Aquí hay algunos consejos de redacción de ORO … (¡Respuesta larga por delante!)
Cómo escribir una buena copia de respuesta directa
Escribir una buena copia de respuesta directa requiere tiempo, paciencia y mucha práctica. Definitivamente no llegas de la noche a la mañana. Comenzaremos con los conceptos básicos de redacción. Incluso si ya conoce los conceptos básicos, le sugiero que los repita de nuevo para refrescar su memoria.
¿Estás listo? Empecemos…
1. Deja de vender las características. ¡Todo se trata de los beneficios, bebé! A la gente no le gusta comprar productos y servicios. Compran lo que un producto o servicio hará por ellos, también conocido como los beneficios.
Las mujeres no compran pastillas para perder peso o una membresía de gimnasio. Compran un cuerpo de verano.
Los hombres no compran trajes bonitos o un BMW. Compran una imagen profesional.
Es por eso que una buena redacción comercializa los BENEFICIOS de un producto, no sus características. Mencione las características pero ponga énfasis en los beneficios.
Si bien esto puede sonar como una regla obvia, muchas personas tienen dificultades para distinguir la diferencia entre un beneficio y una característica …
El anuncio de iPhone 7 de Apple es un gran ejemplo de vender los beneficios, no las características.
Vea el video aquí: https://www.youtube.com/watch?v=…
La potente introducción del anuncio “Este es el iPhone 7. Hace que todas las cosas que haces con tu iPhone sean mejores, más rápidas y más potentes”. Vende los beneficios del iPhone 7 desde el principio.
Luego, Apple menciona brillantemente las características y las traduce en beneficios.
Característica: Dos nuevos acabados: Negro y Negro azabache.
Ventaja: destaca el diseño sin costuras del iPhone (estética)
Característica: apertura ƒ / 1.8, nuevo sensor y lente de 6 elementos
Ventaja: fotos y videos más brillantes y detallados.
Característica: estabilización de imagen óptica.
Ventaja: para que puedas obtener imágenes aún mejores con poca luz
Característica: pantalla Retina HD
Ventaja: la mejor y más brillante pantalla en un iPhone
Característica: núcleos de alto rendimiento y alta eficiencia
Beneficio: le brinda la mayor duración de la batería de cualquier iPhone
¿Ver la diferencia? En lugar de centrarse en lo que está vendiendo, concéntrese en lo que la gente realmente quiere. ¡Una vez que hayas dominado esto, tu redacción sería lo suficientemente poderosa para vender cualquier cosa!
2. Resalte las ventajas de su producto sobre la competencia.
La gente ama comparar. Le guste o no, la mayoría de las personas verificará los pros y los contras de cada opción antes de tomar una decisión de compra.
Entonces, en lugar de presumir de que su producto es el mejor en el mercado, que por cierto es tan cliché, ayúdelo a ahorrar tiempo investigando y comparando.
Resalte las ventajas que su producto tiene sobre su competencia.
Mencione cómo cambiarían sus vidas si decidieran elegir SU producto …
Por último, ayúdelos a tomar una decisión de compra en el lugar …
Confía en mí, funciona como magia!
3. Céntrate en lo que tu audiencia quiere, no en lo que necesitan.
Algunas personas pueden decirle que se centre en lo que su audiencia necesita: cree un producto que la gente necesite, relacione sus beneficios con las necesidades de su audiencia, etc.
Sí, algunas personas comprarán su producto, pero un deseo es significativamente más poderoso que una necesidad.
Déjame darte algunos ejemplos:
Todo el mundo necesita comida. Pero no solo comemos nada, comemos lo que queremos.
Todo el mundo necesita ropa. Pero solo compramos ropa con estilo que queramos.
Todo el mundo necesita ganar dinero. Pero todos queremos un trabajo con un salario alto o un trabajo que realmente disfrutamos.
“Si solo vende a las necesidades de alguien, SIEMPRE comprará la solución de menor costo que satisfaga esas necesidades. Si REALMENTE quieren algo, harán todo lo posible para justificar el gasto “. – Len Smith
4. ¡Persuade a su audiencia a comprar AHORA!
Huelga mientras la plancha está caliente. Las personas pueden leer su copia y estar convencidas de que necesitan lo que usted está vendiendo. Pero si no logras que actúen ahora, es posible que se olviden por completo.
* El cliente quiere comprar después de leer su increíble copia *
“Maldición, esto realmente me ayudaría. Lo compraré mañana, ya que hoy tengo planes “.
Mañana se convierte la próxima semana. La próxima semana se convierte el próximo mes. Hasta que finalmente se olvidan de su interés en su producto.
A la gente le encanta postergar. ¡Con la redacción de respuestas directas, puede ayudarles a tomar una decisión de compra en el momento!
