¿Cuál es el futuro de TripAdvisor?

Answer 1

Me pregunto esta misma pregunta con frecuencia tanto desde el punto de vista del cliente como del cliente.

Claramente, TA es un negocio y, por lo tanto, está en el juego de generación de ingresos. Como resultado, seguramente habrá maniobras interminables para que los lectores compren directamente desde el sitio web de TA para que se les pague como un tercero.

Me pregunto si van a ser capaces de trazar la línea entre la opción de compra directa como una herramienta útil frente a la transición a un sitio web que tiene el objetivo principal de hacernos reservar en lugar de proporcionarnos un lugar para recopilar información.

Cuando los usuarios generan el contenido de una plataforma, es fundamental atraer a esos contribuyentes para que vuelvan una y otra vez. Si TripAdvisor comienza a molestar a los contribuyentes al intentar introducir ofertas de hoteles o excursiones en sus gargantas, se creará un vacío de información. Obviamente, eso podría caer en espiral en menos tráfico general. Desde esa perspectiva, necesitan encontrar un delicado equilibrio.

En cuanto a la creación de una comunidad, creo que se están quedando cortos. Creo que muchos de los viajes que proporcionan el contenido para TA quieren contribuir a un lugar donde están las personas con ideas afines. También creo que quieren sentir que sus comentarios son valorados.

El futuro para TA es uno con un mayor énfasis en el botón útil , así como la capacidad de alcanzar niveles de experiencia generales más altos en lugar de limitarse en el Nivel 6. También creo que el futuro de crear una comunidad de TA debería alentar las publicaciones en el foro, los expertos de destino , ver dónde han estado tus amigos de Facebook, dando la oportunidad de preguntar directamente a otros usuarios sobre sus opiniones y una mayor interacción social en general.

¡Espero que esto ayude! ¿Cuáles son sus pensamientos personales sobre el “futuro” de TA?

Answer 2

Soy un gran usuario de TripAdvisor, tanto como viajero como escritor. Pero no estoy realmente feliz con ellos. Usualmente no uso TA para seleccionar un restaurante, aunque lo uso para confirmar una decisión. Para los restaurantes pequeños, así como para los recién llegados, las opiniones son a menudo sesgadas, parece que toda la familia y amigos habían escrito allí. Por supuesto, la comida siempre es excelente (una joya escondida) y, servicio, amable.

Al principio, cuando TA no era comercial, los colaboradores (como yo) escribieron sus comentarios porque teníamos la sensación de pertenecer a una organización cooperativa. Escribí reseñas para que otras personas las usaran, como estaba usando las suyas … y ahora, TA recibe visitas y vende servicios porque seguimos escribiendo allí. Pero la magia se pierde. Ahora es un negocio en el que nosotros, los usuarios, somos el producto. Pero al mismo tiempo, trabajamos para ellos de forma gratuita.

En mi opinión, el modelo será difícil de mantener en el futuro, y se convertirá en un sitio de viajes para encontrar servicios relacionados con viajes con descuento.

Answer 3

Más de lo mismo: vender servicios como si fuera la opción mejor / más barata de los clientes al presionar a los hoteles para que compren listados de negocios mientras continúan disfrazándose como un sitio de revisión de igual a igual.