16 datos brillantes sobre Mumbai Dabbawalas que absolutamente necesitas saber
¡Ahora que su próxima orden de Flipkart se entregará a tiempo, aquí hay algunos datos sorprendentes que debe conocer sobre Mumbai Dabbawalas en lugar de preocuparse por su orden en línea!
1. ¡Todo comenzó desde la necesidad de un solo hombre!
Hace aproximadamente 125 años, cuando un banquero de Parsi quería tener comida casera regularmente en el cargo y le dio esta responsabilidad al Sr. Mahadeo Havaji Bache. A otras personas también les gustó la idea y la demanda de entrega de Dabba se disparó, marcando así el comienzo de los Dabbawalas.
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2. Estos fueron los señores que iniciaron este servicio único.
El Sr. Mahadeo Havaji Bache fue quien lo inició y el Sr. Dhondiba Medge fue el primer presidente del Fideicomiso de Caridad de Mumbai de Tiffin de Mumbai, una cooperativa de Dabbawala que se lanzó en 1954.
3. La mayoría de los Dabbawalas provienen de Maharashtra rural
Especialmente el distrito de Pune en Maharashtra y pertenecen a la secta Warkari.
4. 200,000! Sí, ese es el número aproximado de dabbas que entregan todos los días.
5. Los Dabbawalas tienen un sistema de codificación único e infalible para entregar Dabbas
Utilizan códigos de color específicos para la fuente, la estación de tren y el edificio de destino en lugar de los nombres.
6. Dan la mejor gestión gyaan.
Es un taller de un día de duración en el que puede aprender sobre técnicas de gestión, a la manera dabbawala. Es decir, casi cero error! En 2005, IIM-A presentó un estudio de caso sobre las técnicas de manejo de los dabbawalas. Más tarde, en 2010, Harvard Business School también realizó su propio estudio sobre el sistema de entrega oportuna y eficiente de esta empresa.
7. Señor. ¡Richard Branson realmente entregó dabba cuando visitó Dabbawalas!
Por supuesto, ¡aprendió mucho más de lo que se divirtió en su corta etapa como dabbawala!
8. Tienen exactitud Six Sigma en el proceso de entrega.
¡Eso significa que solo hay 1 en 6 millones de posibilidades de error! Super, ¿no es así?
9.… ¡y están seguros de ello!
La lonchera
En la película ‘The Lunchbox’, hubo una escena en la que Nimrat Kaur se quejó con uno de los dabbawalas, de que el tiffin que ella envía llega al lugar equivocado. El papel de la persona que realiza la entrega fue desempeñado por un dabbawala real, quien amablemente menciona que no hay nadie por ahí que haya reportado haber recibido la comida incorrecta o una entrega tardía.
10. Son ecológicos.
Con casi un 0% de papeleo y principalmente en trenes y bicicletas, los dabbawalas no solo están haciendo bien a Mumbaikars, sino también a la naturaleza.
11. Una carga típica de dabbawala es de unos 65 kilogramos.
Y el hecho de que lleven todo esto de manera eficiente sobre sus cabezas, en las horas pico, es nada menos que una hazaña encomiable.
12. ¡El príncipe Carlos es su fan!
El príncipe Carlos estaba tan impresionado con su servicio que incluso había invitado a 2 Dabbawalas a su matrimonio con Camilla Parker en Londres.
13. Nunca han estado en huelga desde 1890.
La única excepción fue la huelga en 2011, después de un registro de 120 años de servicio continuo, y también para apoyar a Anna Hazare en su campaña contra la corrupción. La suerte de Mumbaikars, que esta huelga fue en el Año Nuevo de Parsi, un día festivo en Maharashtra.
14. ¡Sus números de trabajo hablan por sí mismos!
Entregan dabbas a una distancia de 75 km, a través de Mumbai. Sus clientes están conformados por un 11% de estudiantes, un 15% de hombres de negocios, un 36% de empleados gubernamentales, un 38% de empleados del sector privado. Su facturación anual es de Rs. 50 millones de rupias. Lo que es más abrumador es que hay más de 5,000 dabbawalas de las cuales solo 2 son mujeres.
15. ¡Ahora son expertos en tecnología!
¡Tanto es así, tienen su propio sitio web, una página de fans en Facebook e incluso Flipkart acercándose a ellos para la entrega de última milla!
16. Después de todo, ellos son los que entregan un amor envasado en Tiffin todos los días.
Feliz barriga, Mumbaikars!