5. Agregue disparadores emocionales y racionales en su copia.
La gente toma decisiones de compra toma decisiones de compra basadas en desencadenantes emocionales y racionales. Esto se aplica tanto a la copia de empresa a consumidor (B2C) como a la de empresa a empresa (B2B), aunque algunas personas creen que escribir una copia de B2B solo debería tener disparadores racionales …
“La copia B2B debe tener un tono de voz corporativo. Vendemos a empresas, no a personas “.
Cuando te obsesionas con un aspecto profesional, obtienes una imagen corporativa fría que solo agrega disparadores racionales, lo que la hace menos persuasiva. Incluso con la redacción B2B, le está vendiendo a personas impulsadas por factores emocionales y racionales.
Aquí hay algunos ejemplos de desencadenantes racionales y emocionales:
Disparadores racionales
- Incrementar ventas
- Mayor ganancia
- Más eficiente
- Menos tiempo
- Más fácil de usar
- Menores costos
Disparadores emocionales
- Temor
- Envidia
- Comodidad
- Confianza
- pereza
- Estatus social
- Tranquilidad de espíritu
Agregar disparadores tanto emocionales como racionales a las copias B2B y B2C conduce a una gran mejora en las ventas. ¿Todavía no está convencido?
Permítame compartir con usted cómo ayudé a una agencia de marketing digital en los EE. UU. A obtener más clientes potenciales y clientes simplemente agregando disparadores emocionales a su copia …
Esta agencia de marketing digital fue muy buena para obtener resultados.
Han reducido el costo por cliente potencial de los anuncios de Facebook de $ 6.50 a $ 1.93 en solo 3 semanas. Incluso han ayudado a que un sitio web de acondicionamiento físico aumente el ROI de su generación líder en un 1951%. Increíble, ¿verdad?
Pero su problema era conseguir clientes. Tenían resultados probados y estudios de casos en su sitio web, pero simplemente no se traducía en ventas. Se enfocaron demasiado en los disparadores racionales y construyeron un sitio sin ningún disparador emocional.
¿Entonces qué hice? Agregué disparadores emocionales en su copia …
Pereza:
“Los laboratorios de publicidad en línea configuran correctamente los píxeles y campañas de su cuenta, realizan pruebas divididas en las audiencias adecuadas y organizan sus anuncios para que no tenga que hacerlo”.
Miedo: “Tenga la mejor oportunidad de éxito: lo ayudaremos a dejar de gastar dinero en áreas donde ya sabemos que ciertas estrategias no funcionan y poner dinero en las campañas que se espera que le den un mayor rendimiento”.
Tranquilidad: “Atención al cliente como superhéroes: con la tecnología, los problemas son inevitables. Lo que es más inevitable, es que siempre podrá obtener una persona real por teléfono, correo electrónico o skype y resolveremos sus problemas en el mismo día hábil “.
Después de dividir las pruebas de mi copia y su control, mi cliente vio un aumento del 200% en clientes potenciales y un aumento del 90% en los clientes.
6. Siempre escribe en un tono de conversación.
La regla de oro de escribir una buena copia de respuesta directa es escribir en un tono de conversación. Deja de ponerte demasiado formal, frío y sonando demasiado corporativo. Tanto la copia B2B como la B2C deben escribirse en un tono de conversación si desea que se venda.
Hay un truco simple para esto, de verdad.
Siempre imagina que estás hablando con una persona al escribir una copia. Léalo en voz alta y si hay alguna oración que no diría en voz alta en una conversación con su amigo, cámbiela.
El inglés hablado es lo que hace que la copia de respuesta directa sea tan poderosa. Atrae a su audiencia a nivel personal, expone su lado emocional y recomienda una solución a sus dolores (que es su producto o servicio).
Dejame darte un ejemplo…
Frío, copia corporativa:
“El diseño XYZ ayuda a sus clientes a crear sitios web profesionales que mejoran la experiencia del usuario y brindan una marca consistente en cada página”
Bueno, copia conversacional:
“Ayudamos a los propietarios de negocios como usted a crear sitios web rápidos e impresionantes. ¡Haz que tu marca se destaque!
Por eso creo que no necesita un título de inglés o de marketing para convertirse en un redactor publicitario. Solo necesitas escribir en un simple lenguaje conversacional simple. ¡Oraciones cortas y simples con palabras claras pero poderosas son lo que necesita!
Aquí hay algunos consejos más para ayudarte a escribir en un tono de conversación:
- Evite usar oraciones largas y complicadas y palabras complejas.
- Haz que se sienta más relajado y fácil de leer
- Use las contracciones (eres, es, somos, etc.) tanto como sea posible
- Use slangs y jergas que a su audiencia le encantan (¡haga primero una investigación de mercado)
- Deja de usar párrafos largos. Los párrafos con 1 – 4 líneas son ideales. Usa la poderosa palabra “tú” tanto como sea posible
Pero el consejo más importante de todos es conocer primero a su cliente ideal o corre el riesgo de hablar con la audiencia equivocada, lo que hace que sus conversiones CHUPEN. Haga su investigación de mercado primero.