¿En qué medida van las personas a reclamar la garantía de los productos de Apple?

Una de las cosas que he visto suceder es que los clientes de EE. UU. En el extranjero envían sus dispositivos iOS a EE. UU. Para su reparación. Si es un cliente de EE. UU. En un país remoto en el que no puede obtener el servicio de una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado y decide que necesita un servicio de envío por correo, la caja de Apple se encuentra con alguien en los EE. UU. cliente en el extranjero) envíe su dispositivo al mismo punto y pídales que lo empaquen y envíen con las etiquetas de envío al depósito. El dispositivo enviado se repara, se envía de vuelta, luego su contacto lo envía de vuelta al extranjero.

Este tipo de situación surge porque cuando compra un dispositivo, el servicio de envío por correo debe realizarse dentro del país de compra. Para algunos clientes, no tiene sentido para ellos esperar para volver a casa, especialmente porque su garantía estará lista. Esto probablemente se duplique para aquellos que realizan reparaciones por daños accidentales bajo AppleCare +.