Prefacio: ¿Te parecen ciertos?
“¡Mi mente se queda en blanco y solo me quedo allí incómodamente!”
“Simplemente no tengo nada que decir”.
“¡Mi mente se apaga y entra en modo de pánico cuando la conversación se calma!”
Lo que sigue es la respuesta a esas preguntas, y las lecciones que aprendí al hablar con más de 90 mil personas durante 13 años. (Sí, lo rastreé de manera conservadora)
Disfrute, y lo más importante: tome medidas después de leer. Si te sorprendes diciendo: “Sí, ya sé algunas de estas cosas”. DETÉNGASE. Pregúntese: “¿Cuántas veces he estado practicando activamente para mejorar mis habilidades sociales durante el último mes?”
La acción siempre triunfa sobre la información. Obtenga la información suficiente y luego ¡tome medidas! Esto es lo que separa a las personas que mejoran sus habilidades sociales rápidamente, y las personas que acaban de leer a Quora y comentan por qué / cómo la solución x NUNCA funcionaría para ellos. (Por lo general, el código para: “Me incomoda intentarlo”)
Aquí hay otras 3 tácticas útiles para ayudarlo a sentirse más seguro socialmente:
Parte 1: mentalidades
A. El foco de atención no está realmente en ti. Existe este tirón de un concepto llamado efecto de foco [1]. En resumen, tendemos a dar más importancia a nosotros mismos en cualquier situación social. Si derramamos ketchup en nuestros pantalones, estamos seguros de que no solo todos lo notaron, sino que también están twitteando en vivo al respecto. El revestimiento de plata? La mayoría de las personas están demasiado ocupadas pensando en sí mismas para preocuparse por sus pantalones manchados.
B. Adapt. La conversación puede cambiar abruptamente. Alguien podría interrumpirte. Está bien, no es el fin del mundo. Cuando las cosas cambien repentinamente, recuerda la regla A: no se trata solo de ti.
C. Empatía. Este es un grande. Antes de acercarse a su compañero de trabajo sobre algo en lo que le tiraron la pelota … ¿Tomaste un segundo y trataste activamente de ver la situación a través de sus ojos? ¿No? Bueno … haz eso primero. La empatía es importante porque influye en la intención de tus interacciones. Los humanos son inteligentes, podemos retomar el subtexto.
D. Aprenda a hablar en grupos pequeños. Cuando enciende la estufa para hervir agua, el agua tarda unos minutos en calentarse lo suficiente como para comenzar a hervir. Mucha gente pensará cosas como: “¡Uf, ODIO una pequeña charla, prefiero tener una conversación más profunda!”
Les falta el punto de la pequeña charla. Una pequeña charla te lleva a un lugar donde PUEDES ir más profundo. Las pequeñas conversaciones no tienen sentido, sino que son una base crucial para construir una relación.
[Cómo hacer que la conversación se sienta natural y sin esfuerzo]
A. La mente del principiante: (James Altucher) “Hago preguntas. Siempre que estoy en el podcast de otra persona, hago preguntas. Si aprendo una cosa, entonces es una victoria para mí. Cada vez que me encuentro con alguien por primera vez, hago preguntas. Tengo más confianza para hacer preguntas y aprender que para responderlas. Debido a las matemáticas: hay más preguntas que respuestas en el mundo.
Creo que Godel lo demostró. Creo que alguien lo hizo. Una persona matemática. Entonces es más fácil hacer preguntas. Es más fácil decir: “No sé nada. Estoy seguro de no saber nada. El mundo es mío para explorar. Así que comencemos ahora.
Y yo soy como Lawrence en el desierto. Hace calor, es enorme, se ve igual en todas las direcciones. Puedo dar un paso a la vez, avanzar y eventualmente llegar al otro lado. Estoy seguro de que puedo hacer eso. Además … la gente quiere hablar con la persona que quiere escuchar “.
B. Evite los temas deprimentes de Debbie, mantenga el nivel de energía alto … especialmente cerca del comienzo de las conversaciones: ¿Alguna vez ha tenido una conversación con alguien e inmediatamente le ponen esta gema?
