En realidad, el enfoque de Apple es bastante estrecho en comparación con la mayoría de las compañías. Microsoft y Alphabet (Google), por ejemplo, tienen muchos más productos en muchas más áreas. Y, por supuesto, la cantidad de productos que ofrecen palidece en comparación con empresas como Proctor & Gamble o Unilever.
Entonces, reformulemos la pregunta: ¿Cómo puede Apple producir de manera constante tantos productos de calidad?
Primero, Apple es enorme. Su nuevo campus será el edificio de oficinas más grande del mundo, ¡más grande que el Pentágono! Traer a sus empleados localmente al área de Cupertino, todo bajo un mismo techo, permitirá una increíble concentración, incluso más de lo que ya ha visto. Pero aunque sea así, es simplemente esa “inmensidad” lo que hace posible hacerlo bien en todas las áreas en las que compiten.
En segundo lugar, no se preocupan por los productos de nivel de entrada. Esto les da la capacidad de enfocarse en hacer que los productos sean realmente geniales sin tener que preocuparse por dirigirse a las personas que solo están interesadas en cosas más baratas.
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Tercero, dado que Apple no tiene que preocuparse por hacer que su software funcione con hardware de terceros, es mucho más fácil enfocarse en hacer que la experiencia del usuario sea excelente.