Escuchar mas. ¿Pero cómo? Extraiga más información de la persona antes de comenzar a hablar.
Existe una gran técnica para mejorar las habilidades de escucha que se llama
Entrevista motivacional .
Es un tema bastante endeudado que se basa en la terapia para ayudar (nota: no hacer ) a las personas a cambiar, pero es muy aplicable en la vida cotidiana para entablar conversaciones más profundas.
- De todos los presidentes que han sido presidentes durante tu vida, ¿cuál crees que fue el mejor?
- ¿Crees que el blues, el metal y / o la música rock volverán a ser populares y quizás se tocarán mucho más en la radio de lo que es actualmente?
- ¿Cuál es tu peor experiencia en la vida?
- ¿Qué es lo más inteligente que has visto hacer a alguien?
Una sugerencia importante es que, en lugar de hacer preguntas “por qué” que puedan parecer acusativas y acusadoras, diga “qué”.
¿Por qué hiciste esto? se siente diferente entonces que te hizo hacer esto?
Después de recibir una respuesta, que a menudo es demasiado breve para la retroalimentación, solicita más detalles, por ejemplo, ¿ Y luego? o Por favor, dime más sobre eso, dependiendo de la conversación.
Y si no tienes consejos, date cuenta que ese no es el punto. A menudo, la persona ya sabe qué hacer, en el fondo. ¡Ayúdalos a encontrar su propia respuesta!
Hay un montón más de ese tema, recomiendo revisar el libro.
Entrevista motivacional: Ayudando a las personas a cambiar, 3ª edición (Aplicaciones de la entrevista motivacional): 8601400374443: Libros de medicina y ciencias de la salud en Amazon.com