“Así que tuve que dormir a mi perro ayer …”
Todos comienzan a alejarse lentamente mientras murmuran “Oh, lo siento …”
Peor aún, nadie será capaz de cambiar de tema porque no quiere parecer insensible. Auge. Solo así, tienes un agujero negro deprimente. Nada escapa, ni siquiera la luz.
Las conversaciones suelen estar llenas de bromas ligeras, especialmente al principio.
Nadie pensó para sí mismo: “Oh, desearía que alguien nos derribara un poco … nos estamos divirtiendo demasiado”.
Una estrategia sólida para nunca obtener ese ambiente incómodo de un grupo es simple:
Empareja la energía de las personas, luego agrega 10%.
Cómo aumentar su nivel de energía: entusiasmado. Tengo un amigo llamado Tim. Tim tiene la capacidad de entusiasmarse con casi cualquier cosa. Si le cuentas algo nuevo que estás haciendo o intentando, él se emocionará contigo.
Él monta esa ola contigo. Es infeccioso Incluso si no sabes mucho sobre ese tema en particular, si muestras entusiasmo, la gente te amará. Como regla general, aquí hay algunos temas para evitar:
-Muerte
-Religión
-Control de armas (a menos que esté en una reunión de la ANR)
-Política (a menos que estés borracho en Navidad, y solo quieras revolver algo de mierda)
-Cómo este país va o no al infierno en una cesta de mano
-Tu sarpullido extraño (a menos que estés en el médico)
Usted podría estar pensando “¡Pero hablo de muerte y religión todo el tiempo y lo hago bien!”
Estoy seguro que sí.
Recuerde que estas son pautas generales para ayudar a las personas a tener conversaciones fáciles que les ayuden a conectarse con otros. Haga estas cosas, y estará por delante del 98% de las personas en lo que respecta a las habilidades de las personas.
Parte 2: Conjuntos de habilidades
Solía ser terriblemente malo al iniciar conversaciones.
Avance rápido 13 años …
He comenzado conversaciones con 90K personas. (Sí, lo rastreé de forma conservadora) ¿Qué cambió? Sabía que tenía dos opciones:
1. Sigue haciendo lo que siempre he hecho. (Y sigue obteniendo los mismos resultados, y me pregunto por qué el mundo no cambió para mí).
2. Pruebe nuevas formas en las que podría sentirme más cómodo al iniciar conversaciones.
Cuando cambias cosas pequeñas, con el tiempo obtienes grandes resultados. Y también: cuanto más practicas algo, mejor lo haces.
¿Te apestaba atarte los zapatos al principio? Oh sí. Lo odiaba.
¿Soy genial atando mis zapatos 25 años después? Demonios, sí, ahora es automático.
Permítame conversar más sobre los murciélagos para que pueda practicar más …
Memoria muscular conversacional:
Paso 1: Sal de tu casa. Tienes que estar rodeado de personas para que esto funcione.
Paso 2: Comience pequeñas conversaciones (1-3 minutos) durante todo el día.
Low Stakes: mientras más pequeñas conversaciones tengas, más fácil será comenzar esas conversaciones.
“Pero con quien hablo ?!” Todas las personas con las que normalmente tienes contacto. El barista de la cafetería, su portero, el cartero, la camarera del almuerzo, Bob de contabilidad.
“¡¿Pero qué digo ?!” Esto realmente importa mucho menos de lo que piensas. No hay una linea perfecta. Una buena regla general: lo que la persona está haciendo, vistiendo o algo en el entorno en el que ambos están. (Más información sobre cómo hacer una primera impresión)
Tenga una estrategia de salida: nadie quiere sentirse atrapado en una conversación, un guión fácil para terminar cortésmente la conversación es: “Tengo que correr, fue un placer conocerte [Nombre]”. Bonificación: Tener un plan de salida te hará sentir más cómodo saltando a esas conversaciones.
