¿Qué debo evitar al contratar un proveedor de servicios de outsourcing?

Answer 1

La subcontratación es el patrón típico de los CEOs y propietarios de startups que necesitan encontrar una experiencia específica, ahorrar fondos o ampliar su equipo interno. Si sabe cuáles son los errores más comunes y cómo evitarlos, puede lograr fácilmente el mejor resultado.

Su éxito depende en gran medida de su equipo (imagen de Andrew McKay )

Teniendo en cuenta mi propia experiencia, puedo decir que los principales errores en la subcontratación son:

1. Pobre investigación de mercado antes de lanzar tu proyecto . Ese es el primer paso que siempre debes tomar. Estudia el mercado, define quiénes son tus competidores. Debe tener una visión clara de su inicio, sus lados fuertes y débiles, incluso antes de comenzar el desarrollo.
2. Poniendo el precio al frente de todo . A veces las personas se preocupan tanto por los costos que comienzan a descuidar cualquier otro factor. Por supuesto, debes prestar atención a tus gastos, pero si esto es lo único en lo que piensas, no vas a tener éxito.
3. Subestimada importancia de la comunicación . Cuide el proceso de retroalimentación, asegúrese de que el equipo entienda perfectamente sus requisitos, proporcione los detalles necesarios a tiempo. Una buena e intensa comunicación con el equipo elegido puede ayudarlo a lograr el mejor resultado.
4. No hay plan posterior al MVP . Bueno, tienes tu producto mínimo viable. ¿Qué pasa después? Debe tener una visión clara del desarrollo posterior. Piense en el marketing, las formas de mejorar su aplicación, las nuevas funciones para agregar y así sucesivamente.

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Sin embargo, esta fue solo una breve respuesta a tu pregunta. Afortunadamente, puedo recomendarle que lea el artículo “ Los 8 errores más críticos en el desarrollo de aplicaciones de outsourcing ”. ¡Allí encontrará más detalles interesantes e información sobre los principales errores de subcontratación y cómo evitarlos!

Answer 2

Hay algunos puntos a los que definitivamente hay que prestar atención. En primer lugar, use las referencias creíbles mientras selecciona al socio adecuado. Trabajo para Impactua, y nuestros primeros clientes en el extranjero se acercaron a nosotros por referencias positivas.

1. Estar en control. Usted sigue siendo el responsable final de monitorear el progreso y establecer la eficiencia de la finalización del proyecto. Si, en cualquier caso, no puede acceder fácilmente a proyectos y archivos durante el proceso de subcontratación, es una señal de que está perdiendo el control de las tareas que ha subcontratado.
2. No pague de más. A veces, ser demasiado barato en su subcontratación le cuesta más a largo plazo. Desea trabajar con proveedores buenos y de buena reputación para el trabajo subcontratado, al igual que desea contratar buenos empleados para el trabajo interno.
3. Temas de seguridad. Establecer un contrato claro que lo proteja de cualquier amenaza a la seguridad es una opción acertada, pero una vez que se ha violado la seguridad y se ha robado información, puede ser difícil para su empresa recuperarse del golpe. Asegúrese de que sus proveedores de outsourcing tomen en serio la seguridad y que hayan invertido en sistemas de sonido para protegerlo a usted y a su empresa.
4. Asegúrese de verbalizar sus instrucciones claramente para evitar malentendidos.

Answer 3

Antes de contratar a un proveedor de servicios de outsourcing, siempre sea prudente acerca de los términos y condiciones del contrato. Como en todos los negocios, hay que leer la letra pequeña.

Asegúrese de elegir un proveedor de BPO conocido y confiable. Evite la situación en la que confió sus procesos comerciales a un supuesto proveedor de BPO solo porque sus servicios eran más baratos que el resto. Evite tratar con empresas no registradas.

También evite contratar una compañía conocida cuando aún no haya determinado sus capacidades en relación con un proceso de negocio específico. Pueden ser buenos en el servicio al cliente pero incompetentes cuando se trata de la programación de software.

Siempre ten cuidado. Intenta leer lo siguiente:

7 consejos a tener en cuenta antes de subcontratar

Answer 4

Hoy en día, las empresas están practicando ampliamente la subcontratación porque ofrece muchos beneficios. Elegir al proveedor adecuado para satisfacer sus necesidades es muy importante. Lea atentamente las listas de “a ser rechazadas” a continuación para asegurarse de que está haciendo el camino correcto si planea hacer uso de la subcontratación.

Sin saber lo que necesitas.

Hay muchas tareas que puede subcontratar hoy, así que primero sepa cuáles son sus necesidades. Después de recopilar toda la información que puede ayudarlo a tomar una buena decisión, recuerde verificar los trabajos anteriores y los comentarios de otros clientes.

No se discuten los detalles del proyecto.

Tenga tiempo para organizar una reunión y discutir la tarea relacionada con el trabajo con su proveedor. Esto puede ayudarte a establecer expectativas desde el principio. Las discusiones deben incluir el alcance del proyecto, las horas de trabajo, los términos de pago, los plazos y las tareas de una persona específica.

Caer a documentar transacciones oficiales.

Se requiere documentación adecuada para todas las transacciones oficiales.

No poder pagar las cuotas.

Practicar el pago tardío no es bueno para las empresas. Esto puede causar desaliento, malas relaciones comerciales y otros posibles problemas comerciales.

No se comunica con el equipo.

La comunicación es una parte fundamental de la subcontratación. Trabajar con un equipo remoto es ideal para asegurar una comunicación sostenida. Esto también ayudará a mantenerlo actualizado sobre el progreso del proyecto.

Olvidar reconocer el buen trabajo.

La apreciación y el reconocimiento de los esfuerzos son tan esenciales para mantener a los empleados más motivados hacia el trabajo y efectivamente harán una gran diferencia.

Answer 5

Los puntos esenciales son:
– Pago por adelantado: asegúrese de que el pago sea posterior a la entrega; si es una tarea grande, puede estructurarlo para tareas más cortas y pagar después del envío de cada tarea.
– Medidas de control de calidad: ¿cómo controla la entrega? asegúrese de que esas condiciones sean bien entendidas por el freelancer contratado.
– Gestión de disputas: si no está de acuerdo, ¿cómo resolverá este problema? Si está contratando a través de un sitio web, asegúrese de que comprende las políticas y el sistema de gestión de conflictos.
– Experiencia: para validar la experiencia personal que es correcta, pruébelos primero en una tarea pequeña.
Hay muchos sitios web que proporcionan servicios de outsourcing como: https://www.upwork.com/ , http://elitetaskers.co.uk/ con una muy buena gestión de conflictos.
Espero que la ayuda.
Marwa