Todo este “véndeme” (lo que sea) es totalmente falso, por varias razones. En primer lugar, supone que la persona que evalúa las respuestas está realmente calificada para hacerlo. Y como muchos de nosotros sabemos por experiencia, el departamento de recursos humanos (si es quién está haciendo la contratación) no es una confianza mental. De lo contrario, debido a que Internet está lleno de guiones pre-escritos sobre cómo responder a la pregunta de “véndame”, el solicitante puede simplemente prepararse leyendo las respuestas. Esto el entrevistador no aprende nada sobre cómo el solicitante realmente se acerca a una situación de venta; Todo lo que oyen es cómo otros piensan que uno debería. Y de tercera mano, a eso!
Soy demasiado viejo para tolerar muchas de estas tonterías de la entrevista y, por lo tanto, estoy especialmente calificado para responder a la pregunta del POV de alguien que no tiene nada que perder al sugerir algunas respuestas seriamente perturbadoras.
¿Por qué disruptivo? Porque la entrevista es un proceso bidireccional; el posible empleador está entrevistando al solicitante, y el solicitante también está entrevistando al empleador. Por lo tanto, es tan importante que el solicitante aprenda sobre el empleador como lo contrario. Entonces, aquí está la entrevista conmigo (PE = posible empleador; John: = yo, el solicitante de empleo):
PE: Entonces, John, aquí hay una pluma. Vendelo a mi
John: Puedo lanzarle la pluma, pero tal vez realmente quiera conocer mi enfoque para desarrollar la confianza y el negocio de un cliente. Si es así, vamos al grano y estaré encantado de decírtelo.
PE: Eso era lo que tenía en mente; es solo que ver el proceso real en el trabajo me puede decir más que simplemente escuchar sus ideas sobre el proceso de ventas.
John: voy a comprar eso Ver un ejemplo real a menudo puede darnos información importante que simplemente no es evidente a partir de una narración o descripción, que carece de personalidad. Y la forma en que una persona se presenta a sí misma envía un mensaje sutil sobre la organización que representa. ¿Te estoy leyendo aquí?
PE: Exactamente: les pedimos a todos que nos vendan la pluma por esa misma razón. ¿Tienes algún problema con eso?
John: A menos que estés en el negocio de la fabricación de bolígrafos, de hecho estoy un poco incómodo al respecto. Prefiero demostrar mi capacidad para conectarme con las personas, entender sinceramente sus necesidades y desarrollar soluciones creativas y confiables mediante la venta de los productos o servicios que realmente produce. Entonces, ¿por qué no utilizar sus productos y servicios reales como la muestra que se venderá?
PE: Creo que veo tu punto, pero ¿cuánto sabes sobre lo que hacemos y por qué creemos que ofrecemos un recurso valioso?
John: Me alegro de que me hayas hecho esa pregunta, cuando también podrías haberme despedido aquí y ahora. El hecho es que he hablado con algunos de sus empleados, cuya experiencia y ética respeto y admiro. Tomé sus comentarios como un estímulo para que aplique aquí. También he investigado su organización en Internet y he hablado con algunos de sus clientes actuales y anteriores. Un montón de luces verdes, y las pocas banderas rojas podrían ser fácilmente descartadas por gente malhumorada con expectativas poco realistas o tácticas de mala calidad por parte de sus competidores. Y hablando de competidores, también he hablado con algunos de ellos. No voy a entrar en detalles, pero mi opinión es que los asustas, lo que realmente me ha motivado a unirme a un equipo como el tuyo. Finalmente, he rastreado su historia y sé que su organización ha podido cambiar con los tiempos y que se ha mantenido concentrado en atender a los clientes. Eso es tan YO que no tuve más remedio que aplicar.
PE: Bueno, gracias. Y solo por curiosidad, ¿qué dijeron exactamente algunos de los antiguos clientes y competidores?
John: Puedo darme cuenta de los detalles más tarde, pero lo esencial es esto …
Es posible, por supuesto, que en cualquier momento durante la conversación anterior, el empleador pudiera haber dicho: “Encantado de conocerlo; tenga un buen día”. Pero si ese es el resultado final, por el amor de Dios, hazlo de inmediato. Sin embargo, suponiendo que el chat continúa más o menos siguiendo las líneas que describí, veamos más de cerca lo que realmente está sucediendo, aquí:
Primero: el control de la entrevista ha pasado a John, el solicitante. Él (tú) establece la dirección y el tono, y el entrevistador no tiene ni idea de que esto haya sucedido. Como dije, las personas en HR no son las luces más brillantes de la araña, así que debes explotar su falta de agudeza intelectual. Y si la persona de Recursos Humanos finalmente “entiende” que usted tomó el control, eso puede ser un punto a su favor.