Lo poderoso de Conversational Muscle Memory es que comenzará poco a poco al comienzo de su día y desarrollará impulso a medida que avanza el día. Con cada pequeña conversación, en realidad estás haciendo dos cosas a la vez:
- Estás construyendo la habilidad de iniciar conversaciones.
- La primera ley de Newton: un objeto en movimiento permanece en movimiento. Estás generando impulso para que puedas comenzar conversaciones a lo largo del día. A las 6:00 p.m., si no ha hablado con nadie en todo el día, ¿cree que será fácil o difícil iniciar una conversación? Probablemente no.
A las 6:00 p.m., si ha comenzado 10-20 conversaciones, será natural comenzar solo una más.
Deje de intentar mover una gran roca cuando pueda mover piedras en su lugar.
Tenga un plan, no se limite a hacerlo como la mayoría de las personas (incómodas).
Recientemente, visité a algunos amigos en Florida, y cada mañana me hacían un burrito de huevo.
Me encantó (Y tengo amigos increíbles)
Así que ahora, cada mañana hago un burrito de huevo y espinacas.
Pero antes de sentarme a disfrutar de esa delicia, hago algo conocido en el mundo de la cocina como “preparación”.
Pongo mis ingredientes en orden. Coloco los huevos, las espinacas, la salsa, el queso y las tortillas en la encimera cerca del quemador. Incluso organizo el queso y las espinacas en mis tortillas para que solo tenga que concentrarme en hacer huevos.
Cuando sea el momento adecuado, puedo poner los ingredientes donde deben estar. A nadie le gustan los huevos fríos en su burrito.
Esto es importante porque: las conversaciones son lo suficientemente desafiantes. No lo “alamos” por completo: tengamos un plan.
Estas son las cosas que puede “preparar” antes de las conversaciones:
-1-3 temas actuales de los que hablar: tómese 3 minutos y explore algunos sitios web antes de salir a buscar cosas interesantes de las que hablar. Para una pequeña cantidad de preparación, puede ser más interesante que el 95% de otras personas.
Aquí hay algunos enlaces para comenzar:
Temas de tendencia en Twitter
Portada de Yahoo
Historias de tendencias de Facebook
Guardar y etiquetar la aplicación: use Pocket para etiquetar fácilmente historias sobre la marcha.
Chispas conversacionales. Al final de cada tema o mensaje publicitario, arroje una chispa de conversación. El propósito de la chispa conversacional es … lo adivinaste, provocar una conversación más.
“…¿Qué piensan ustedes? ¿Prefieres A o B?
“… Si te pagaran $ 1,000, ¿harías XYZ?”
“… No puedo creer que hicieron eso, ¿qué harían ustedes en esa situación?”
1-2 historias para contar.
Recientemente leí Cómo caer en casi todo y aún ganar en grande por Scott Adams. (El creador de Dilbert)
Adams tiene un marco fantástico para crear una buena historia:
-Una configuración de oración. Esto le impide cargar la historia con detalles innecesarios. Ejemplo: “Así que me cambiaron el aceite ayer …”
-Establecer un patrón. Un patrón es útil porque una vez que lo rompes, la historia se vuelve divertida. Ejemplo: “Todos los jueves recibo un sándwich de pavo de la tienda de delicatessen …”
-Termina con un toque. Esto es cuando la historia se vuelve divertida o interesante. El patrón se rompe.
2. No tienes que llevar la conversación (haz esto en su lugar)
Aquí hay dos métodos que lo ayudarán a desterrar las pausas incómodas y eliminar la presión de llevar la conversación … para siempre:
El método de los radios:
El método de los radios lo ayudará a conectarse con cualquier persona sobre cualquier tema. Incluso si no sabes mucho sobre el tema actual.
Imagina una rueda de bicicleta.
En el medio tiene un centro, y desde el centro se irradian varios radios.
Ahora, imagine el centro como el tema de conversación. Los radios son temas diferentes y relacionados que se pueden presentar.
Ejemplos:
Ejemplo: tu amigo menciona Star Wars … que no te interesa, pero quieres continuar la conversación.
