Cuando era nuevo en el trabajo como agente de aduanas, solía sentirme mal, tal vez incluso un poco culpable cuando “arresté” o arresté a alguien.
Sin embargo, después de un tiempo, tiende a estar cansado porque muchas de las personas con las que entra en contacto le mienten. No siempre porque están cometiendo un delito, sino tal vez solo para “” salvar la cara “. Si tiene que arrestar a alguien, es útil recordar que no está causando que esto suceda, el infractor se lo impuso. Si bien puede estar haciendo su trabajo protegiendo a los Estados Unidos, al mismo tiempo puede arruinar involuntariamente la vida de un infractor.
Recuerdo a un joven al que arresté por contrabando de hachís. Me sentí mal por eso, especialmente porque no era comprensivo cuando sucedió, ya que tenía antecedentes penales por delitos relacionados con las drogas. Estaba bastante perturbado cuando lo atraparon, al igual que la mayoría de los criminales cuando son detenidos. Porque sabía que ahora que lo habían atrapado, en violación de su libertad condicional, lo más probable era que fuera a la cárcel. Yo opiné: “Si no puedes hacer el tiempo, no cometas el crimen”. Digamos que podría haber sido más empático. Desafortunadamente, terminó cometiendo suicidio antes de ir a juicio.
Sin embargo, demasiada simpatía en el momento equivocado puede hacer que te lastimes o, peor aún, hacer que bajes la guardia. Después de años en el trabajo, recomendaría a otros oficiales que traten a tratar a los demás como les gustaría que lo trataran a ellos. Mientras los delincuentes cumplan con sus órdenes legales, trátelos profesionalmente. Si no cumplen, haga lo que sea necesario para efectuar el arresto con la menor violencia posible.
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Enfrenté a múltiples criminales a lo largo de los años con poca violencia. La clave es expresarles inequívocamente que tienen pocas opciones pero que cumplir. La mayoría de los criminales no quieren salir en un arrebato de gloria. Pero, tienes que estar preparado para el que podría querer hacer precisamente eso.