¿Cuál es el futuro de la automatización de recursos humanos teniendo en cuenta todas las conversaciones sobre digitalización y reducción del contacto humano?

¡El futuro es ahora para la automatización de recursos humanos, creo! Hay avances que se están acercando cada vez más a la película Her. Con toda seriedad, sin embargo, no hay implicaciones de que RR.HH. se vuelva completamente sin “toque humano”. ¡Puede leer los pensamientos (no tan) malvados de HR HR sobre esto aquí, si lo desea! Esencialmente, hay formas de optimizar y automatizar los procesos de recursos humanos, pero en última instancia, las personas prefieren el contacto humano y se extrañan cuando algo está demasiado cerca de los humanos pero no del todo (también conocido como Uncanny Valley en la imagen a continuación).

Según esa teoría, siento que la inteligencia artificial (IA) no llegará demasiado lejos en términos de hacerse cargo de departamentos completos de recursos humanos. Sin embargo, como mencioné antes, hay formas de simplificar el proceso sin perder la personalización y la conexión interpersonal con los candidatos / empleados. Estos son algunos ejemplos excelentes de la automatización de procesos de contratación:

  • Automatización de correo electrónico
  • Extensiones de abastecimiento
  • Gestión de redes sociales
    • Buffer
  • Herramientas de comunicación del equipo
    • Flojo
  • Herramientas de colaboración en equipo
    • Trello
  • ATS (Sistemas de seguimiento de solicitantes)
    • ¡Recruitee es excelente y permite usuarios ilimitados!

Por lo que veo, la automatización es un subproducto de BIG SHIFT del que todo el mundo habla en estos días. Esto tendrá previsiblemente las siguientes consecuencias

  1. Los profesionales se verán obligados a mejorar y la tasa de cambio esperado será más rápida, lo que conducirá a una capacitación agresiva y a algunos despidos inevitables de empleados despedidos
  2. Los sistemas y procesos se simplificarán y la interfaz de usuario será más importante de lo que es hoy. En consecuencia, los sistemas autosostenibles serán el futuro con una interacción personal mínima o nula. En muchos sentidos, esto es lo que está sucediendo en el espacio minorista: compras en línea versus visitas a tiendas
  3. Las decisiones se basarán cada vez más en los datos que en el análisis subjetivo. Hay pros y contras en esto, pero esto seguramente sucederá. La analítica, que otros functiobs ya están utilizando, también llegará a RRHH
  4. La entrega de recursos humanos tendrá que ser divertida. Atractivo. Ágil. Esto es absolutamente esencial para llegar a la fuerza laboral joven y emergente.