Aprendo mejor de ejemplos de otros. Así que mi consejo viene de una investigación de la marca Beatles.
Los sentimientos tienen un papel crítico en la forma en que los clientes son influenciados.
– David Freemantle
Y mientras más sentimientos y emociones cree, más atención prestará a su marca. Y cuanto más influencia pueda tener. ¿No es ciencia espacial? Soy un baby boom y crecí bajo la influencia de la marca Beatles. No es sorprendente, entonces, de las lecciones de marca aprendidas de esta influencia.
¿Alguna vez has definido tus marcas favoritas y te has preguntado por qué? Es un ejercicio clave que usamos a menudo con nuestros clientes. Ayuda a evaluar cuál debe ser el corazón de su identidad de marca.
Creemos que el corazón de todas las marcas asesinas es la promesa que se comprometen a entregar a sus clientes. No importa lo inteligente o memorable que sea el marketing de su marca, si no cumplen con esa promesa, fracasan. Y esas promesas representan lo que la marca representa y su fuerte identidad de marca.
¿Qué tienen en común los Beatles y la marca?
Puedes sentirte tentado a responder, nada, pero de hecho, los Beatles fueron revolucionarios, no solo en la industria de la música, sino también en la forma en que utilizaron el branding para mejorar su alcance como estrellas de rock.
Mientras sea positivo, no hay tal cosa como demasiada atención para su marca. Si juega bien sus cartas, puede poner toda esa gran atención en el crecimiento de su empresa. Estos son algunos de los pasos mejores y más creativos para que las personas se fijen en usted y en su marca.
Examinemos las lecciones que los Beatles enseñaron acerca de la marca basada en los medios sociales :
Vive su historia
¿Tu marca tiene una historia? Ya sabes, una historia que cautiva e inspira ; tiene un significado real y viene del corazón de lo que se trata como marca. Es una historia en la que sus clientes creen y la respaldan a través de sus comportamientos y acciones. Los Beatles construyeron muchas historias a través de sus años públicos y vivieron muchas de ellas. Eran constructores de gran reputación.
Construir una personalidad de marca
Una personalidad de marca es un conjunto de características humanas que se atribuyen a la marca. Definitivamente es algo con lo que el cliente puede relacionarse. Una marca efectiva incrementará el valor de su marca al tener rasgos muy distintivos.
La verdad es que muchas empresas no reconocen la importancia de crear experiencias de marca a través de la personalidad de la marca. Ellos atascan su personalidad en línea con el lenguaje corporativo aburrido y la jerga de la industria. O, lo estropean al no mantener la experiencia consistente, confundiendo a los clientes en última instancia o haciéndoles sentir que algo anda mal con la empresa.
Piénsalo: la experiencia de la marca Beatles se definió por su música, las portadas de sus álbumes, sus películas y sus interacciones con los medios. Y aprovecharon al máximo para definir su personalidad de marca.
Define tu marca por lo que haces pasar.
Su objetivo es extender sus posiciones de venta únicas más allá de sus productos para influir en las percepciones de la marca.
Los Beatles son un ejemplo muy distinto. El éxito de su marca se centró en lo alcanzable, las cosas simples, que sabían que harían una diferencia para su audiencia. Eran diferentes y su marca se destaca porque representaba esas diferencias.
Sencillo. Alcanzable. Dirigido Lo hicieron realidad.
Mostrar emociones
¿Puedes recordar alguna vez ver a los Beatles en público sin experimentar su emoción? No puedo Y la influencia emocional fue un gran constructor de marca.
Innovación implacable
El pegamento que unía a los Beatles eran las actuaciones en vivo del grupo. No se preocuparon por seguir las tendencias musicales. Ellos crearon sus propias tendencias, que es de lo que se trata el cambio discontinuo.
Estrategia de mercadeo
Los Beatles atrajeron al público, vendieron álbumes y expandieron su marca durante años más allá de su tiempo juntos. ¿Qué lecciones nos puede enseñar un grupo de rock sobre marketing?
El marketing es marketing, después de todo, y siempre hay algo que aprender de los mejores del mundo, incluso si sus estrategias y estilos fueran los más singulares. Y evitaron por completo la promoción de la industria musical y las grandes campañas publicitarias.
Ser una experiencia
Los Beatles no solo tuvieron un impacto significativo en la industria musical, sino que también brindaron a su audiencia una experiencia completa. Sus seguidores comenzaron no solo a copiar la actitud del grupo hacia la música, sino que también imitaron su cabello, su ropa y prácticamente todo lo demás sobre el grupo.
Puntos clave
Notable no es siempre el mismo. Adquiera el hábito de hacer lo “inseguro” cada vez que tenga la oportunidad, es la mejor manera de ver qué funciona y qué no.
La clave para ser recordado es ser notable. No deje que su marca tome el asiento trasero, destaque.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia en negocios, escribe blogs sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de su negocio. Encuéntralos en G + , Twitte r , y LinkedIn .