Amigo: “¿Has visto la nueva película de Star Wars?”
Star Wars me da varios radios para jugar:
-Películas que saldrán este año
-Espacio
-Lo que sería como tener un sable de luz en la vida real
-Cómo Harrison Ford es básicamente el terminador (Google Harrison Ford Plane Crash)
Amigo: “Así que recientemente me metí en el tallado de calabaza …”
– “¿Qué diseños estás pensando en tallar?”
– “¿Tienes alguna foto que puedas mostrarme?”
– “Apuesto a que los diseños intrincados son realmente difíciles”
– “No puedo esperar para Halloween, un año fui como Marty McFly, pero la gente pensaba que era una persona sin hogar”
– “¿Cuál es tu parte favorita de la talla?”
La clave aquí es saber que tiene opciones. Puede ampliar o reducir sus radios.
¡Pruébalo! No hay forma incorrecta de hacerlo.
A medida que practiques, te calibrarás más a las situaciones individuales.
Spokes es genial porque es un ganar-ganar …
Una victoria para usted porque puede tener una conversación excelente y atractiva sin silencios incómodos.
Una victoria para ellos porque (alerta de spoiler) a las personas les encanta hablar de sí mismas y abandonarán la conversación pensando que eres increíble.
El método LOOp:
Escucha
Observación
Pregunta abierta
Piense en el método LOOp como una forma de crear un ciclo de retroalimentación positiva durante las conversaciones.
También te ayuda a permanecer presente porque este método te obliga a seguir siendo un participante activo en las conversaciones.
Analicemos los diferentes componentes del método LOOp:
-Escucha.
Piense en la última vez que se sintió escuchado.
Ahora piense en la última vez que habló con alguien que parecía “cargado de resortes” con algo que decir tan pronto como terminó de hablar.
¿Con qué persona deberías tener una conversación?
Los mejores conversadores saben que escuchar es la habilidad número uno que puedes cultivar.
-Observaciones. Un componente adicional para escuchar es la observación. Las observaciones hacen dos cosas a la vez:
Muéstrale a la otra persona que escuchaste.
Te obliga a permanecer presente en la conversación porque literalmente estás comentando algo que dijo la otra persona.
Ejemplo: “¡Wow, apuesto a que moverse por el país fue emocionante!
-Abre preguntas . Aquí hay algunas cosas de nivel ninja. Hacer preguntas abiertas es una habilidad increíblemente útil, pero fácil de aprender, que te colocará en el 5% de los mejores conversadores al instante.
Las preguntas abiertas no se pueden responder con un sí o un no. Requieren una respuesta más profunda.
Esto es lo que podría parecer vinculado al final de la observación anterior: “Wow, apuesto a que moverse por el país fue emocionante … ¿por qué San Francisco?”
Esto exige una discusión más larga, y en un entorno grupal, en realidad le está dando a las personas una plataforma para contarle al grupo más sobre sí mismos.
Es como si fueras anfitrión de un programa de entrevistas nocturno y hay varios invitados en tu programa.
Otros ejemplos de preguntas abiertas:
“¿Por qué xyz?”
“¿Cómo fue ese momento para ti?”
“¿Cómo te metiste en xyz?”
“¿Cómo conociste a xyz?”
“¿Cómo haces para hacer xyz?”
“¿Por qué querías hacer xyz?
El método LOOp y el método Spokes son formas poderosas de mantener la conversación en marcha para crear una conexión más profunda con las personas.
Si encuentra útil esta respuesta, encontrará aún más útil mi capacitación de audio gratuita sobre cómo unirse y disfrutar de conversaciones grupales .
Sí, incluso ha probado scripts palabra por palabra para comenzar hoy.
- Cómo destruir sistemáticamente el miedo a acercarse a las personas
- La regla + 10%: cómo ser aceptado siempre en un nuevo grupo y nunca matar accidentalmente el ambiente
- Cómo saltar a una conversación que no tiene apertura
- Y mucho mas …
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Notas al pie
[1] Efecto Spotlight – Wikipedia
