. (Planeo editar esto para agregar una cita lo antes posible).
Toma notas de lo que te dicen tus amigos. Pida ejemplos y tome notas sobre (a) lo que se dijo, (b) cómo eso los hizo sentir, y (c) cómo sus sentimientos afectaron sus acciones y actitudes hacia usted después de ese evento.
Pregúntales a tus amigos qué han escuchado que otras personas dicen sobre ti y cómo creen que esto te ha afectado. No le pidas a tu amigo que dé nombres o traicione la confianza de nadie. Con suerte, estos ejemplos le ayudarán a comprender mejor los costos de continuar como lo ha sido y los beneficios del cambio. Es posible que desee cuantificar los costos y los beneficios potenciales, especialmente si sus desafíos de comunicación están perjudicando sus oportunidades profesionales.
Hazle saber a tus amigos que quieres mejorar esta parte de tu comportamiento. Pídeles a tus amigos que te ayuden. Solicite sugerencias de formas específicas para mejorar, nuevas formas de pensar sobre las situaciones que le dan más dificultad y comentarios confidenciales y continuos sobre su progreso.
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Trata a tus amigos como entrenadores que te ayudan a alcanzar tu potencial. Algunos de sus entrenadores pueden ser especialistas, como en el arte de disculparse. Algunos amigos pueden enseñar en equipo, es decir, uno puede ser mejor en “ofensiva”, mientras que otro es mejor en “defensa” (para usar una analogía deportiva). Por ejemplo, dar instrucciones o compartir información bien (“ofensa”) es diferente a dar una buena disculpa (“defensa”).
Recuerde que este será un viaje de cambio. Tomará al menos un mes y puede tomar el resto de su vida. Si encuentra que hay un área específica en la que realmente no puede mejorar, entonces compense o evite eso con una de sus fortalezas. Otra táctica de compensación es admitir esa debilidad por adelantado para establecer y gestionar las expectativas que otras personas tienen de usted. Por ejemplo, puede que le resulte difícil recordar nombres si los escucha , pero escribirlos ayuda, por lo que le informa a la otra persona sobre su desafío y su táctica compensatoria. La gente será más comprensiva cuando saque un papel y escriba su nombre.
Gracias a tus amigos por estar dispuestos a ayudarte. Muéstreles que el riesgo que tomaron cuando acordaron compartir sus pensamientos con usted no se utilizará para dañarlos. Nadie quiere sentirse atacado, resentido, avergonzado o ignorado. Mantener y proteger sus confidencias.
Sobre todo, agradezca a sus amigos por sus comentarios honestos y constructivos. La crítica reflexiva y constructiva es un regalo que te ayuda a crecer y mejorar, ya sea de amigos, clientes o incluso enemigos.
¡Buena suerte!