¿Qué hay de más molesto y menos eficaz. Mi voto iría al 98% de los anuncios de Geico.
Los sentimientos tienen un papel crítico en la forma en que los clientes son influenciados.
– David Freemantle
Y los sentimientos de molestia no son lo que usted quiere que sus anuncios creen, ¿verdad? ¿Qué marcas de publicidad te resultan más molestas? Hay más que unos pocos, ¿no? ¿Qué tal la mayoría de los comerciales de Geico TV? En su mayoría, se enfocan en el mismo mensaje una y otra vez, junto con un humor muy aburrido (si puedes llamarlo así). Su capacidad de influencia es casi nula, ¿no es así?
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Aquí deconstruiré el anuncio de Geico “Gameshow Host”, representante de la mayoría de los anuncios de televisión de Geico, y juntos aprenderemos por qué un mensaje debe resonar con su cliente para ser una influencia. Falte a la marca, incluso por una pequeña cantidad y todo será en vano … o peor. Y los anuncios molestos son mucho, mucho peores.
¿Has visto este anuncio? Si no es así, haz una revisión rápida, ya que solo es un lugar de 30 segundos:
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Primera impresion mental
Cuando comienza el anuncio, dos jugadores de pelota están discutiendo el mensaje de Geico de “dame 15 segundos” y te ahorraré un 15 por ciento o más. Todos sabemos que el comercial nos recuerda. Como si pudiéramos olvidar. Este es el mensaje de todos los anuncios de Geico durante los últimos 5 años, ¿no es así?
la molestia son los 6-8 segundos restantes del anuncio, donde se tira la historia … más molestia, ¿no? La mayoría de los anuncios de Geico tienen componentes desechables, con poco o ningún valor agregado.
Mensaje
Sabes lo que es esto, ¿no? Se ha utilizado en casi todos los anuncios de Geico durante los últimos años, como dijimos anteriormente. Creativo y entretenido? De ninguna manera. Pero hay razones aplastantes por las que el mensaje del anuncio no logra convencer.
3 razones de aplastamiento por las que los anuncios de Geico no logran persuadir
El anuncio responde a una pregunta que nadie preguntaba.
El mensaje es una gran desconexión para el espectador. Quiero decir, a la mayoría de nosotros nos importa si Geico puede ahorrar dinero en la política. Pero no hay evidencia de que se pueda ahorrar dinero en la póliza. No hay referencias de clientes en absoluto.
Ahora, no estoy sugiriendo que la política o el precio de Geico sea malo. Pero la simple afirmación es que los clientes potenciales simplemente no saben. Si Geico estaba tan seguro de su reclamo de ahorrar dinero, ahorrarían que tenían llamadas xx el mes pasado y ahorraron un promedio del xx por ciento en el xx por ciento de estas políticas. Ahora eso sería algo significativo. Tampoco pretendo ofender a los dueños de la póliza Geico. Solo digo que no puede forzar a su cliente a creer que su producto es algo que no es.
Sin posicionamiento ni propuesta de valor definida.
Su posicionamiento es el marco de referencia actual. Haga comparaciones con sus competidores si puede fundamentar sólidamente la reclamación.
Geico ciertamente sabe quiénes son sus principales competidores … pero ignora por completo cualquier comparación. Ninguno, zilch en cualquiera de sus anuncios.
Y nunca define un punto de venta único que realmente se distinga de la competencia (otros pueden darle una cotización en 15 minutos, que supuestamente puede ahorrar un 15% o más. No hay evidencia de ello. Es esencial que le dé a sus clientes razones para seleccionarlo. Pinte la imagen de valor … haga que el valor se destaque.
Geico se compromete con el posicionamiento y la propuesta de valor.
La repetición de las tonterías sigue siendo una tontería
El anuncio es parte de una campaña mucho más grande, por lo que podría defenderse con el gambito de cereales para el desayuno (“claro, no hay nutrición en la caja, pero cuando se sirve con una manzana y un vaso de jugo de naranja, es parte de un desayuno equilibrado” ). Hay algo que decir acerca de permanecer “en la marca”, pero no con la exclusión de decir algo útil a nadie.
No me sorprende tanto como me entristece que tales creencias y conceptos erróneos acerca de la publicidad (y el marketing en general) puedan llevar a personas inteligentes y creativas a desperdiciar su esfuerzo, dinero y la paciencia de los posibles consumidores. Estoy seguro de que hay carpetas llenas de razones por las que son increíblemente brillantes, y habrá métricas que declararán que el lugar es un gran éxito. Pero creer en esos argumentos, o valorar esos resultados, requiere que primero ignore los cuatro problemas que mencioné anteriormente.
La publicidad solía ser sobre la comunicación de información memorable, significativa y útil. Según esas medidas, estos puntos de Geico solo brindan un golpe no intencionado a los agentes de Geico, quienes probablemente deben cumplir con cuotas de ventas realmente altas. Hacerlo requerirá mucho más que personas bailando alrededor de estos molestos anuncios.
¿Has oído lo suficiente? Yo descanso mi caso.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe blogs sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de los negocios. Encuéntralo en G + , Twitter y LinkedIn .
Luego agregaron a una mujer con una pequeña teta mostrando: 
En caso de que la gente no notara el escote, el anuncio evolucionó en uno donde las tetas se señalan un poco más explícitamente: 
Pasando a un aspecto un poco más realista: 
Christina W. nos envió una con una mujer activamente desvestiéndose y diciendo “Ven a jugar, mi Señor”: 
Mick H. encontró una versión de primer plano similar a la anterior: 
DRS nos envió otro: 
Y luego se dieron cuenta de que podían prescindir de toda sutileza y llegar a la parte importante: 
Si eso no funcionó, ¿por qué no directamente hacia la desnudez? Dan J. encontró este aquí: 
Este anuncio enviado por Alex B. y Kim H. parece estar llevando la publicidad a un nivel completamente nuevo. Ya no están contentos con las tetas, parecen estar moviéndose hacia la masturbación femenina implícita: 
Wtfcats envió este en: 
NUEVO (diciembre ’09)! Tom R. envió el siguiente con un bonito estilo de “somos lesbianas, pero solo para ti”. Usando el término “discretamente” para implicar pornografía, dice “únete a la diversión”: 
Gracias a Chris M., Tinpantithesis y Ryan, ahora sabemos que hay un anuncio de Evony que no dice nada sobre el juego. Simplemente ve esta imagen y se le invita a hacer clic en sus tetas, glúteos o labios para convertirla en la “mujer ideal”: 
Cuando haces clic, te llevan a este sitio, que te pide que te registres en el juego porque “obviamente [ly]”, “¡te hace sentir como un rey!” 
O a veces aparentemente tienes esta vista: 
Presumiblemente, algunas jugadoras se sentirán decepcionadas de que no haya una “reina” femenina para ser salvada u ocupada en el juego: las mujeres se inventaron solo con el propósito de agregar tetas a los anuncios. Jeff A. de Coding Horror dice, 
¿Quién quiere tener problemas de corazón por $ 3? 