Segundo: obviamente ha hecho su tarea sobre el posible empleador, y cuando presente este material, se posicionará como alguien que ya tiene una conexión con la empresa y una familiaridad básica con el mercado en el que operan. Si usted es simplemente uno de los muchos que atraviesan el proceso de la entrevista sin una pista real sobre la compañía, entonces solo tiene una mierda, y la decisión de contratar o no puede basarse en asuntos que no tienen nada que ver, realmente, con Su idoneidad para ellos, o la suya para usted. Esto puede ser una gran práctica para una entrevista en un empleador de gran interés para usted, pero entienda esto por lo que realmente es: un juego de niños; nada mas. Y si por casualidad usted SÍ recibe una oferta de todos modos, considere seriamente rechazarla. Las preguntas sobre la venta de bolígrafos o lápices en realidad no brindan información útil, por lo que la decisión puede basarse en algo completamente irrelevante.
Tercero: eres capaz de presentar todas las tonterías habituales sobre lo que te hace tan genial: “… mi capacidad para conectarme con la gente, entender sinceramente sus necesidades y desarrollar soluciones creativas y confiables …” es un desecho en el currículum impreso, porque todo el mundo dice eso. Pero introducido de forma incidental en la entrevista, recibe atención positiva, porque estaba dispuesto a demostrarlo en el acto, incluso si en realidad no tenía que hacerlo. (Lea el diálogo de arriba nuevamente para ver cómo funcionó).
Cuarto: Del mismo modo, y esta vez en términos de inteligencia industrial, ha introducido material halagador sobre su posible empleador. Tenga en cuenta que esto se hace de una manera sutil; no lo ofreces en tablas de piedra; en cambio, informas lo que otros te dijeron ; usted es sólo “el mensajero”. Esto te hace mucho más creíble que una declaración gratuita que no tiene conexión con fuentes externas. TAMBIÉN TENGA EN CUENTA: No invente nada de esto; En realidad haz la tarea para apoyar lo que dices. Si no estás dispuesto a hacer este trabajo, la entrevista es, una vez más, solo una mierda.
Quinto: el empresario fue afirmado. Note en la segunda interacción: “Compraré eso. Ver un ejemplo real a menudo nos puede dar información importante que simplemente no es evidente a partir de una narración o descripción, que carece de personalidad. Y la forma en que una persona se presenta a sí misma envía un mensaje sutil. mensaje sobre la organización que él o ella representa. ¿Le estoy leyendo, aquí? En este intercambio, se valida el punto de vista del entrevistador y usted pregunta si entendió su punto de vista. (Por supuesto, formula la pregunta de tal manera que la única respuesta razonable sea “sí”).
Sexto: Te has diferenciado de todos los otros bovinos que han seguido ciegamente el ejemplo del entrevistador, respondiendo a la tontería de la pluma y el lápiz. Eventualmente, cuando usted, su jefe y algunos otros casos psiquiátricos en el departamento de ventas se reúnan para el almuerzo o los cócteles del viernes por la noche, obtendrán esta pregunta: “Entonces, John, si hubiera contestado el ‘véndame esta pluma’ pregunta, ¿qué habrías dicho? ” Su respuesta: “Mary, compra una caja de bolígrafos baratos que puedas perder; cuando pierdas uno, toma otro. Son bolígrafos, después de todo”.
Finalmente: Total honestidad de tu parte; cada reclamo que haga debe ser respaldado de manera objetiva, de modo que si el entrevistador se preocupa por examinar sus reclamos, recibirá muchas buenas noticias sobre usted. Si no lo haces de esta manera, prepárate para aprender la física sutil de voltear hamburguesas. (No es que tenga un problema, con eso).
TODO ESO es la forma de manejar una entrevista! Estoy morbamente fascinado con la marea de preguntas sobre Quora con respecto al empleo, el espíritu empresarial, las startups y similares que parecen suponer una bala de plata, una fórmula fácil, una regla de oro o alguna solución rápida similar. HAGA ESTO> CONSIGA ESTO. Esa no es la forma en que funciona, la mayoría del tiempo. Y si reprobar algunas tonterías sobre la venta de un bolígrafo realmente funciona para usted, entonces aprenda sobre la manera más eficiente de operar las puertas giratorias. Vas a necesitar eso.