Bueno, si está siguiendo la ley, debe tener un rastro de comportamiento para justificar dicho “escrito”.
Permítanme ser claro, fallé como gerente de recursos humanos al final debido a algunas características sobre mí (no me cuido la boca políticamente), pero también tuve un éxito increíble como gerente de recursos humanos en mi carrera y fue Conocido por mi diplomacia y minuciosidad en la documentación. Viví según una regla que golpeé en la cabeza de todos y si no la sigues, francamente, creo que algún día te caerás de cabeza. Es una lección difícil de aprender, porque requiere mucho trabajo: si no está por escrito, nunca sucedió. Documentar todo.
NUNCA podrá enviar su “testimonio de testigo ocular” más adelante. Será considerado inválido. Correo electrónico a ti mismo. Imprimir el correo electrónico. Archivarlo Cada uno de esos correos electrónicos son documentos legales y pueden y deben mantenerse por (creo) 7 años (según el estado). Cuando digo “documentar todo”, me refiero a agotar una pequeña selva tropical con toda la impresión que haces. Compra un archivador grande y mantén tu mierda organizada. Este hábito realmente completo me hizo “ganar” muchos, muchos casos en mi carrera.
También tenía una regla: si me decían que alguien había hecho algo mal y que solo había un testigo, sin alguna evidencia seria, nunca sucedió. El rango no cuenta como poder en el “testimonio”. Entonces, incluso si el maldito CEO entró y dijo: “Suzy Chapstick se frotó las tetas frente a mí”. Sin un video, una foto, varios testigos o la admisión de culpabilidad de Suzy, no tienes nada por lo que seguir “.
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Quienquiera que sea este mánager, te está pidiendo que rompas una docena de reglas. Su primer paso (ESCUCHE CUIDADOSAMENTE) es realizar una investigación desapasionada. NUNCA estás del lado de nadie. No me importa lo que crees que pasó. Si no hubo otros testigos de este comportamiento, debe iniciar un proceso de investigación. (Si hubo testigos de este comportamiento, entonces sigue leyendo)
Usted preguntará y tomará las declaraciones de su gerente tal como lo haría con un subordinado. La “autoridad” de su gerente no se extiende a “obligarlo” a escribir a alguien. Esa es tu decisión. Tú conduces la investigación. Si hubo 18 personas involucradas, puede cuestionarlas utilizando preguntas que no son líderes.
Pero sé honesto también. No juegues a los malditos juegos legales. “Tim. Mire, abundarán los rumores, no puedo evitarlo. Pero, obviamente, debo hacerle algunas preguntas. El miércoles pasado, el gerente Dickhead me informó que había una conversación entre él y el supervisor Smartmouth. Obviamente, no estaba allí. . No puedo formarme una opinión. Pero me dijeron que puede haber sido testigo de la conversación. Necesito que, lo mejor posible, dime lo que viste. Nada más. Nada menos “.
Entonces, si lo vio, su testimonio cuenta. Si no hubo testigos y solo el gerente Dickhead y el supervisor Smartmouth, entonces cuestiona a esos dos. “Está bien, gerente Dickhead. Voy a hacer lo que quiera, pero tengo que mantenerlo por encima de la barra. Por favor, dígame, lo mejor que pueda, en sus propias palabras, lo que sucedió”. Escribe todo abajo. (escribir es más rápido, por cierto)
Ahora a supervisor Smartmouth. “Está bien, obviamente escuché sobre su conversación con el gerente Dickhead el miércoles pasado. Sólo participo en tomar declaraciones. Soy una parte neutral. Tan honesta y técnicamente (sin florecimiento verbal) como sea posible, dígame qué Continué. Voy a tomar notas. Ten en cuenta tu ritmo para poder seguir el ritmo “.
SIEMPRE tenga un testigo con usted, incluso si está hablando con el gerente Dickhead. Haz que parezca que estás tomando su lado si es necesario. “Hola, Gerente Dickhead. Obviamente, voy a seguir tus instrucciones, pero necesito mantener a este oficial para que no parezca ser un imbécil. Me he asociado con Jane para ayudarme a que sea oficial. ”
Si las historias entre los dos involucrados no se “gelifican”, entonces es un no-go. Si se siente presionado a hacerlo contra sus mejores intenciones, entonces se involucra a RRHH corporativo y se retira. Eso es lo mejor que puedes hacer.